表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
少し経費もかかってしまったので、その点が少し残念
今回、物件購入にあたり、急な電話で「一戸建てを購入したい」と伝えただけにもかかわらず、すぐに対応して頂き、その日の内に購入までの流れ、予算の面、物件の条件等の話をさせて頂き、とても丁寧に対応して頂きました。
その後何度も足を運び、その度に新しい物件の情報や内覧を繰り返しつつ、ローンの審査等も並行して進めて下さり、契約に至るまで、とてもスムーズに流れていきました。
そのおかげで、予定していた引越日までに気に入った物件が見つかり、購入することができました。
ただ、気になる点もいくつかあり、物件について質問をした時に、買主⇔担当者⇔物件担当者⇔売主になっていたような気がして、「物件担当者に聞いてみます」ということが何度もあり、すぐに返事が返ってこなかったり、又聞きのような形で返事が来たりと、質問がしにくく思う所もありました。
それと、物件購入が決まってから配管の事や鍵の紛失の件等を聞き、知っていたのに黙っていたのか?と思う所もありました。
中古物件は現状渡しが原則とは聞いていましたが、それならば、内覧では目に見えない部分は、売主や物件担当者が事前に言ってくれたらよかったのにと思います。
現在はリフォームも終わり、快適に生活していますが、少し経費もかかってしまったので、その点が少し残念だなと思いました。
センターからの返答
M様
この度は当社でご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂いたにも関わらず、M様には様々なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
私から言えることではありませんが、今後とも当社を温かい目で見守って頂けると幸いでございます。
また、ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
一生懸命に努力していただき大変感謝しております
約一年間にわたり、おつきあいいただき無事に売却することができました。
一生懸命に努力していただき、大変、感謝しております。
最終段階になり、色々とご迷惑をおかけしましたが、信頼しておりましたので、安心して契約までたどりつけました。
ご尽力くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Z様
この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
感謝の御言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
Z様には私も大変感謝の気持ちでいっぱいです。
また、ご縁がございましたらご連絡いただけると幸いでございます。
本当にありがとうございました。
安い物件でしたが良くしてくれました
安い物件でしたが良くしてくれました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引については、K様にもご協力を頂きましたおかげで、スムーズに販売することが出来ました。
お困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
「せかされている」という気が少しした
不動産購入の複雑なプロセス・手続きは、担当者のていねいな対応でスムーズで安心して進んだと思いますが、最後の残金支払い、登記、鍵の引渡し時の膨大な手続きでは、何の書類に判子を押しているのか確認する時間もなく、「せかされている」という気が少しした。
センターからの返答
N様 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
新しいお住まいは如何でしょうか?
ご相談事ございましたら、何なりとおっしゃってください。
又、ご売却の際も、精一杯、頑張らせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
親切に対応していただいてありがとうございました
親切に対応していただいてありがとうございました。
何かのご縁ですので、今後とも宜しくお願いします。
志高く。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、S様より頂戴致しました、このご縁を大切にさせて頂きます。
志高く頑張りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
少しとまどいがあった
・1~4月にかけての取引の為、担当者が転勤され別の人に変わったので少しとまどいがあった。
・登記に関し以前の権利証書から権利情報に変わっていたことの説明がなかった(かなり以前に変更されたからとも考えられるが)。
センターからの返答
K様
この度は、数ある不動産会社のなかから弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関すること等、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足しています
依頼から販売までとても迅速に対応していただきありがとうございました。
査定額も最も高く出していただきました。
満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
I様にもご満足いただき、ご購入された買主様にもご満足いただけるお取引になり、そのご契約に携われて私も感謝しております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談下さい。
丁寧かつ迅速に対応して戴き感謝
今回、急な事情により不動産購入の運びとなりました。
始まりから終りまで本当に東急リバブル様にお世話になりました。
西神中央センターの担当者A様には、丁寧かつ迅速に対応して戴き感謝しております。
三宮センターの担当者B様には、融資に関することに関してお手伝い戴き本当に助かりました。
また、私どもにおいては以前東急リバブル様にお世話になったことがあり、その時、現在は三宮センターの担当者C様にも大変、お世話になりました。
今回、新しい家に住むことが出来たのも、担当者C様とのご縁、担当者A様、担当者B様の出会いがあったおかげと思います。
重々、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。
以前にも弊社担当者とご縁があり、今回またI様と無事にお取引することができ大変うれしく思います。
これから新居での新生活が始まりますが、何かお困りごとなどありましたらいつでもお申し付けください。
これからも弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
覚えていてくださった
地元の業者には何度も顔を出しましたが希望の物件の紹介がなかなかありませんでした。
担当者様には、一度お会いして1年程経過したのですが、覚えていてくださって希望の地区の提案をしていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
希望のエリアが人気のエリアですぐに物件が売れてしまい、ご紹介できる物件が登場するまで時間がかかってしまいましたが、A様にご満足いただける不動産をご紹介できてよかったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
東急リバブル様にお願いして本当に良かった
この度は大変お世話になりありがとうございました。
ご依頼させて頂いてからかなりのスピードで売却できて嬉しく思っております。
場所、住居の状態が良くない中でとても親切に対応して頂き、東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
初めての事で知識がない中でも安心してお任せできました。
家の購入、売却などは人生の中で何度もある事ではないので信頼できるという事が何より有難かったです。
又家族と意見が合わない時もとても上手に対応して頂き感謝しています。
今回は東急様にとりましてとても小さなお取引だったと思いますが、最後まで丁寧に接して頂き本当にありがとうございました。
他社ではリフォーム後の売却をすすめられておりました。
リフォーム金額が売却時に必ずしも反映される保障がない事が心配でした。
現状のままの売却を成約して頂き、ありがたかったです。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターにてお取引頂きまして誠に有難うございます。
無事に早期売却が出来てとてもよかったです。
私どもを信頼して頂けたとのこと、非常に嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
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