表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔せずこちらの判断を待ってくれました
家探しを始めてから契約まで長期間かかった上に、注文住宅やハウスメーカーでの建売購入を検討した際も、嫌な顔せずこちらの判断を待ってくれました。
その後も、希望条件を一緒に考えてくれたり、良い点だけでなく悪い点も正直に教えてくれるなど、常に親身になってくれました。
おかげさまで納得のいく物件を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにて一戸建てをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様がご納得のいく物件に出会うことができ、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼してお任せ出来ました
担当者様のご対応が素晴らしく、信頼してお任せ出来ました。
最初から最後まできちんと対応して頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
8年以上前に初めてお会いしてからこれまで、ご希望のお部屋を見つけることができずにおりましたが、この度ようやくお手伝いすることができたことをとても嬉しく存じます。
実際には、H様がインターネットで見つけられたお部屋をご案内させて頂きご購入の運びとなりましたので、微力なお手伝いとなりましたが、身に余るコメントを頂き感謝申し上げます。
ご信頼を裏切らぬよう、次のお取引も精一杯努めてまいりたく存じますので、引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
スムーズに購入まで手続きを進めることができました
ネット銀行による借入のため、担当者の方には通常より負担がかかる状況だったかとは思います。
しかし、必要書類等を確認いただき、結果としてスムーズに購入まで手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はマンションご購入で仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行の住宅ローン手続きで、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからもお住まいになりながら気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
この人なら信頼できると思いました
担当者さんが誠心誠意、私の立場に寄り添い相談に乗って下さり、この人なら信頼できると思いました。
他社は露骨に売り込みたいという感じが出ていて、気が引けてしまいました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今後ともＭ様に頂きましたお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添った営業活動を行えるよう尽力して参ります。
Ｍ様宅はそろそろリフォームが完了する頃合いかと存じます。
是非お引越し後には改めて、ご挨拶に伺わせて頂けましたら幸いでございます。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
引き続きのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
冷静に物件を内覧し判断させてくれる
他社に比べて、接客の受け答えや対応の良さについて、会社の教育がしっかりしているのを感じた。
担当者も、良い点や悪い点など説明した上で押し売りせず、こちら側も冷静に物件を内覧し判断させてくれるところが凄く良かった。
お客様ファーストの情熱が凄く伝わった。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお探しの条件をお聞きした上で、冷静にご判断いただけるように心掛けておりましたので、Ｓ様にもそのように感じて頂けた事、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
対応が良く短期間で契約に至った
年末に問い合わせした時、返事をもらえず長期の休みに。
新年になり着信電話が有ったが、年末の不満が有った為、一度は無視した。
やはりこの物件が欲しくて改めて電話したところ、担当者さんの対応が良く、短期間で契約に至った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご連絡が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
契約に関してはスケジュールやお手続きについてご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とても真面目な方で誠実な人柄が出ていた
とても真面目な方で、誠実な人柄が出ていたと思います。
口が上手くチャラい方で無くて良かったと思ってます。
センターからの返答
このたびは、仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
職場が近い事もあり、何度も足を運んで下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
実際にお住まいにならないと出てこない疑問点があると思います。
その際はいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望にかなり近づけて頂き、大変助かりました
親切丁寧に、遠方に住んでいる私どもの希望にかなり近づけて頂き、大変助かりました。
感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
遠方にお住まいということもあり多々ご協力いただく機会が多くございました。感謝申し上げます。
引き続きお困り事やご相談がございましたらお声がけくださいませ。
対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした
一般的な不動産知識はもちろん、当該物件の詳細も頭に入れており回答が早く、対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした。
他社や他支店の担当者の方など、不動産知識そのものが充分でなかったり公平でない露骨な対応されることがざらでしたので、余計にそのように感じます。
センターからの返答
この度はあらためて当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いのところ、お問い合わせから現地内見まで迅速にご対応いただき、感謝しております。
アンケートにご記入いただいた内容は常々心がけている事項でございましたので、お言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
頼りになる担当の方でした
期間が短い中とても迅速な対応、丁寧な説明でした。
とても信頼できる方で安心して任せられました。
頼りになる担当の方でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
お問い合わせを頂いてから約３ヶ月でしたが、Ｓ様のご事情をお伺いしてから、初めてのお住まい探しで多々不安な事も有ったと思いましたので、ご家族皆様が安心頂けますように、努めて参りました。
これからも、お住まいの事でご心配な事などございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
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