表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産取得税等の説明も親身にご対応いただき感謝
不動産購入ははじめてでしたが、丁寧に説明いただきました。
また、不動産取得税等の説明も親身にご対応いただき感謝しております。
今後もいろいろとご相談さし上げる点あるかと思いますが、末永く宜しくお願いいたします。
また、アンケートのご回答が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。
センターからの返答
H様、この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入は人生でそう何度もあることではございませんが、H様にはご安心してお取引をして頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に相談を聞いてくださり、本当に助かりました
この度は誠にありがとうございます。
中古マンションを探し続けていたところ、貴社とのご縁があり、お取引をすることとなりました。
不動産を探していた理由は、将来に向けての確固たる生活基盤がほしいとの思いからでした。
私の周囲の知人などは結婚をきっかけに家を購入という人が多いので、上記の理由は少数派であろうとお察しします。
ですので、非常に不安でもありました。
不安しかない中での一人での不動産探しでしたが、担当してくださった方は親身に相談を聞いてくださり、本当に助かりました。
改めてありがとうございます。
また、仕事の都合でやむを得ず急な時間変更となってしまったこともありました。
ご不便やご迷惑をお掛けしてしまいましたが、近くの支店に場所を変更する等、様々なご提案を頂き、契約までスムーズに事が運びました。
引っ越し後の祝いのお品、どうもありがとうございます。
素敵なプリザーブドフラワーでした！
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の不動産のお探しの理由などをお伺いし、最初にお問合せ頂いたマンションではなく、ご購入頂いたマンションの方が、通勤や利便性等含めて良いと思いましたので、ご提案させて頂きました。
東北支店は仙台市内に5店舗ございますので、お客様のご都合に良い店舗での対応も可能でございます。
新生活の中でご不明な点や、また当社でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
何の不安もなく無事引渡しを完了できました
２回目の貴社とのお取引となりますが、前回、今回ともに担当者の方がわかりやすい言葉で詳しく説明して下さったので、安心して進めることができました。
希望していたエリアに希望通りの家を持つことができ、とても感謝しております。
購入した物件は新築のため、参考にと同じ売主さん施工物件まで案内して頂き、仕様が同じ点、異なる点を細かく説明してもらいました。
図面だけでなく、実際に家を見せていただいたことでイメージでき、購入の決め手となりました。
引渡しまでの間も、必要書類や火災保険の事などアドバイスして頂き、税金についても教えて頂き助かりました。
不動産関連の用語は法律の事など難しいものが多く、素人には理解できないことが沢山あります。
それらをわかり易い言葉で理解するまで説明して下さり、何の不安もなく無事引渡しを完了できました。
次の機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また2度目のお取引という事でA様のお力になれました事、光栄に存じます。
不動産の売買に関しては、登記や銀行の手続なども含めて専門的な用語が多く出てきますので、初めてでもわかりやすくという事を心がけております。
これからの新生活の中で新たにお気づきの点やご不明な事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またA様のお力になれる事がございましたら、ぜひ東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができます
引越しの時期を決めてから物件を探し始めたので、日にちも限られてくる中、担当者さんには本当にお世話になりました。
いつも丁寧で明るい対応をしていただき、また引き渡し後も変わりなく気に掛けていただいており、安心してお任せすることができます。
今後も、ご相談させていただくこともあると思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、限られた日数の中で日程の調整にご協力頂きありがとうございました。
K様には、信頼していただき、またお褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
落ち着いた頃に新居にお伺いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足です
特にありません。
満足です。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく説明してもらったので良かった
わかりやすく説明してもらったので良かった。
金額面もスケジュールもわかりやすく説明してもらったので、不安はなかった。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
I様の不動産購入という大きなライフイベントに携わることができ、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
とても安心して契約をすすめる事が出来ました
ご担当者さんには大変親切に対応して頂きました。
資料請求をネットで手続きしましたが、次営業日には早速直接のご連絡を頂きました。
早急に手続きを進めて頂いたお陰で、人気物件だったところを契約する事が出来、大変感謝しております。
わからない事が多い中で、「こんな事も聞いていいのだろうか…？」という小さな質問にも快く応えてくださり、とても安心して契約をすすめる事が出来ました。
また、毎回手続きの際にはまだ乳飲み子の子連れで伺ってましたが、担当者さんをはじめ、スタッフの方皆さんが親切に気を遣ってくれて、特に大変な思いをする事もなく無事に終える事ができました。
これからも何かあったらすぐ連絡を下さいというお言葉も頂き、今後も安心して過ごしていけるので、本当に感謝しています。
担当者さんとの出会いがなければ現在（いま）の新しい快適な生活はありませんでした。
本当にありがとうございました。
家族一同、これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様のご期待に添えることができましたこと、私も大変嬉しく存じます。
今後も、不動産に関してご不明点や気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
細かい質問にも、しっかり回答していただいた
・丁寧に接客していただいた。
・細かい質問にも、しっかり回答していただいた。
・事前の説明と、実際に居住してからの差異がなかった。
・安心して、話をする事ができた。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝いたします。
不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
有難うございました。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います
購入した住宅についてはとても満足しています。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います。
東急リバブルさんをはじめ、関係企業の皆さんにはとても感謝しています。
フルリフォームはされているものの、中古住宅のため暮らしていくうちにいろいろあると思いますので、今後ともサポートしていただけたら嬉しいです。
残念なところをあげるとすれば、契約中の連絡がもう少しこまめだと期間が空いたとき不安にならず、その後の計画が立てやすいと思いました。
それから、購入した住宅の庭にリフォームの影響かはわかりませんが、釘かビス、ネジなどが沢山落ちているのが残念です。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。
お客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けて参ります。
また物件につきましても傷・汚れ等を含めて、お引渡し前に再確認することで、お客様の新生活が気持ちよくスタートできるように努めて参ります。
今後もご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご担当の方の応対はとても良かったと思います
店舗での受付の接客は、笑顔が少ないと感じました。
又、来客の情報が受付にあまり伝わっていないと感じました。
その他は、ご担当の方の応対はとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターにご来店いただきました際に、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、当センタースタッフにて再度認識を改めてまいります。
今後も、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。