表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
若くお見受けしたので少し心配もありました
今回購入と売却という形でお世話になりました。
初めて担当の方とお会いした時、若くお見受けしたので少し心配もありました（ごめんなさい）。
しかし、丁寧な対応と言葉遣い、豊富な知識に大変おどろきました。
こちらの質問や要望へも、すぐに対応できるフットワークの軽さと姿勢に、大変信頼が持てました。
安心してお任せし、お願いすることができました。
本当にありがとうございました。
是非、長く勤めて頂き、また機会がありましたら担当していただきたいと心から思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、「安心して任せられた」とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご売却と並行してのご購入手続きは、複雑な部分もあったかと存じますが、無事に素敵なお住まいをご購入頂けて、非常に嬉しく思います。
S様のお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
同じようなことがないようにお願い致します
物件の購入に関する相談をするにあたり、東急リバブル様として担当者が複数人いらっしゃったことは少々不快な思いをしました。
企業間での情報共有がされていたかは不明ですが、今後別のお客様に対して同じようなことがないようにお願い致します。
担当者が実際に決まってからは、相談・内覧・購入まで一貫して迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
こちらとして決めかねている際も親身に相談に乗ってくれましたし、何より事あるごとに電話・メールで連絡して頂いた点は、とても好印象を持ちました。
こちらが思っている以上に全て速く、的確に対応して頂いたので、特に困ることもなく購入まで進めることができました。
その後も住宅ローンの審査から、通った後の銀行とのやり取りも含め、こちらも素早い対応のおかげでスムーズに進めることができ、全体を通してこの担当者で良かったと心から思いました。
また、対応にあたっては副支店長の方も一緒ではありましたが、この方も同じくわかりやすく丁寧に対応して頂き、好印象の持てる方でした。
物件への移動中も車内で気さくに話題を作って話して頂き、雰囲気も良かったです。
今回物件を購入するうえで、沢山の不安はありましたが、担当者のおかげで無事に進めることができ、心より感謝申し上げます。
この後も色々と不明なことがあった際に相談させて頂くことがあるかもしれませんが、安心して相談できる担当者だと思いますので頼っていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談当初の弊社の対応につきまして、N様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、社内での情報共有をより一層徹底してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
スムーズなお取引をすることができましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後ともご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
何の不安も感じることもなく取引をさせていただいた
初めての内覧で購入したい旨をお伝えしたところ、その場ですぐに売主さんに連絡を取ってくださり、そのまま購入手続きまで迅速に進めてくださいました。
物腰がとても柔らかく、何も分からない私にもいつも丁寧に、優しく、誠実に対応してくださり、とても細やかな心配りのできる方だと大変感心しておりました。
本当に頼りになる担当さんで、何の不安も感じることもなく取引をさせていただいたこと、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力により、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい
担当者さんには誠実な対応していただき、家族みな感謝しております。
親切な説明でスムーズに契約が完了し、気持ち良く新居に入居できました。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい、と家族と話しておりました。
担当者さんには、身体に留意してこれからも頑張って下さい。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を完了できましたのは、O様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
O様から仰っていただいたように、身体に気をつけながら業務に励んでまいります。
今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明に好感が持てました
物件購入に際し、とても分かりやすく丁寧な説明に好感が持てました。
不明な点の問い合わせにも即座に対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入手続きにあたり、色々と書類のご準備などにご協力を頂きましたので、スムーズに進める事が出来たかと存じます。
今後につきましても、もしご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
またＮ様のお力になれればと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
提案も非常に良かったので満足いくものでした
担当者の方には非常に丁寧に応対していただきました。
特にローンの内容についてこちらの要望を正確に汲み取っていただき、提案も非常に良かったので満足いくものでした。
質問しても即確認してくれて、返答も早く正確でした。
資金計画やローン本申込等の案内もわかりやすく、こちらがいつまでに何をすれば良いかすぐわかるものであったと思います。
また売主の方に関しても、とても人柄の良い方々で、住んでいたからこそわかることを色々教えていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
このようにお取引を完了できましたのは、Ｔ様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
実際にご入居されましてからも何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
決済がおりるかどうか不安と心配がありました
住宅ローンの審査の際、決済がおりるかどうか不安と心配がありましたが、実行まで至ることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、K様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
困った時には相談出来るので、心強く思っています
家の近所に事務所があることもあり、軽い気持ちでチラシの査定をお願いした所、住み替えするというステージまであっという間にお話が進み、自分の心が引越に追いつかない位、契約もサクサク進んで驚いています。
他社さんに新居の相談をしていたこともあったのですが、結局不信感がぬぐえず、御社の担当者さんに全てをありのままにお伝えして、導いてもらった感じです。
引越することも悩んでいて、誰かに背中を押してもらいたいと思っていたようで、怠けそうな自分をスピーディに運んでくれたことに感謝しています。
初めての住み替えで、新居のリフォーム等今の自分には少しハードルが高いと思われる内容で、その都度悩み、心配し、困ったりしていますが、その想いも適度に払拭してくださったので、本当に頼りになりました。
今もまだ新居はリフォームが残っているので悩むことがありそうですが、困った時には相談出来るので、心強く思っています。
若さとパワーで何とかここまで引っ張って下さったので、あともうひと踏ん張りでなんとか無事、現住まいの引き渡しまで完了できることを願っています。
これからもお世話になります。
センターからの返答
K様、この度は弊社へお買い替えのご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご自宅のご売却活動と並行してのお住まい探しは、ご多忙の中大変だったかと存じますが、K様にご協力頂きましたことで、無事スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
お住み替え先のリフォームも含め、今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して住宅を購入出来ました
とてもご丁寧に対応して下さりありがとうございました。
安心して住宅を購入出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約お引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様には大変お忙しい中でも様々な面でご協力を頂き、無事お引渡しを完了することが出来ました。
お引渡し後についても何度か書類の不備訂正でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
居住後も何かあったら相談にのって下さい
担当者さんには色々とお世話になり、とても感謝しています。
居住後も何かあったら相談にのって下さい。
宜しくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご購入についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。