表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
取引の最後まで安心してお任せできました
この度は大変お世話になりました。
相続した実家の売却案件でしたが、最初にご相談してから、売買契約の締結まで3週間、そのスピーディな対応にただただ驚いています。
古民家を取り壊し、更地渡しするために、解体業者さんや土地測量士さんなどの手配もお願いでき、取引の最後まで安心してお任せできました。
若い担当者さんも誠実に丁寧に、一生懸命対応していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご相談いただいた時点でお客様をすぐマッチングする事が出来、大変良かったと思います。
解体や撤去など連絡対応など度々ご対応いただき有難うございました。
また不動産のお悩みございましたら、是非とも西神中央センターをご利用いただければ幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
問題が発生したらすぐに対応していただき、大変満足
他社Zで注文住宅を購入し、土地を買う時に仲介していただいた。
手付け金を入金した後、土地に落書きがあるのが分かり、重要事項説明の時には報告がなかったので、すぐに担当者に報告して対応していただいた。
問題が発生したらすぐに対応していただき、大変満足しています。
センターからの返答
N様
この度はハウスメーカS社様からのご紹介で私が土地の仲介をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約後にご心配事をおかけして大変申し訳ございませんでした。N様がその後満足していただき、大変嬉しく思います。また、機会がございましたらその節はよろしくお願い申し上げます。
気持ちよく、ムダな時間もなく、終えました
土地が今、どのくらいの価格でとりひきされているかの説明と、もっている土地が、それに対して、南側、角地、お日様があたる等の+(プラス)の部分や、ごみ置場があるという-(マイナス)の部分について、とてもわかりやすく説明いただけました。
買い主様が決まった時も、手順・説明・必要書類を再度、説明を受けて、すっかり安心して持っていく書類他理解でき、とても信頼・安心出来ました。
とても決心がつけやすく、又、気持ちよく、ムダな時間もなく、終えました。
前にマンション売却いたしました時も、東急リバブルさんへと思い、今回も再びお願いいたしました。
パソコンの時代、人に会い説明を受ける手法の中、とても信じられる手ごたえがありました。
買う時も、売る時も東急さんへ、又、お友達にも話したいと思う信頼でした。
とても、てきぱき、すばらしいでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズかつ無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、価格査定から売却の手順・準備等にいたる説明など、ご納得いただけたようで、安心いたしました。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、たくさんのお褒めの言葉をいただき、幸いに存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます
1、当方は高齢の老夫婦で、東京に在住しています。
しかし売却したい土地(更地)は遠く離れた「神戸市」でした。
独立している子供達にこの処理を押しつけることもできずに悩んでいました。
そこで思いきって、慣れないパソコンと電話で4~5の業社から情報を集めました。
その中で「遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます」「希望価格が高目ですが、思い入れのある土地で、それだけの価値があると判断されているのなら、思い切って出して見ましょう、頑張ります!」ということで貴社を選択しました。
2、担当者は転勤でまもなく変りましたが、引継いだ後任の担当者はアンケートのとおり精力的で、満足のゆく対応でした。
レポートの外に、何度も電話で報告、状況説明がありました。
契約は近くにある御社の支店でしました。
私共も、3回程状況確認決済で神戸へ行きました。
まさか、ワンクールで売れるとは思ってもいませんでした。
感謝感謝の一言です。
3、ただ一つの欲を言えば、売買は終りましたが、まだ道半ばでやっかいな申告が残っています。
この詰めをサポート(税務相談、申告手続指導等)してくれると助ります(住まいの税金2018勉強中)。
これからは、私共の様な、気力、体力、IT知識の無い層、「老人市場」への対応も必須かと思います。
店長以下皆さんの誠意に感謝。
センターからの返答
T様
この度は当社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉も頂き、大変嬉しく思っております。T様にもご協力を頂いた結果、早くご売却ができたと思います。
また、税務相談の件ですが、私で段取りさせて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
満足しています
依頼から販売までとても迅速に対応していただきありがとうございました。
査定額も最も高く出していただきました。
満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
I様にもご満足いただき、ご購入された買主様にもご満足いただけるお取引になり、そのご契約に携われて私も感謝しております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談下さい。
少々不安だった
途中で担当者が変り少々不安だった。
センターからの返答
H様、この度は、ご契約誠にありがとうございました。
前任の担当が転勤になり、私が担当を引き継がせていただいた為、H様をご不安なお気持ちにさせてしまい、失礼をいたしました。
H様からのお言葉を頂き、当方、身の引き締まる思いでおります。今後ともお客様へご満足いただける様に日々の仕事に取り組みたいと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
不安なく取引ができました
初めての不動産取引だったので、分からないことばかりでしたが、質問したことに丁寧にこたえていただけたので、不安なく取引ができました。
また、物件紹介時は、私たちの都合に合わせて予定を組んでいただけたこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。Y様からお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。ご契約時にはお忙しい中お時間を頂戴し、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。また、何かございましたらご相談頂ければ幸いでございます。
決して無理強いせず客に寄りそう姿勢が素敵でした
担当者さんには、本当にお世話になりました。
購入しようか迷っている時には、何度も説明をして下さり、決して無理強いせずに客に寄りそう姿勢が素敵でした。
また、土地を購入した後でも、ローン申請に必要な情報も提供して下さりました。
それ以外でも、売主・買主の間に入って、クッションとなり、物事が円滑にすすむように心を砕いて下さりました。
本当に細かい所にまで気を遣って仕事をして下さりました。
一生の中でもとても大きな買い物である土地。
担当者さんに担当していただき本当に良かったです。
担当者さんには、色々と苦労をかけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。S様とは、価格はもちろんのこと、その他の条件面にて何度もお打合せさせて頂いたことを覚えております。ご多忙の中、何度も私からの連絡にご対応頂きありがとうございました。S様からお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。今後S様のようにお褒めの言葉を頂けるよう営業活動に励んでまいりたいと思います。また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
本音で話してもらえるのでとても信頼していました
不動産について、丁寧にわかりやすく説明してもらい、とても助かりました。
又、先方や銀行、工務店との連絡調整を精力的に進めていただき、なかなか平日に仕事で動けなかったので、担当者さんのフットワークのよさがなければ、期日までに準備ができたかどうかと思います。
本音で話してもらえるのでとても信頼していましたし、又、関係する銀行、工務店からも信頼されているようで、またなにかお取引する機会があればぜひお願いしたいと思います。
特に私どもからの無理なお願いにも誠意ある対応をいただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉光栄でございます。
T様とは建築会社選びをたくさんさせて頂きました。どの建築会社が良いか一緒にお話ししたことを印象強く覚えております。
今後もT様より頂けましたお褒めのお言葉を胸に一層精進して参りたいと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
まっ先に反応したのが担当者さんでした
不動産売買相談のネットに申し込んだところ、まっ先に反応し、詳しい内容のメールをくださったのが担当者さんでした。
他2社から、担当者さんより1~2週間あとに連絡が入り、比較してみましたが、担当者さんの説明が分かりやすく、妻も、ファンになって、担当者さんを相談相手のようにした次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご相談相手として私を選んでいただいた事に大変うれしく思います。
今後また不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽に私までご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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