売買西神中央センター

本当に顧客目線での営業を進められるのでとても安心

大変スムーズな取引が出来て、担当者さん、センター長さんには感謝しております。
今回、他社さんとも接する機会がありましたが、決っして強引すぎず、顧客本位で必要な情報をメリット、デメリットどちらも適確に伝えて頂き、それが却って担当者さん、東急リバブルさんという会社への信頼につながったところも大きいです。
悪かった点は本当にありません。
今後も東急リバブルさんとのお取引ができれば、また担当者さんと取引ができればと、ただただ願う次第です。
他社と比べ、東急リバブルさんの営業さんは、本当に顧客目線での営業を進められるので、とても安心できます。
その面では東急リバブルさんは他社と比べ、誇りに思っていいことではないかと思う次第です。
本当に良い取引が出来、うれしく、またありがたく思っている次第です。

何の不安も不信もなく手続きができました

非常に親切な対応をしていただき、何の不安も不信もなく手続きができました。
ご担当者は非常に優秀なセールスパーソンだと思います。
ありがとうございました。

親近感があり色々と相談しやすかったです

常に笑顔での接客、丁寧な言葉使いには感心致しました。
東急リバブルさんには二度目のお世話になりました。
他社と比較しますと親近感があり色々と相談しやすかったです。
ありがとうございました。

自然に無理じいする事なく話かけて来て好印象でした

良かった点：
店の掲示物件を見ていて気軽に声をかけて頂き、その縁も有り、今回購入する事になりました。
改めて自然に無理じいする事なく話かけて来て好印象でした。
（多少強引にすすめて来たら店に入ってないかも知れません。）
又、話の流れ等もスピーディで素早く対応して貰い＆当方の多少のわがままを聞いても嫌な顔ひとつせず親切に対応してもらったのが良かったです。
悪い点：
特にないです。
が、ひとつお願いするとすれば、床下の収納を見ようとした時、取っ手がさびれ開かなくなってたのを見て、次の内覧時に売主さんと交渉し、見れるようにしてもらっていれば、すごく感動したと思います。

安心して全てお任せ出来ました

大変お世話になりました。
今回、３ヶ月は他社で売り出しましたが１度も案内がなく、次は信頼出来る業者さんにと思っていました。
最終２社に絞り、決め手は担当さんとの相性でした。
売却までのスケジュールも、金額も自分のイメージとピッタリ合い又、東急さんのオプションサービスのご提案で、購入物件が決まれば引っ越しが可能だとの事で、やっと先が見えた気がしました。
東急さんに依頼してからは、滞っていた３ヶ月がウソのように全てがスムーズに進み、購入、売却、引っ越しと２ヶ月で全てが整いました。
不安に感じた事は一度もなく、安心して全てお任せ出来ました。
次の売買があれば、又、指名でお願いしたいと思っています。

遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます

１、当方は高齢の老夫婦で、東京に在住しています。
しかし売却したい土地（更地）は遠く離れた「神戸市」でした。
独立している子供達にこの処理を押しつけることもできずに悩んでいました。
そこで思いきって、慣れないパソコンと電話で４～５の業社から情報を集めました。
その中で「遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます」「希望価格が高目ですが、思い入れのある土地で、それだけの価値があると判断されているのなら、思い切って出して見ましょう、頑張ります！」ということで貴社を選択しました。
２、担当者は転勤でまもなく変りましたが、引継いだ後任の担当者はアンケートのとおり精力的で、満足のゆく対応でした。
レポートの外に、何度も電話で報告、状況説明がありました。
契約は近くにある御社の支店でしました。
私共も、３回程状況確認決済で神戸へ行きました。
まさか、ワンクールで売れるとは思ってもいませんでした。
感謝感謝の一言です。
３、ただ一つの欲を言えば、売買は終りましたが、まだ道半ばでやっかいな申告が残っています。
この詰めをサポート（税務相談、申告手続指導等）してくれると助ります（住まいの税金2018勉強中）。
これからは、私共の様な、気力、体力、ＩＴ知識の無い層、「老人市場」への対応も必須かと思います。
店長以下皆さんの誠意に感謝。

親切に対応していただきました

数々の変更に快く対応して下さり、そのつど提案していただき大変ありがたく思っています。
こちらのわからない事も細かく教えていただき、親切に対応していただきました。

少し経費もかかってしまったので、その点が少し残念

今回、物件購入にあたり、急な電話で「一戸建てを購入したい」と伝えただけにもかかわらず、すぐに対応して頂き、その日の内に購入までの流れ、予算の面、物件の条件等の話をさせて頂き、とても丁寧に対応して頂きました。
その後何度も足を運び、その度に新しい物件の情報や内覧を繰り返しつつ、ローンの審査等も並行して進めて下さり、契約に至るまで、とてもスムーズに流れていきました。
そのおかげで、予定していた引越日までに気に入った物件が見つかり、購入することができました。
ただ、気になる点もいくつかあり、物件について質問をした時に、買主⇔担当者⇔物件担当者⇔売主になっていたような気がして、「物件担当者に聞いてみます」ということが何度もあり、すぐに返事が返ってこなかったり、又聞きのような形で返事が来たりと、質問がしにくく思う所もありました。
それと、物件購入が決まってから配管の事や鍵の紛失の件等を聞き、知っていたのに黙っていたのか？と思う所もありました。
中古物件は現状渡しが原則とは聞いていましたが、それならば、内覧では目に見えない部分は、売主や物件担当者が事前に言ってくれたらよかったのにと思います。
現在はリフォームも終わり、快適に生活していますが、少し経費もかかってしまったので、その点が少し残念だなと思いました。

一生懸命に努力していただき大変感謝しております

約一年間にわたり、おつきあいいただき無事に売却することができました。
一生懸命に努力していただき、大変、感謝しております。
最終段階になり、色々とご迷惑をおかけしましたが、信頼しておりましたので、安心して契約までたどりつけました。
ご尽力くださり、ありがとうございました。

安い物件でしたが良くしてくれました

安い物件でしたが良くしてくれました。