表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり不満が残った
良かった点：
若いし、やる気もあり期待出来そうな気がする雰囲気があった。
その点は評価出来る。
悪かった点：
こちらの方が多い。
・売主よりも買主を優先→日程を決める場合、向こうの日程からこちらの日程を調整。
本来は売主・買主どちらも公平ではないか。
・自社の都合を先に言うところも見受けられる。
・買主が決まる迄の間の営業活動もどの様な活動をしているのかがよく見えなかった。
若さから営業経験を増やしてもらう意味を込めて担当者にお願いしたが、やはり不満が残った。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点を深く反省し、今後はお客様からお喜びや
感謝をいただけるように努めていきたいと思います。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
とても印象が良かった
・常に丁寧に対応して下さりとても印象が良かったです。お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご指名いただき誠にありがとうございました。
T様ご家族にも常に笑顔でご対応いただいた事を感謝しております。
またお住み替えのお役に立てて良かったです。
今後ご購入の際には、私をご指名頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
担当者さんにお願いしてよかった
今回、担当者さんには大変お世話になり、希望する物件を購入する事ができました。
担当者さんにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご契約でM様とは２回目のお取引をさせていただきました。誠にありがとうございました。ご新居での新生活が笑顔あふれるものとなりますよう、私も祈念しております。
今後とも、私がお役に立てることがございましたら、何なりとおっしゃってください。よろしくお願い申し上げます。
要望については一生懸命対応して頂いた
新人担当者らしく当方の要望については一生懸命対応して頂きましたが、逆に要望を察して先手、先手とリードしていける様経験を積んで頂いたら、より愛される営業担当になると思います。
センターからの返答
S様、この度は当センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様には度々手間をおかけしたと思いますが、無事契約が出来まして大変良かったと思います。
ご自宅のご売却でもお世話になっておりますので一生懸命販売活動をさせていただきます。
引き続き是非宜しくお願い致します。
売主の気持ちになってくださっている感じ
お友達からの紹介で担当者さんを知り、評判どおりの敏腕営業マンでした。
言葉ひとつひとつが、売主の気持ちになってくださっている感じで、スピード感もあり、大変満足しております。
今後も、不動産売買を検討中のお友達がおりましたら、絶対、担当者さんを紹介したいと思っております。
他のスタッフの方々も、明るく、とても感じの良い営業所です。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。今回のお取引でS様のご担当になり、お役に立てたことを大変うれしく思います。
またお知り合いの方のご紹介を是非お待ちしておりますので、これからも弊社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
少々不安だった
途中で担当者が変り少々不安だった。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、ご契約誠にありがとうございました。
前任の担当が転勤になり、私が担当を引き継がせていただいた為、Ｈ様をご不安なお気持ちにさせてしまい、失礼をいたしました。
Ｈ様からのお言葉を頂き、当方、身の引き締まる思いでおります。今後ともお客様へご満足いただける様に日々の仕事に取り組みたいと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
有難かったです
すべてにおいて良くやって下さったと思います。
引き渡しの際もクロスで気になった部分を伝えると、すぐに対応していただき、有難かったです。
担当者の方は二重丸です。
ただ、司法書士の方は愛想も悪く、何の説明もなくサインだけ求められ、説明を聞き直しました。
ですが、その説明もわかりずらく納得のいくものでもなく不愉快でした。
センターからの返答
U様 この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
お母様の為に、一生懸命に不動産をお探しになっておられましたU様に微力ながら、お力添えができたことをうれしく思っております。お母様が近くお住まいになられ、喜んでいただけますことを切に願っております。今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
とても感じの良い方でした
担当者さんには大変お世話になり、早期に売却することができました。
本当にありがとうございます。
また、センター長にもわざわざ挨拶に出て来ていただき、ありがとうございます。
（とても感じの良い方でした。）
また、機会がありましたら御社を利用させていただきたく、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様には、ご契約やご決済においても遠方からお越し頂き有難うございます。
また販売活動時にこちらの提案にご快諾頂き、ご協力頂けたおかげで早期販売につなげることが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
ありがとうございました
お蔭様で、希望に近い金額で売買出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様とはご購入のお手伝いの後、自宅のご売却もお手伝いさせていただきました。
売却には少しお時間がかかりましたが、S様とご相談しながらの売却活動は私にとって、
貴重なものになりました。
S様、この度は誠にありがとうございました。
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