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安心して相談出来る、また信頼出来る担当者様でした
取り引きの流れの中でポイントとなる所では必ず確認の電話を入れてもらい、大変安心して取り引きを進める事が出来ました。
今回は他社さんとのやり取りはなかったのですが、何も不満な所はありませんでした。
購入が終わっても売却の方で協力頂いています。
安心して相談出来る、また信頼出来る担当者様でした。
機会があれば次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は西神中央センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご自宅のご売却につきましても、ご依頼頂きましてありがとうございます。
不動産の事で何かお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売却するマンションの管理会社が東急さんのため、今回お願いすることにしました。
迅速に対応していただき、売却もスムーズに行うことができありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お父様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
常に真面目に親切に対応して下さった態度に感謝
常に真面目に親切に対応して下さった態度に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお住み替えいただきまして、誠にありがとうございました。お引き渡しまで、お時間がありましたが、無事に終えられたのはO様のご協力があってこそだと思います。また不動産のことでお悩みの際は、東急リバブルにご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても誠実に対応して下さいました
ちょうどマンションの売却を考えているとき、担当者A様よりお手紙を頂き、連絡しました。
とても丁寧なお手紙だったので、連絡させていただきお世話になりました。
私たちが想定していたより高く売却でき、大変感謝しております。
売却する事に少し不安もありましたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
まだ業務経験が浅いという事でしたが、とても誠実に対応して下さいました。
又、契約時には先輩の担当者Bも同席して下さり、更に安心感がありました。
担当者B様が担当者A様をさりげなくサポートされていて、御社に対しての信頼感も生まれました。
今後のご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました。
又、後日一戸建ての購入も先々考えている事をお伝えしていたら、早速資料を郵送して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後、今回のご契約での経験を活かしていきたいと思います。
また不動産のお悩み御座いましたら、何なりとご相談ください。
ご担当者様には今でも感謝しております
〈良かった点〉
契約までは対応は早かったです。
物件自体は大変気に入ってます。
以前、御社の武蔵小杉センターでも購入させて頂きましたが、その際のご担当者様には今でも感謝しております。
〈悪かった点〉
仮契約後に、「駐車場の場所について」「部屋に残っている家具、カーテン等について」「採寸したいので部屋を見たい」等要望を伝えて、1週間たっても連絡がなく再度連絡すると、やっと返答が返ってくるということが3~4回ありました。
ハウスクリーニングの手配については20日以上返答がなく、他社でお願いしようかとも思いました。
しかし、鍵等のこともあったので最終的にはお願いしましたが、クリーニングの内容については所々汚れが取れていない(こちらで拭くと取れました)、玄関のドアはほこりだらけ(室内だけという契約なのでしょうか?)等、満足のいく内容ではありませんでした。
担当者個人の問題というよりは、支店の体質のような気がします。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルにてご自宅のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
お取引き中、ご連絡の件など多々ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
O様の貴重なご指摘、ご意見に関しましては真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
めましてこの度は誠に申し訳御座いませんでした。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
当初、参考の為と思い、軽い気持ちでネットを利用させていただきました。
するとすぐにメールにて返信をいただき、これは何かのご縁と思い、相談させていただくこととなりました。
初めてのことで、”何が何やら”というのが本心でしたが、こちらのタイミングに合わせたスケジュールを組んでいただき、スムーズに売却へと導いていただいたと思っております。
私ごとですが、うちの子供も同年代。
若い方ががんばってらっしゃるのはシニアにとっては大きな希望です。
ぜひ、エールを送りたいと思っております。
今後のご活躍、お祈り致します。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わらせて頂きました事、大変光栄でございます。
また、至らぬ点もあったかと思いますが温かいお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
販売までに何度もご自宅へご訪問させて頂いた際も、いつも快くご対応いただき、楽しいお話をしていただきました事が私自身とても嬉しく感じておりました。
今後、なにかお困りのことが御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当に有難うございました。
親切で配慮のある対応をしてくださいました
担当者の方は、取引きの不明点などを調べて詳しく説明してくださるなど、親切で配慮のある対応をしてくださいました。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
先日の件はご対応できませんでしたが、ご購入物件について今後何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
すぐにご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
さわやかで穏やかな雰囲気でしたので、話やすかった
第一印象は、さわやかで穏やかな雰囲気でしたので、話やすかったです。
初めての不動産購入ということで不安ばかりでしたから、担当者さんの応対で、1つ1つ安心して進めることができました。
ありがとうございました。
1つ上げるなら、仮契約後に故障箇所を書類で確認したのですが、これに関しては契約前に現地で書類と照らし合わせながら確認したいと思いました。
修理費用がかかるのか?購入する側としては気になるところです。
また、いつかお世話になることがあるかもしれません。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は当社仲介にてお住み替え頂きまして誠に有難う御座いました。
今回、度々ご迷惑をお掛けするタイミングが御座いましたが、御対応頂きまして本当に有難う御座いました。
また不動産に関してお悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
対応も早く安心できました
最初、別物件(土地)のことで問い合わせしたのですが、既に商談中とのことで、またいいお話があれば教えて頂けることになりました。
後日、希望通りの土地を紹介して頂き、無事に契約・引き渡しが完了しました。
対応も早く安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度は当社にて土地のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ご紹介からご契約までタイトなスケジュールでしたが、Y様のご協力があったからこそ無事ご決済お引渡しまで完了出来ました。
素敵なお家が完成致します事を楽しみにお待ちしております。
今後とも不動産のお悩み御座いましたら何なりとご相談下さい。
担当者様には、本当にお世話になりました
始めて東急リバブル様に連絡した時に当日に、折り返しの連絡を頂ける予定でしたが、無かったです・・・。
後日、自分から連絡し、担当者と連絡が取れました。
社内の連絡はどうなっているのかと思いました。
担当者様には、本当にお世話になりました。
物件の紹介からリフォームの提案、家の購入の際にも質問にも、丁寧に対応して頂きました。
とくに、対応の早さには驚きました。
今回の家の購入、担当者さんじゃなかったら、購入・契約をしていなかったと思います。
本当にありがとうございました。
これからも体に気を付けて、お仕事して下さい。
センターからの返答
O様、この度は当社にてご自宅のご購入をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
初期のご対応が遅くなってしまった事、大変申し訳御座いませんでした。
O様とはご紹介からお引渡しまでスムーズに進められたのも、O様のご協力あっての事だったと思います。
素敵なリフォーム完成を私も大変楽しみにしております。
また完成しましたら、拝見させて頂きたく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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