表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪い点なし
悪い点なし。
センターからの返答
O様、この度は新居のご購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旧ご自宅のご売却の関係もあり、住宅ローン手続き含めお手数をお掛け致しましたが、滞りなく進んでまいり何よりでございました。
これから旧ご自宅のご売却のお手続きもございますので、引き続きのお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
１週間で成約してくれた
担当者さんは熱意と誠意があり、１週間で成約してくれた。
連絡も密にしてくれて、説明もわかやすかった。
他社は担当が辞めるときもメールのみで、こちらから電話しても折り返しもなかった。
もう不動産売買は東急リバブルしかないと広報してます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にご相談いただいてから、成約までスムーズに進める事ができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応にとても満足しています
担当者さんの誠意ある対応に、とても満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ややスピードを求められるお取引ではございましたが、Y様の迅速なご対応のおかげもあり、無事お取引を完了することができました。
また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
高い価格で売却できました
担当者がプロフェッショナルで、高い価格で売却できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にお買換えをお任せいただき、誠に有難うございました。
お陰様で、お買換えのお手続きを無事に終えることができ、大変安堵しております。
ご契約からお引渡しまで長期間にわたりましたが、その間、買主様のリフォームに関する打ち合わせでの内見など、M様にはいつも快くご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やお困り事がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても誠意を持った対応をしてくれてました
とても誠意を持った対応をしてくれてました。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
日々お忙しい中、迅速に対応いただきましてありがとうございました。
ご新居でもお母様のより良いご生活をお過ごしできますようサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
お若いのに全てにおいて素晴らしかった
ご担当者の方はお若いのに全てにおいて素晴らしかったです。
欠点などありませんでした。
従いまして、東急リバブルさんは人材育成に力を入れているものと感じております。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
日々お忙しい中、随時迅速にご対応をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご新居でもより良いご生活をお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
素早く説明されて安心感が有りました
担当者さんは、こちらの分からないことや不安なことに対し素早く説明されて、安心感が有りました。
連絡も、メールや電話を駆使して適切かつ素早く対応されました。
接客態度も素晴らしかったと思います。
また不動産取引が仮に有った場合は、担当者さんにお願いしたいと思いました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただきました
とても丁寧に対応していただきました。
担当の方は関係ないかと思いますが、自宅への書類の郵送を避けていただいていたのですが、契約成立した際に支店長名でお礼状が届いた事だけ困りました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅のご購入に際し当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで短期間のお手続きとなり、ご負担・ご不便をおかけしたこともおありになるかと存じます。
その中でお手続きのご理解を頂き、ご協力等賜れましたこと改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後ともご自宅のお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
また、郵送物の件については、お手数お掛け致しました。
今後このようなことの無いよう、管理等徹底して参ります。
「ん？」と言う気持ちになったのは残念でした
土地の境界の費用及び土地内の清掃の費用は「最高この位です」と言われた見積り通りではあったものの、知人の業者に聞くと支払い金額が割高でした。
「最高でこの位」の金額そのままではあったのにはちょっとびっくりしました。
せっかく東急リバブルさんに依頼していたので、他人に依頼して「ここは違う」「こうではない」と言われるのもイヤなのでそのまま東急リバブルに一切おまかせしたのですが、最後の最後に「ん？」と言う気持ちになったのは残念でした。
担当者さんは我が子の様だったので「まあ仕方ない」と思う親心でした。
でも他のお客様も皆は同じではないです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のご売却に際する諸経費につきましては、お力になることが難しくご不便をおかけ致しました。
今後はより一層、少しでもお客様のご負担を減らせるように努力を重ねて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
大きな利益につながっていると感じる
迅速な対応が何より大切と考えるものとしては、ちょっとしたご縁が大変大きな利益につながっていると感じる。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には大変ご多用のところ、最短で手続きを進めるようにご協力頂きましたのでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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