表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
速やかに対応頂いた
速やかに対応頂いた。
連絡方法で若干行き違いがあった。
出来れば都度連絡を頂きたかったと感じたことがあった。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後もS様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる
不動産取引には、専門用語がたくさん出てきます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる人、また一回で説明が終わりではなく、質問に面倒くささを表に出さないでしつこく説明してくださる方が好感が持てます。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
敷地の一部を売買されて残地にお建て替えのご計画でした。
確定測量、分筆、仮住まいへのお引越し等ございましたが予定通りにお引渡しができてなによりです。
また弊社で取り組んでいるフードバンクへも複数回のご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
末永くお付き合いの程、お願い申しあげます。
東急さんにしてよかったと思います
他の不動産会社もあたりましたが、東急さんにしてよかったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル仙台センターにマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社が提供する売却サービスを利用し、買主様も安心する取引ができたと思います。
今後も不動産に関する事でお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
よかった
担当者さんで、よかった。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、販売活動や売買契約等にご協力頂けたことでスムーズに取引ができました。
また、確定測量・荷物撤去・建物解体等でも連絡を取り合いながら完了する事ができ安全な取引となったと思います。
これからも不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
他社と比較して、最初に対応頂いた担当者Aさんの当方の質問に対して的確な回答を頂ける安心感で貴社を選定したのですが、なかなか買い手が見つからず価格見直しも経て、後任の担当者Bさんに対応を頂きました。
売却のネックになっていた近隣の迷惑駐輪も、管理会社と行政への働きかけで解決に導いて頂けた為売却に繋がったと思うので、担当者Bさんの対応にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
I様とご相談・お打合せをさせて頂きながら、無事ご成約になりましたこと私も大変喜ばしく感じております。
ご成約に向けて私・前任者からも各種相談やご提案を行わせて頂きました中で、ご理解・ご協力を頂きましたこと深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関し、お困りごと・ご相談等ございました際には、お気兼ねなく弊社までご相談くださいませ。
事情を親身になって聞いてくださり的確に答えられた
不動産会社についての知識は全くなく、大手の会社さんを3社に絞り話しを進めました。
2回程の打合わせで、家族一同東急さんに好印象を持ちました。
それは、こちらの事情を親身になって聞いてくださり的確に答えられたところが、流石プロだなと感じました。
高齢の親や親族の私達にも、分かりやすく話していただけたことにも感謝いたします。
本当に東急リバブルの社員さんには感謝の一言です。
素晴らしい人材と人財がいらっしゃる東急さんの増々(益々)のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は住み替えということもあり、売却と購入を同時に行うことは非常に大変だったかと存じます。
度々お伺いさせて頂き、貴重なお時間を度々頂戴し、誠にありがとうございました。
そのおかげでスムーズにご売却の手続きを進めることができました。
お引越しやリフォーム等についても、当社の立替払いサービスを利用しご要望のお答えでき、非常に嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様には今回のお取引に関しまして、様々なご協力頂きましたおかげで、スムーズに進めることが出来たと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
最善の選択肢を提案してくれた
変に住宅の買い方などの知識の押し付けがなく、自分たちの意向に沿ってそれに対応して最善の選択肢を提案してくれた。
センターからの返答
この度はご新居購入に伴い、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂戴しましたコメント、非常に嬉しく思っております。
今後もお客様にとって最善の選択をご提案できますよう心掛けてまいります。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
積極的かつ真摯に対応してくれました
今回の担当者を含む東急リバブルの対応は素晴らしく、他社が消極的な中、貴社は多くの業者とのネットワークを活かして、積極的かつ真摯に対応してくれました。
売買希望価格については、こちらの発言を基に交渉を進めた印象ですが、これは一般的な流れであり、相場より高い金額で交渉してもらえた可能性もあるため、あまり気にしていません。
しかし、顧客の期待を超える価格での交渉が可能であれば、今後はもっと積極的に交渉してもらいたいと感じました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのも、W様のご協力のおかげです。
改めて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待を超えられるご提案ができますよう、精進してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
こまめに連絡してくれた
こまめに連絡してくれたのと、こちらの質問や問い合わせに迅速に対応いただき、高い買い物でしたが嫌なこと一つもなくとても安心してやりとりができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいとの事もあり、メールにて随時ご連絡をさせていただきましたが、いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
結果としてA様のご希望に沿う不動産をご紹介でき、嬉しく思います。
今後もまた何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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