表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで丁寧に対応していただきました
担当者様には、最後まで丁寧に対応していただきました。
また、ご面倒な事にもかかわらず、快く対応していただき感謝しています。
心のこもった対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度も弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご遠方のお住替え手続きはとても体力がいるものだと感じ、少しでもご負担を少なくできるよう努めました。
リフォーム後、ご入居に際してもご不明点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最も信頼できると感じました
まとめていくつか物件を問合せ、他社と同じタイミングでご連絡頂きましたが、他社が内見予約や表面的な質問しかしない中、私の仕事の状況等細かくヒアリングして頂き、ご連絡頂いた営業の方々の中で最も信頼できると感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご遠方の中で何度か足を運んで頂き、N様のご協力もありまして円滑にお手続き関係が進められました。
今後、快適にご生活頂けますと私としましてもこの上なく嬉しく存じます。
また、何か機会がございましたらいつでも何なりとご相談頂ければ幸いです。
引き続き、末永く今後とも宜しくお願い申し上げます。
寄り添った対応をしていただきました
連絡した際のレスポンスの速さが信頼できました。
メールの内容も丁寧かつ分かりやすい文章で助かりました。
寄り添った対応をしていただきました。
悪かった点は特にないですが、異動があったりと少しお忙しい感じはありました。
その時に、事前に「今こういった理由で少しバタついています」と、文言は違いますがそんな風な事を伝えて下さっていたので、そこも素直で好感が持てました。
長い期間ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
C様とはお電話、メールでお問い合わせ頂き、家族様のご事情他、ご要望なども丁寧にお聞かせ頂きましたので、その上で本物件の経緯からお住まい後のメリットまでお話し出来ました。
ただ、私も説明など下手でございました為、また、建物も何も建っていない状況の為、購入する上でのイメージもしづらかったと思います。
引き渡しまでも時間をかなり要しまして、ご負担をお掛けしっぱなしだったと思います。
その中、このようなアンケートを賜り、本当に有難うございました。
ご家族皆様、新居にて楽しいご生活を送って下さいませ。
問い合わせへの回答が早く、また正確だった
問い合わせへの回答が早く、また正確だったと思います。
住宅ローンの内容も直前での変更となってしまったのですが、対応していただき非常に助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は非常に良い条件が揃っており、是非お勧めしたいと思い迅速に対応させて頂きました。
ご利用いただいた住宅ローンは、ネットで申込、契約をして頂く商品でしたが、正確な対応をして頂いたおかげで、直前の変更でも無事決済を迎えることが出来ました。誠に有難うございました。
新居での生活を是非楽しんで頂き、何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
若いのに素晴らしい対応が出来る
担当者さんの対応はとても良かったです。
悪い点は思いつきません。
フレンドリーにだけど決して馴々しくなく、話し上手で聞き上手、そして親身になって丁寧な対応をしてくれました。
若いのに素晴らしい対応が出来ることに感心しました。
今、新しい環境で快適に過ごせるのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きについても柔軟にご対応頂いたからこそ最後までスムーズにお手続きを進めることができたと思っております。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今後ともＳ様に頂きましたお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添った営業活動を行えるよう尽力して参ります。
引き続きのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝いたします
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの行動力のお陰で、今回購入させていただけたこと、感謝いたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで期間が長い契約内容でございましたが、その間、住宅ローン等の手続きでご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
住み始めてからでなければ気付かない事もあると思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
おかげさまで良い契約ができました
営業の担当者さんは、とにかく迅速に対応してくれました。
車での現地案内では、仙台市ならではの話や、私が興味のある施設への行き方をすぐに調べてくれました。
おかげさまで良い契約ができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、ご購入のお手続きを頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約～ご決済とご多忙の中、度々のご来仙等誠にありがとうございました。
滞りの無いご契約・ご決済・お引渡となりましたのは、偏にＴ様のご理解・ご協力によるものでございます。
仙台にお越しいただいた際に、物件周辺をご覧になって頂きながら様々なお話ができた事は、私としても非常に思い出として残っております。
是非仙台にお越しの際には、お声掛けを頂けましたら幸いでございます。
また、引き続き不動産に関しますご不明点やご質問等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
改めてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
購入した物件も街も、とても気に入っております
この度はありがとうございました。
購入した物件も街も、とても気に入っております。
ご担当者様には、最初から最後までお気遣いいただき感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は、当社にご購入の仲介をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、お仕事が大変お忙しい中、各種お手続きいただきまして誠にありがとうございます。
慣れない街での新生活でございますので、不安な点も多々あるかと存じますが、U様のこれからの新生活がより良いものになるよう心よりお祈り申し上げます。
また、何かございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
迅速さ、誠実さ、正確さ、全てにおいて満足しました
迅速さ、誠実さ、正確さ、全てにおいて満足しました。
他社のレベルが低すぎたのか、差が際立っていました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
現住居とのギャップもあり、不動産を選定をする際は多々お悩みがあったかと存じますが、結果としてご満足いただく形でお取引を完了することが出来、大変嬉しく思います。
今後も長いお付き合いになるかと存じますが、最後までしっかりとお手伝いをさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。