売買西神中央センター

今回の担当者様にとても感謝しています

今回の担当者様にとても感謝しています。
丁寧な接客や印象から安心して紹介してもらえるなと感じ、購入する事ができました。
また、子供の相手もしてくれて本当にありがとうございました。

本当にありがとうございました

我が家がなかなか売れず困っておりましたが、やはり東急リバブルさんの様な大手さんにお願いをし、売れました事、心より御礼申し上げます。
担当者さんにはとてもお世話になり、また何かあります時にはぜひともお世話になりたいと心から思っております。
本当にありがとうございました。
定期的にお送りいただく現状の様子もよくわかり、有難く拝見させて頂きました。

もっと早くお願いしておけば良かったと後悔しました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
売却をするにあたり1年半程前に御社を含め数社を訪問した事があるのですが、一般的なお話しを伺いたいとの申し出にもかかわらず、丁寧な対応でわかり易く説明して下さったのが御社の担当者A様でした。
ところが引越しが先になり他社へ依頼することに。
時間経過と共に進展がなく、やはり地元の業者さんにお願いしようと、改めて御社へお願い致しました。
担当者A様と担当者B様が対応して下さる事になり、もっと早くお願いしておけば良かったと後悔しました。
担当者A様も以前訪問したことを覚えていて下さり、とても嬉しく安心したのですが…。
数日後、担当者A様より異動になられたという連絡を頂き、頭の中がまっ白に。
しかし、そんな不安を取り払う様に担当者B様が全力で対応して下さいました。
決済の日を迎えるまで何度も連絡を下さり、物件の管理も本当に良くして下さいました。
不動産売買は信頼できる業者さんに相談、任せる事が大事だと他社を経験し改めて実感しました。
媒介契約書・販売活動報告…etcにも信頼度が伺えますね。

最後の最後まで誠実に対応して頂き、心から感謝

この度は私どもの土地の売却にご尽力頂き、本当にありがとうございました。
貴社西神中央センターの担当者さんには最後まで誠実に対応して頂き、感謝の気持ちをお伝え頂ければと思います。
本年初め、別の不動産会社Ｚ社に打診したところ、「余りに面倒な土地だ、全ての交渉を終えていることが条件なら仲介する」と言われて途方に暮れていました。
３月下旬、ＷＥＢ上の問い合わせに書き込んだところ貴社より御連絡を頂き、現地で担当者さんに初めてお会いしました。
若さ溢れる笑顔で迎えて頂き、ハッキリとした声で「売れない土地は無いですよ」と言われたのです。
実はその後、大手のＹ社にも見積りを頂きましたが、貴社の担当者さんほどの前向きさ、明るさ、礼儀正しさを越えるものを感じることは有りませんでした。
そして、見積書にある担当者さんのプロフィールを拝見し、任せてみよう！！と決めました。
Ｚ社において「面倒な土地」と称されましたが、貴社担当者さんは当初の予定の日程通りに進めて行きました。
高齢の母は聴力の衰えのため、会話が成立しない事も多々有りましたが、担当者は辛抱強く説明もしてくれました。
そして、担当者さんの当初の予定通り、「夏の終わりまでには売却を終わらせる」事が出来ました。
今年の初め、「このまま売れずに古家のまま残す事になったらどうしよう、固定資産税だけ払い続けなくてはいけないのか！」と、不安と困惑しかなかったのに、担当者さんは見事にこちらのほぼ希望額通りの売却を叶えて下さいました。
担当者さんを信じて依頼して、間違いありませんでした。
最後の最後まで誠実に対応して頂き、心から感謝致します。
将来、また、売却をお願いする機会があると思います。
その節にはまた是非、担当者さんにお願い出来ればと思っております。
本当にありがとうございました。

取引開始から完了までとてもスムーズ

取引開始から完了までとてもスムーズに行うことも出来ました。
また機会があれば、よろしくお願い致します。

本当に顧客目線での営業を進められるのでとても安心

大変スムーズな取引が出来て、担当者さん、センター長さんには感謝しております。
今回、他社さんとも接する機会がありましたが、決っして強引すぎず、顧客本位で必要な情報をメリット、デメリットどちらも適確に伝えて頂き、それが却って担当者さん、東急リバブルさんという会社への信頼につながったところも大きいです。
悪かった点は本当にありません。
今後も東急リバブルさんとのお取引ができれば、また担当者さんと取引ができればと、ただただ願う次第です。
他社と比べ、東急リバブルさんの営業さんは、本当に顧客目線での営業を進められるので、とても安心できます。
その面では東急リバブルさんは他社と比べ、誇りに思っていいことではないかと思う次第です。
本当に良い取引が出来、うれしく、またありがたく思っている次第です。

何の不安も不信もなく手続きができました

非常に親切な対応をしていただき、何の不安も不信もなく手続きができました。
ご担当者は非常に優秀なセールスパーソンだと思います。
ありがとうございました。

自然に無理じいする事なく話かけて来て好印象でした

良かった点：
店の掲示物件を見ていて気軽に声をかけて頂き、その縁も有り、今回購入する事になりました。
改めて自然に無理じいする事なく話かけて来て好印象でした。
（多少強引にすすめて来たら店に入ってないかも知れません。）
又、話の流れ等もスピーディで素早く対応して貰い＆当方の多少のわがままを聞いても嫌な顔ひとつせず親切に対応してもらったのが良かったです。
悪い点：
特にないです。
が、ひとつお願いするとすれば、床下の収納を見ようとした時、取っ手がさびれ開かなくなってたのを見て、次の内覧時に売主さんと交渉し、見れるようにしてもらっていれば、すごく感動したと思います。

安心して全てお任せ出来ました

大変お世話になりました。
今回、３ヶ月は他社で売り出しましたが１度も案内がなく、次は信頼出来る業者さんにと思っていました。
最終２社に絞り、決め手は担当さんとの相性でした。
売却までのスケジュールも、金額も自分のイメージとピッタリ合い又、東急さんのオプションサービスのご提案で、購入物件が決まれば引っ越しが可能だとの事で、やっと先が見えた気がしました。
東急さんに依頼してからは、滞っていた３ヶ月がウソのように全てがスムーズに進み、購入、売却、引っ越しと２ヶ月で全てが整いました。
不安に感じた事は一度もなく、安心して全てお任せ出来ました。
次の売買があれば、又、指名でお願いしたいと思っています。

遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます

１、当方は高齢の老夫婦で、東京に在住しています。
しかし売却したい土地（更地）は遠く離れた「神戸市」でした。
独立している子供達にこの処理を押しつけることもできずに悩んでいました。
そこで思いきって、慣れないパソコンと電話で４～５の業社から情報を集めました。
その中で「遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます」「希望価格が高目ですが、思い入れのある土地で、それだけの価値があると判断されているのなら、思い切って出して見ましょう、頑張ります！」ということで貴社を選択しました。
２、担当者は転勤でまもなく変りましたが、引継いだ後任の担当者はアンケートのとおり精力的で、満足のゆく対応でした。
レポートの外に、何度も電話で報告、状況説明がありました。
契約は近くにある御社の支店でしました。
私共も、３回程状況確認決済で神戸へ行きました。
まさか、ワンクールで売れるとは思ってもいませんでした。
感謝感謝の一言です。
３、ただ一つの欲を言えば、売買は終りましたが、まだ道半ばでやっかいな申告が残っています。
この詰めをサポート（税務相談、申告手続指導等）してくれると助ります（住まいの税金2018勉強中）。
これからは、私共の様な、気力、体力、ＩＴ知識の無い層、「老人市場」への対応も必須かと思います。
店長以下皆さんの誠意に感謝。