表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度早期に連絡がいただけて、ありがたかった
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
問い合せの回答も、都度早期に連絡がいただけて、ありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご購入のご相談を頂き、またお忙しいところアンケートのご返送にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
S様にご満足頂けたこと、非常に嬉しく思います。
ご遠方にお住まいになりながらのお手続きでしたが、S様には日程の調整等ご協力頂いたこと感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
遠方であっても状況が良く分かり、助かりました
物件問合わせから購入希望の表明(買付申込)まで間があいてしまったが、その間に他の方が買付申込された際、及び契約に至らなかった際にすぐに連絡をくださり、遠方であっても状況が良く分かり、助かりました。
重要事項説明書のドラフトや契約書のドラフトの、数日前送付及び事前確認に対応いただき、内容の確認と不明点の質問ができ、安心して契約書に押印できました。
ありがとうございました。
火災保険申込は事前にパンフレットｏｒチラシなどを見せてもらえるとありがたいです(保険会社のWebサイトで自分で調べ、何とか内容を理解しました)。
購入の大まかな流れに関するフローチャートのようなものを提示いただけるとうれしい。
契約に必要な書類を早目に教えてもらえるとうれしい。
仕事をしているので、平日でないと取得困難な公的書類(住民票など)の取得に時間を要するので。
遠方の為、物件確認せずに契約だったりと、いろいろと不安がありましたが、ていねいに御対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご購入をお任せ頂き、またお忙しいところアンケートのご返送にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
S様はご遠方にお住まいでご不安も大きかったかと存じますが、いつもご丁寧にご対応頂き、またお取引にもご協力を頂き誠にありがとうございました。
また、ご遠方にお住まいだからこそ、させていただくべき配慮がかけており大変失礼致しました。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けて参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当の方がとても丁寧で親切でした
担当の方がとても丁寧で親切でした。
契約前に水漏れチェックをしっかりとしてくれ、新品交換していただいたのはとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお住まいのご購入について弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
少しでもご安心してお住まいになって頂けるよう取り組んで参りましたので、お喜び頂いて幸いでございます。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
住宅ローンの優遇が非常に大きいと感じました
住宅ローンの優遇が非常に大きいと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様にご利用頂きました当社の提携ローンは金利優遇や手続簡略化などでご好評頂いております。
今後につきましても、お住まいの中でのお困りごとなど当社でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売主様との調整など、誠実にご対応を頂きました
この度は仲介を頂き、ありがとうございました。
いろいろとイレギュラーなことも多かったですが、売主様との調整など、誠実にご対応を頂きました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせということもあり、お電話でのやりとりが殆どでしたが、希望条件を多くお聞かせ頂き、不動産を絞れたので、当日のご案内時間短縮ができたこと、大変助かりました。
リフォームの大幅な変更にあたり、お打ち合わせのためご遠方から足を運んで頂きましたこと感謝申し上げます。
今後お取引の機会ございましたら、よりスムーズにお引渡しができますように努めてまいりますので、是非弊社をご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
明るい気持ちで新生活への期待が持てました
子供も担当者の方が大好きで、打ち合わせなどにも喜んで加わっていました。
とても分かりやすい説明と雰囲気で、こちらも明るい気持ちで新生活への期待が持てました。
店舗に何回か行かせてもらいましたが、しーんとした感じは馴染めなかったです。
他店よりも清潔感はありましたが、親しみやすい店舗ではなかったと思います。
子供向けの玩具やコーナーがもっと充実していると良いと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社でのお取引を頂戴し、誠にありがとうございました。
物件のご紹介からご契約、銀行手続き等のお打ち合わせでも、とても楽しくスムーズに進めることができました。
店舗についてO様からご指摘頂きました点、社内でも共有させていただき、改善に努めたいと思います。
今後も、なにか気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
無理なお願いをしたにもかかわらず親身になって対応
今回、担当者さんには大変、大変お世話になりました。
昨年秋の台風で被災（大規模半壊）し、長年暮らした家に住めなくなり、急遽マンション探しをすることになったのですが、私共の引越希望日まではたったの2週間！
そんなタイトなスケジュールの中、ずいぶん無理なお願いをしたにもかかわらず、親身になって対応してくださいました。
またマンション購入後に水のトラブル（配管の劣化に伴うサビが出た）が起こり、困り果てておりましたが、マンションの管理会社、売主の不動産会社と根気強く交渉してくださったお陰で、結果配管を売り主持ちで全て交換していただき、現在水の心配もなく、安心して暮らすことができるようになりました。
私個人で売り主さんとの交渉をしていたら、ここまでの対応はしてもらえてなかったと思います。
担当者さんに感謝です！
今後また不動産取引が生じた場合には、また同じ担当者さんにお願いしたいですし、友人や知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、円滑にご契約を進めることが出来たのは、S様のご協力のおかげです。
お住まいになってからのご不便も、S様にご満足頂ける結果になり、何よりです。
今後も何かございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
相談から引渡しまで非常に丁寧なご対応をして頂いた
・相談から引渡しまで、非常に丁寧なご対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは今回のお取引よりも前からご相談をいただいておりました。
マンションと新築戸建てなど、様々ご検討をされた上で、ご決断されたことと存じます。
お住まいになられた後も、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
お客様の素晴らしい新生活をこれからも応援させていただきたいと存じますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
当社一同、さらなるサービスの向上を目指して販売活動を行って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお会いできて本当に幸せです
他社Z社の対応が私には合わなくて、リバブルにtelし担当者さんが対応して下さり、親切ていねいな対応で、当日、案内の連絡頂き、初めてお会いしてからすぐに契約に至りました。
私はあまり考えず、担当者さんにおまかせしようと思い、私に合わせた分かりやすいスケジュール表も作成していただき、不安は全くありませんでした。
初めてお会いした感じがなく、スピリチュアルに感じていました。
担当者さんは若いのにしっかりしていて、声も大きくはっきりしていて自信に満ちており、オーラ感じられます。
引っ越しも済ませ、もう担当者さんにお会いする事なくさみしく思っております。
担当者さんにお会いできて本当に幸せです。
この紙一枚では、書ききれません！！
他社Y社の担当さんにもたいへんお世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができたのは、ご多忙の中、諸手続きにつきまして迅速にご対応頂けたからでございます。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せできた
・同じ物件の現地案内を他社にもしていただきましたが、他社と比較して、収納や設備の細かい所までていねいにご説明いただき、この物件の良さがよく分かりました。
・仕事をしているため、なかなか平日の時間が取れない中でのお取引でしたが、曜日や時間の選択、メールでのご連絡など融通していただけて助かりました。
・管理人さんや業者さんへのご連絡なども都度代わりにしていただけたので、不安なく引越にのぞむことができました。
・ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご購入手続きに伴う諸対応を迅速に行っていただけたことによって、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂戴したお言葉を心に留め、より良いお取引を行うことができるよう今後も業務に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）