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売買西神中央センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年3月28日

担当者さんで本当に良かったと思います

当初担当されていた方が転勤になり、突然担当の方が変わったことで最初は不安でしたが、担当者さんはいつも笑顔で接してくださり、安心できましたし、担当者さん自身の運が強いと感じ、実際売却も思った以上の価格で決まりました。
担当者さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
お忙しい中アンケートのご協力、またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
弊社の都合により担当が変わり、ご迷惑をおかけいたしました。
売却活動について、K様にもたくさんのご協力を頂きまして、お取引がスムーズに進みましたことありがとうございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2019年3月26日

又、転居の機会があれば是非おねがいしたいです

以前、親のマンション購入の際にも御社に良くしていただいた事もあり、自身のマンション購入でも御社にお世話になりました。
御担当の方はとても親切で、いつも明るい笑顔で接してくださり、とても好感が持てました。
分からない事だらけの不動産購入も、スムーズに事が運び、子供の入学早々までに転居することが出来ました。
リフォーム後のGWに引っ越しましたので、校区外からの登校もほんの少しで済みました!!
担当者様には今でも近所で出会うと声をかけてくださります。
又、転居の機会があれば是非おねがいしたいです。
1点だけ、マンションにあみ戸が無かった事の説明がなく・・・私もうっかり気づかず・・・。
ハッと気付いた時にはリフォーム後のローンを組んだ後でした。
ドアも中古マンションのため、とても閉めづらいです・・・。
オープンハウスは開きっぱなしで、そこまで気づきませんでした・・・。
私の不注意ですので、担当者さんは悪くないです。

東急リバブル

センターからの返答

F様
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
F様の新居のお手伝いができたことを大変嬉しく思うとともに、至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
またご転居等不動産のご相談がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと思います。
ご近所ですので、またお会いできることを心より楽しみにしております。

B様
B様 2019年3月23日

本当に色々と対応して頂きありがとうございました

本当に色々と対応して頂きありがとうございました。
担当者さんについては悪かった点など何もありません。
ただただ仲介手数料というものが異常に高いものだと思いました。
他社Zさんの様に50%OFF等があっても良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
B様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
仲介手数料は高額なものですが、それに見合う営業ができるよう精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月14日

思ったより短く売買完了

売り手の情報を素早く見つけて下さり、大いに感謝しております。
お願いしてから売買完了までが思ったより短くできて、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のお取引では、Y様にも色々とご協力頂き、とてもスムーズに進めていくことが出来ました。
引き続き、何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年2月13日

もう東急リバブルは、使わないと思います

・担当者は全く問題なし。
・ただ西神中央店の責任者の方が全く顔を出さなかったのは、あまり好感を持てませんでした。
担当者任せの感じで、お店の印象が悪くなり、次回もし取引があれば、もう東急リバブルは、使わないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
当センターの管理職がご挨拶できず、誠に申し訳ありませんでした。
今後お客様に対し、このようなご不満が出ないように配慮させて頂きたいと思います。
また、何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年1月29日

担当者さんで本当に良かったです

今回は、担当していただきありがとうございました。
こまめに電話をいただき日程を確認していただいたり、何かあって電話した際にはすぐ対応していただき、担当者さんで本当に良かったです。
また、何かあった際は電話させてもらいます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、スピーディーに物件のご紹介、ご契約、ご決済まで無事完了でき良かったです。
また何かお困り事がございましたら何なりとご連絡下さいませ。
改めまして、ご利用誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました

お蔭様で年内にすべて終える事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事年内に売却のお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
今後とも応援していただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2019年1月5日

買入は他社です

行き先が池田限定マンションを池田店リバブルさんにお願いをし、売却も他社よりもお願いした方がスムーズに行くのかと思いましたが、連絡がうまくいっていなかったのか池田店では忘れられていた様です。
買入は他社です。
リバブルは西神の実家売却等、今回で3度目で縁があるのかと思ったのですが。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、情報共有が出来ておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いよう努めてまいりますので、今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年12月15日

担当者さんには、本当にお世話になりました

この度は、買換でたいへんお世話になりました。
病気の後遺症で車イス生活となった家族のために、バリアフリーの家をどう見つけるかが、大きな課題でした。
それで、長年住み続けてきた家を売却することとし、相談しましたところ、本当に早い段階で購入出来ることが決まりました。
「車イスでトイレに入ることができる」が第一条件でしたが、その後、それが可能なバリアフリーのマンションのご提案、案内、諸手続き…と進み、2ケ月後に新居購入。
翌月には引越しを完了、旧宅の売却決済となりました。
この間、私達の状況をとても良くご理解いただいて、本当によく動いてもらいました。
不安や疑問にも丁寧に対応・ご説明いただきましたし、笑顔で「大丈夫ですよ」の一言に、迷う気持ちを沈める(落ち着かせる)ことができたように思います。
今は新たな環境で、また「家族で頑張ろうね」と話しています。
担当者さんには、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
今後のご活躍を、お祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして有難うございます。
また、N様には、ご自宅のご売却と新居のご購入との両方でご利用頂き、誠に有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
今回は、車イスでの生活という点が大きなポイントでしたので、バリアフリーのマンションという事を第一条件にいくつか物件のご提案をさせて頂きました。
どうしても限られた条件で物件を探さないといけない状況でしたが、最終的に気に入って頂ける物件に出会えたこと、非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年12月11日

ありがとうございました

早くから物件探しの相談を進める中で、私達の要望、ニーズを理解、把握していただき、いい物件を早い段階で紹介してもらえた。
売主が東急リバブルさんだったこともあり、リフォーム前に、リフォームの相談から出来たので、満足している。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社の物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂き、大変嬉しく思います。
今後共何卒よろしくお願い致します。

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