表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのお陰で私でも家を購入することができた
担当者さんのお陰で、私でも家を購入することができたと思っています。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入においてご用意いただく書類等も多くご面倒おかけしました。
都度迅速にご対応いただきまして、無事お取引完了することができました。
新生活のなかで、またご相談事などございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
また機会があればお願いしたいと思いました
担当の方は話しやすく、本当に迅速・丁寧な対応を頂き、また機会があればお願いしたいと思いました。
センターからの返答
F様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
F様の希望条件に合う不動産をご紹介出来まして、私としても嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
誠にありがとうございました。
一貫して態度が変わらず丁寧な対応をしていただけた
色々ご迷惑おかけしましたが、一貫して態度が変わらず、丁寧な対応をしていただけました。
ただ、事前確認しておいていただきたかったなと思ったところが１点ありましたので、総合評価は９５点です。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産を購入をしていただき、誠にありがとうございます。
至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお困り事がございましたら、尽力致しますのでお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
スムーズな取引を行うことができました
当方の意向に沿うように相談や提案をしてもらい、スムーズな取引を行うことができました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｓ様に取りましては大切なお住替え手続きでございました事で、少しでも安心して頂けるように努めさせて頂きました。
まだ、お住まいのご売却に関する引渡し手続きが残っておりますので、こちらも安心して頂けますように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんって思った以上に良かったね
お若い担当者様で、清々しく真摯に対応してくださいました。
お取引完了後の主人との会話は、「東急リバブルさんって思った以上に良かったね」でした。
重要なところは上長の方が一緒に説明をしてくださったりと、終始安心してお取り引きさせて頂きました。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様には、ご多忙の中、多々ご協力いただき、お取引を進めることができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最も要望に沿った対応をしていただいた
前任の担当者Ａ様、今回対応いただいた担当者Ｂ様、共に十分満足のいく対応でした。
他大手の不動産会社で手のひらを返されるような対応をされ、がっかりした後でしたので、なおさらその良さがわかりました。
今回の物件に至るまで、大手不動産会社から中小不動産屋まで計２０名近い担当様とお付き合いがありましたが、最も要望に沿った対応をしていただいたのが東急リバブル様であったと考えております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
至らぬ点もあったかと存じますが、Y様のご協力もあり無事に最後までお取引を完了することができました、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じますので、引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
親しみやすく、とても感じ良く相談が出来ました
施設入居中の母の代理としての取引で不安でした。
土地の売却からマンション購入と、これまでの自身の不動産取引と違い相談しにくい内容の話しもありましたが、若い担当者で親しみやすく、とても感じ良く相談が出来ました。
チョットした見逃しでトラブルもありましたが、それも完ぺきに処理して頂き助かりました。
今回の取引では、不動産は一生に一回のものではなく、ライフステージに合わせて住み替えが必要だと、あらためて感じました。
もう一度か二度の住み替えがあるかもしれないので、その節はまたお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却そしてご購入に関して弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様のご本人様確認や書類のご準備のご協力、そしてＮ様の迅速なご対応のおかげでこのようにお取引を完了することができました。ありがとうございました。
新居での生活がスタートしているかと思いますが、何かお困り事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
誠意のある人でした
たいへん、誠意のある人でした。
これからも、よろしくおねがいいたします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関して弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｃ様に気に入っていただいた物件を気持ちよくご購入していただけますように、迅速な対応を心がけて担当させていただきました。
今後につきましても不動産について何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらのニーズを踏まえた丁寧な対応がされた
他社よりもレスポンスが早く、こちらのニーズを踏まえた丁寧な対応がされた。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、必要な準備書類の手配や日程を調整いただき、大変感謝しております。
おかげ様で無事円滑にお取引する事が出来ました。
また、なにか不動産の事でご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーに動いてくださり好印象でした
担当してくださった方は親身になって色々と提案してくださったり、スピーディーに動いてくださり好印象でした。
ただ、土地情報に記載のあった土地担当者の方は、どちらかというと買主より売主様の目線で対応されていたという印象でした。
あくまでお客様は土地を所有している売主様、といった印象を受け、あまり気分は良くなかったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また大変貴重なコメントを頂戴し、感謝申し上げます。
今回は２人体制でお取引させて頂きましたが、Ｆ様へのご配慮が足らず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
いかなる立場であっても、売主様買主様双方にとって、良いお取引だったと感じて頂けるよう心がけてまいります。
今後も東急リバブルへのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
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