表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちの目線で購入のアドバイスや説明
ピンとくる物件がなかなか出てこなくて、長いこと担当者さんにはお世話になりました。
いろいろと問い合わせをしたり物件を探していただいたり、内覧させていただいたり・・・感謝しています。
忙しかったので、ショートメールでやりとりさせていただけて助かりました。
また、電話いただく時間も配慮いただいていたかと思います。
ありがとうございました。
夫の仕事が火曜休み、リバブルさんが火・水曜定休ということで、日程調整が難しい時が多々ありました。
仕方ないですね。
私たちの目線で購入のアドバイスや説明をしていただけたので、こちらも信頼してお話できました。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様から様々なご要望をご教示頂いたことによって、ご希望に近いピンとくる不動産をご提案することが出来たかと存じます。
ここからが新しい生活の始まりかと存じますので、お困りのこと等がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に、たよりになる営業マンでした
・免許がない私の送迎もしてくれて、現地案内もしてくれました。
・契約日前日に私の発熱があったりと、めいわくばかりおかけしましたが、適せつな対応、売り主様にもごめいわくおかけしないはいりょ等、結果、スムーズに決済まで、引き渡しまで、なんの問題もなく進めていただきました。
本当に、たよりになる営業マンでした。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は仙台センターでのお取引、誠にありがとうございました。
手続きにあたっては、変則的に動く必要が生じた場面が何度かございましたが、その度にK様には臨機応変にご対応頂き、大変感謝しております。
無事お引き渡しまで滞りなく進めましたのも、そのようなK様のご協力があってこそと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
対応も良く、快く、何から何までお世話になりました
終始親身になって相談に乗って下さり、物件の購入まで完了でき、感謝しております。
何度か支店へ行きましたが、社員さんの対応も良く、快く、何から何までお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、お問合せからご契約、お引渡まで様々なご協力を頂きました。
とてもスピーディーにご対応頂いたおかげで、全体的にスムーズなお取引になったと思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルにお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
お客様の立場で考えてくださっている
この度は、大変お世話になりました。
今回購入した物件は、希望していたエリアだったこと、リフォーム済み、築年数など、自分達にとても好条件だったため一度内覧もさせていただいたのですが、なかなか決心がつきませんでした。
数か月後にまたHPに上がっていたため再度訪れた際に、担当者さんから「自信があります」と言っていただいたことに安心して、申し込むことができました。
私の仕事がら多少不動産の知識がありましたが、申し込みから最後の残金決済まで、大変丁寧にサポートいただきました。
契約、銀行との本申込み、金消、決済、全ての場面でわかりやすく、一緒に時間を過ごしていただいたので、妻もすごく安心して手続きができたと話しておりました。
お客様の立場で考えてくださっているのが、色んな場面で感じることができました。
実際に入居してみて、購入してよかったなと、つくづく思います。
親切丁寧にご対応いただいた担当者さんに、家族一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
“マンションを購入して良かった”と思って頂けたことは、私も担当として大変嬉しく思います。
取引を通じては、M様が不動産の知識が豊富だったこともあり、順調且つ、予定通りにお引き渡しまで進めることが出来たことが非常に印象的でした。
これも全てM様のご協力があってこそと感じております。
改めて、ご協力頂きありがとうございました。
今後もマンションにお住まいになっている中で、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
弊社、並びに私との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
いつも迅速かつ的確にご対応下さった
担当者さんがいつも迅速かつ的確にご対応下さったおかげで、とてもいい物件をスムーズに購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介不動産をご購入頂き誠に有難うございました。
この度のアンケートでは、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お取引中はN様にご協力頂いた場面も多くございましたが、お忙しい中スピーディーにご対応頂いたことに感謝申し上げます。
いつか機会がございましたら、ご用命下さいますよう、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
スムーズに契約することができました
初めてのひとり暮らしで中古マンションを探していました。
友人のご家族の方が東急リバブルにお勤めでしたので、営業の担当者さんを紹介していただきました。
ひとつひとつ丁寧に説明していただき、スムーズに契約することができました。
近くの駐車場も見つけていただきとても感謝しています。
担当者さんを紹介してくれた友人のご家族の方にもありがたいと感じています。
これからも何かありましたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、色々とお手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しも無事に終わり、新居での新生活が始まっていることと存じます。
お住まいになられてからも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう業務に邁進して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
素早い回答に充分満足し、感謝
適切なアドバイスと素早い回答に充分満足し、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
O様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
良い買い物が出来てうれしいです
かなり時間（日にち）がかかっての購入になりました。
こちらの条件を汲んでの事でしたので、大変ありがたく思っています。
良い担当者さんで良かったです。
良い買い物が出来てうれしいです。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はご所有不動産のご売却相談から始まり、ご購入までお手伝させて頂けた事、大変嬉しく思っております。
又、ご購入物件についてご満足頂けたようで、本当に良かったです。
今後も、ぜひ東急リバブルをご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった
・電話対応が早い、折り返しの配慮。
・話しやすい人柄。
・遅い時間でも対応いただき助かった。
・契約のアシストも良かった。
・物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった。
・リフォームの見積もりは他社より高かった。
・中古の場合、ブランド品の中古販売の様に「Ａ⁺」「Ａ」「Ｂ」などの状態の比較ができるとわかりやすい。
・購入後の細かい配慮も良い。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケ—トにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
マンションへお引越し後も、何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに安心して購入できたなと思います
希望地域、希望条件に合う物件を探して頂きました。
初めての家購入でわからないことだらけでしたが、丁寧な解説・説明と的確なアドバイスで、スムーズに安心して購入できたなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと光栄に思います。
今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。