表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るい気持ちで新生活への期待が持てました
子供も担当者の方が大好きで、打ち合わせなどにも喜んで加わっていました。
とても分かりやすい説明と雰囲気で、こちらも明るい気持ちで新生活への期待が持てました。
店舗に何回か行かせてもらいましたが、しーんとした感じは馴染めなかったです。
他店よりも清潔感はありましたが、親しみやすい店舗ではなかったと思います。
子供向けの玩具やコーナーがもっと充実していると良いと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社でのお取引を頂戴し、誠にありがとうございました。
物件のご紹介からご契約、銀行手続き等のお打ち合わせでも、とても楽しくスムーズに進めることができました。
店舗についてO様からご指摘頂きました点、社内でも共有させていただき、改善に努めたいと思います。
今後も、なにか気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
無理なお願いをしたにもかかわらず親身になって対応
今回、担当者さんには大変、大変お世話になりました。
昨年秋の台風で被災（大規模半壊）し、長年暮らした家に住めなくなり、急遽マンション探しをすることになったのですが、私共の引越希望日まではたったの2週間！
そんなタイトなスケジュールの中、ずいぶん無理なお願いをしたにもかかわらず、親身になって対応してくださいました。
またマンション購入後に水のトラブル（配管の劣化に伴うサビが出た）が起こり、困り果てておりましたが、マンションの管理会社、売主の不動産会社と根気強く交渉してくださったお陰で、結果配管を売り主持ちで全て交換していただき、現在水の心配もなく、安心して暮らすことができるようになりました。
私個人で売り主さんとの交渉をしていたら、ここまでの対応はしてもらえてなかったと思います。
担当者さんに感謝です！
今後また不動産取引が生じた場合には、また同じ担当者さんにお願いしたいですし、友人や知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、円滑にご契約を進めることが出来たのは、S様のご協力のおかげです。
お住まいになってからのご不便も、S様にご満足頂ける結果になり、何よりです。
今後も何かございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
相談から引渡しまで非常に丁寧なご対応をして頂いた
・相談から引渡しまで、非常に丁寧なご対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは今回のお取引よりも前からご相談をいただいておりました。
マンションと新築戸建てなど、様々ご検討をされた上で、ご決断されたことと存じます。
お住まいになられた後も、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
お客様の素晴らしい新生活をこれからも応援させていただきたいと存じますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
当社一同、さらなるサービスの向上を目指して販売活動を行って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお会いできて本当に幸せです
他社Z社の対応が私には合わなくて、リバブルにtelし担当者さんが対応して下さり、親切ていねいな対応で、当日、案内の連絡頂き、初めてお会いしてからすぐに契約に至りました。
私はあまり考えず、担当者さんにおまかせしようと思い、私に合わせた分かりやすいスケジュール表も作成していただき、不安は全くありませんでした。
初めてお会いした感じがなく、スピリチュアルに感じていました。
担当者さんは若いのにしっかりしていて、声も大きくはっきりしていて自信に満ちており、オーラ感じられます。
引っ越しも済ませ、もう担当者さんにお会いする事なくさみしく思っております。
担当者さんにお会いできて本当に幸せです。
この紙一枚では、書ききれません！！
他社Y社の担当さんにもたいへんお世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができたのは、ご多忙の中、諸手続きにつきまして迅速にご対応頂けたからでございます。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せできた
・同じ物件の現地案内を他社にもしていただきましたが、他社と比較して、収納や設備の細かい所までていねいにご説明いただき、この物件の良さがよく分かりました。
・仕事をしているため、なかなか平日の時間が取れない中でのお取引でしたが、曜日や時間の選択、メールでのご連絡など融通していただけて助かりました。
・管理人さんや業者さんへのご連絡なども都度代わりにしていただけたので、不安なく引越にのぞむことができました。
・ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご購入手続きに伴う諸対応を迅速に行っていただけたことによって、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂戴したお言葉を心に留め、より良いお取引を行うことができるよう今後も業務に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
とても頼りになる「家を売る人」でした
一軒家の建て替えをしようと思ったのが、昨年の秋ごろでした。
色々なメーカーの資料や担当者の接客・提案など、今回初めての経験だったので、慎重に事を進めていったのが、ここ数ヶ月です。
建て替えを諦めて、いざ住み替えに変更し、マンションで何かいい物件がないかな？と夜中にヒットしたのが今、住んでいるマンションでした。
2ヶ所の不動産検索サイトの上段に何気なく検索したら、姉の住むマンションで「リフォーム済・1階」と出て来たのがスタートでした。
次の朝、担当者さんから返信があり、物件を何軒か見させていただきました。
最初は「頼りないかな？」というのが第一印象でしたが、何度か自宅に足を運んで話している間に、私からの無理難題な質問や希望にも真摯に答え、即答出来ない時はすぐに調べて解答してくる姿には感動しました。
人間的にも人懐っこく、真面目で情熱を持って仕事をする姿に安心感が持てました。
一生に一度、家を買う大事業に我が事のように家を売り、住み替えまでとても頼りになる「家を売る人」でした。
東急リバブルの株を上げました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立て、光栄に思います。
お問合せを頂いてから、何度もお時間を作って頂いたり、ご対応頂いたおかげで取引もスムーズに進める事ができました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
わかりやすい説明を受け、無事取引きできました
私達は物件を買うのが初めてで、不安なところもありましたが、担当者さんのわかりやすい説明を受け、無事取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件に少々特殊なところも有り、N様にはご心配をおかけしました。
ただ、建築を担当する会社様ともしっかりと打合せをさせて頂き、進められました。
これもN様のご協力のおかげです。様々な面でご理解頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産についての相談がございましたら、ぜひ当社にお声がけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
アドバイスや説明も適切かつ分かり易く安心して購入
今回、転勤に伴い住宅を購入することにしました。
従って、現住所と購入物件との距離が遠く、当初心配もありましたが、担当者さんの提示してくださる内容とおり進めていくことで、正しく順調に取引全般が成立できました。
担当者さんのアドバイスや説明も適切かつ分かり易く、安心して住宅の購入ができましたこと、御礼申し上げます。
また、マンション駐車場の抽選に代理で参加いただき、見事、当選してくださったことでは、感謝しかありません。
理想どおりの物件と、担当者さんに対応していただけたこと大変満足しております。
これからの益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいのため、メールでのやりとりも多くなってしまいました。
しかし、K様がご要望をしっかりと伝えてくださり、また、すぐに動いてくださいました。
取引全体がスムーズに終えられたのはK様のおかげです。
駐車場の件はそのいい流れが引き寄せたのだと思います。
また不動産のご相談等ございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
話し方も物腰やわらかく、ききやすかったです
今回の担当者さんは真面目でとても好感がもてる方でした。
話し方も物腰やわらかく、ききやすかったです。
他の不動産屋さんも行った事があるのですが、東急リバブルさんが一番教育がしっかりされているなと思ったのと、また何かあったらぜひ担当者さんにお願いしたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回U様のマイホーム建築にあたり土地の仲介を担当させて頂きましたが、不動産売買については専門用語なども多いので、わかりづらい点も多かったかと存じます。
今後につきましても、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）