売買西神中央センター

安心して取引が出来ました

安心して、取引が出来ました。
ありがとうございました。

寄り添う部分が欠けていたように思えました

色々と確認事項や要望を受け入れていただき、ありがとうございました。
しかし内覧時に、次の予定があるのか早めに切り上げようとしている様子がみられたり、私達側の要望へ寄り添う部分が欠けていたように思えました。
まだまだお若いのでこれから頑張ってください。

担当者さん本当にありがとうございました

我が家は諸事情で、関西の新築戸建→マンション→マンション→関東の新築戸建→関西の中古戸建→マンションと、自宅の売買を繰り返してきました。
それ毎に、町の不動産会社に依頼してまいりましたが、幸いにも良い人に恵まれ、それなりに満足の結果でラッキーだったと思っています。
只、関東から関西の物件を急いで探す時、他社Ｚ社と地元の不動産の２社に声をかけて、とんぼ返りで関東に戻ったところ、Ｚ社は私達の事はすっかり忘れられておりました。
なので、大手会社は中古の安物件には興味がないのだと、私は思いました。
今回、知り合いの人から御社をご紹介された時は、正直大手会社に対しての不安がありました。
しかし担当者さんにお会いし、担当者さんが売主さんと買い主さん両方共が満足していただける事を心がけておられる事をお聞きし、感動し、お会い出来た事も良かったです。
その言葉通り、私達にいつも寄り添って下さり、誠実で親身になって相談にのって下さり、本当に感謝しかありません。
この場をお借りして、担当者さん本当にありがとうございました。

都度丁寧な連絡がありよかったと思います

今回初めての不動産取引で、他社との比較は出来ませんが、不満な点はありませんでした。
都度丁寧な連絡があり、よかったと思います。

信じられないくらいの不信感を持った

購入物件の引渡日を決める際の担当者との電話でのやり取りの際、「売り主さんは〇月○日までに引渡しを希望してます」「それではその前の〇月◇日でお願いします」「いやいや売主さんは〇月△日までを希望です」とつい先ほど話した内容を平気で覆し、日程を強引に前倒し前倒ししようとする言葉に、信じられないくらいの不信感を持った。

安心してお任せできました

親身になってご対応いただき、安心してお任せできました。
付属サービスも大変助かりました。
ありがとうございました。

金銭面だけではない所まで配慮頂き感謝しております

実家の売却時に、売却する相手がきちんとした方である事を求めました。
すると、当方の予想を上回る、尊敬できる素敵な方をご紹介くださり、納得して売却となりました。
金銭面だけではない所まで配慮頂き、感謝しております。

非常に誠実に対応頂きました

非常に誠実に対応頂きました。
ありがとうございました。

会社としての回答が何もなかったことに疑問が残った

売却自体初めての為他社との比べようはありませんが、初回の問い合わせから契約、引き渡しまで、特に比較的こちらの希望時期と希望金額に応じた売却をして頂き、ありがとうございました。
ただ、担当者にはお伝えし謝罪も頂きましたが、内覧をスムーズに進めて売却活動を活発にしていこうと鍵を渡したにも関わらず、売却も決まった契約の後も鍵を持ち続けて、こちらに何の連絡も無くその鍵を使って家の中に入り、室内の写真を撮って、その写真を何の前書きも無くメールで送りつけてきました。
その後、「引き渡しまでに片付くのか」と問い合わせされたことに関しては、いまだもって正直腹の立つことでした。
これでもし家の中のものが無くなっていたら、どう責任を取るのかも分かりません。
借りた鍵を自由に使い人の家に出入りするのは、会社として、業界として当たり前のことなのか分かりませんが、担当者の謝罪だけで、会社としての回答が何もなかったことに疑問が残りました。
ただ、売却までスムーズにいったことに関しては本当にありがとうございました。

第一声は姿と表情ともに聞ける方が安心感がある

前回も東急リバブルさんの同じ店舗で売却の仲介をお世話になり、そのときの担当の方が非常に誠実で良心的な対応だったので、今回の売却も迷わず同店舗に決めた。
いずれの担当者も情報をいろいろ伝えてくださり、適切な価格設定のアドバイスも丁寧にしていただいた。
途中経過・結果ともに、満足のいくレベルだった。
ただ一つ、改良点があるとすれば、店舗の呼び出しが受話器のインターホンのため、少し「あれ？誰もいないし、中がよくわからない」という印象を受けた（等身サイズの有名タレントのパネルが迎えてくれたが）。
声のみの応対ではなく、呼び鈴その他何でもよいので、店員からの第一声は姿と表情ともに聞ける方が、安心感があるし印象も良いと思う。
できるならば、一考をお願いしたい。