表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急いでいたのですが本当に助かりました
東急リバブルさんというか、今回は担当者さんをご指名で紹介いただきました。
話しやすく、親身に、そして事情があり急いでいたのですが、本当に助かりました。
仕事柄他の不動産業者さんも知っていたのですが、東急リバブルさんの担当者さんにお願いして良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご紹介頂いだ際に、ご事情があり急いでらっしゃるというお話しでしたので、イレギュラーでかなりタイトなスケジュールを組んでしまったかと存じます。
それにも関わらず、K様にご協力頂けたことで、今のところスムーズに進んでおります。
無事にお引越しが完了するまで、お力になれればと存じますので、何かございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
信頼回復と思われるご対応を頂けた
初回問い合わせ時のアンケート評価を下げましたが、１年程前に別件でお世話になったこともあり、貴社に電話にて新たに売却の相談をしていたが、その後にリアクションがなかったからです。
この点は非常に残念だが、今回ご担当頂いた方は当時電話に出た方ではないので関係はないが、事情を話したら謝罪があり、信頼回復と思われるご対応を頂けたと強く感じている。
むしろ以前より信頼をしているところであり、また機会があれば相談をしたいし、可能であれば今回のご担当頂いた方を指名したいとさえ思っている。
センターからの返答
この度は再度、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂戴したにもかかわらず、初期対応について至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約からお引き渡しまでの期間中、ご対応いただく事項も多くございましたが、都度迅速にご協力いただき、
無事お取引を終えることができました。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
担当の方の対応が早く、不明な点も聞きやすく、わからないことも多い中、安心してお任せすることができました。
無事に売却でき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご自宅を建築されたハウスメーカーの担当の方からご紹介をいただき、担当いたしましたが、このようなお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸甚です。
どうぞよろしくお願いいたします。
プロ意識が高く素晴らしいお仕事をして頂きました
結論から申し上げて、次も機会があればまた是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
とてもプロ意識が高く、素晴らしいお仕事をして頂きました。
当初、私達夫婦からお願いしていた物件がありましたが、更に条件が良い物件をいくつかご提案頂き、無事そちらの物件を購入する事ができました。
常に私達が『どうしたいのか』に着目して下さり、『欲しい回答』を的確に下さる方です。
メリットだけではなくデメリットは勿論、『何故そうなのか』を私達夫婦の様な不動産の素人にも理解しやすいように、理解度を把握しつつ噛み砕いた表現で教えて下さいます。
今回、不動産購入を検討するにあたって『心から信頼できる』と安心して思えたのは、東急リバブルの担当者さんだけでした。
普段細かい部分が気になり、プロの方が嫌になるくらい連絡と確認をする私ですが、先回りが完璧な為今回は本当に『丸投げ』状態で完了してしまう程です。
シビアな顧客目線を持ちつつ、共感力も高く持ち合わせていらっしゃる方なのだと感じました。
正直、他社さんでご担当頂いた方の中にも人として良い方はいらっしゃいましたが、『信頼できるプロ』としてグッとくる方は貴社担当者さんだけでした。
次に隣地が売りに出た際は是非、担当者さんにお願いして購入したいと考えております。
その際はまた宜しくお願い申し上げます。
この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居購入に伴い、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたコメント、非常に嬉しく今後の励みに感じております。
今後もお客様にとって最善の選択をご提案できますよう心掛けてまいりますので、また何かございましたらその際は是非ご相談頂ければと存じます。
引き続き弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
不明な点がありましたが丁寧に対応頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めてで色々不明な点がありましたが、丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が安心してお取引できることを意識をしておりましたので、ご不明な点を解消することができ、嬉しく思います。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
私の身になっていろいろと提案して頂きました
最初はお話を伺う程度の対応をと考えてお会いしましたが、私の身になっていろいろと提案して頂きました。
その誠実な態度に信頼感を持ったので、お願いいたしました。
お願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、ご売却のお手伝いをでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、I様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。
今後とも当社東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
フレキシブルに対応いただけた
対応日や時間にフレキシブルに対応いただけた。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
O様のご協力もあり、無事スムーズにお取引を完了することができました。
引続き何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
様々な手続きを進めていただき満足しております
とても丁寧な説明のもと、様々な手続きを進めていただき満足しております。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
空き家の期間が長引くのが不安な気持ちをお聞きしておりましたので、結果として早期に買主様を見つけることが出来、嬉しく思います。
今後も何か不動産についてご不明点・ご質問等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
やる気が違いました
対応が早かった点。
他社営業マンとはやる気が違いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご家族の方にもご協力を頂く場面があったりと少々工程が多かったですが、S様にご尽力いただいたおかげで最後まで無事に進行することができました。
重ねて、感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧なご案内をいただきました
問題発生から８年、数社が検討してくれ難航してましたが、貴社担当者からお話をいただいてから４カ月でまとまりました。
親切丁寧なご案内をいただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大変お世話になりました。
お取引きは４ヶ月間となったわけですが、H様にとっては、長年お話がまとまらなかったとのことで、無事お取引が終了できて嬉しく思います。
弊社は、長年の実績で培った経験やノウハウがありますので、安心してお任せいただける体制を整えております。
お近くで購入・売却を検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
ご満足いただける取引を目指して、お手伝いさせていただきます。
今回は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
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