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担当者はしっかりと知識をもった上で営業してほしい
担当者はしっかりと知識をもった上で営業してほしいと思います。
充分な説明が足りてないことは後から分かったことで、購入後色々と大変な思いもあったりして、もし次回東急リバブルと取引をするとするならもうちょっとベテランの方でお願いしたいと思います。
以上。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
今回、Y様にご指摘頂きました通り、十分なご説明などが不足していたと思います。
ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後につきましては、ご指摘頂きました事を深く反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ありがとうございました
見積りから引渡しまで、いろいろな相談にも対応してくださった担当者さんには、妻と共に心より感謝しています。
他とはちがい、いろいろなことを教えてもらえて勉強になりました。
担当者さんはじめお世話になったみなさまには感謝しています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい所、お引渡しまでご対応いただいたおかげで無事お取引ができました。
今後も何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度はありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変親身にご対応頂き有難うございました
大変親身にご対応頂き有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいてから何ヶ月間か、N様のお仕事、プライベート共にお忙しい中、毎週のようにご案内にご足労いただいた末に、ようやくお気に召すお部屋が見つかったときは、私も非常に嬉しかったです。
数ある中からお選びいただいた新居へ、ご挨拶へ伺うことを楽しみにしております。
将来的に不動産お取引の機会がございましたら、弊社を宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明し対応してもらえて助かりました
家族関係のことで購入を迷ったりしていましたが、色々なアドバイスをいただき、マイホームを購入することができました。
途中ローンを組む銀行を変更したり、わからないこともちょくちょくメールや電話で質問しても丁寧に説明し対応してもらえて助かりました。
他に購入希望者もいて、短い期間での契約になり慌ただしく担当者さんも大変だったかと思います。
おかげ様でステキな家で生活をすることができ、家族みんな喜んでおります。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての不動産ご購入でいらっしゃったので、不明な点が無いようにと心がけてご説明をさせて頂きました。
度々のご連絡にもH様がお忙しい中でも直ぐにご対応頂き感謝申し上げます。
無事お引き渡しが出き、お引越し後お伺いした際に購入できて良かったというお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後も不動産についてお困り事がございましたら気軽に弊社をご利用ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
満足してます
いい物件で決まった事に満足してます。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身としても眺望の良さを気に入っていた物件でしたので、Ｓ様にも同じ点を気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して問合せができました
担当者の方が丁寧に親切に対応してくれてよかったです。
物件紹介の度合いがちょうどよい具合いだったので、よかったです。
あまり積極的すぎるとつかれてしまうのですが、私にとってとてもちょうどいい具合でしたので、安心して問合せができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様には、安心していただき不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安なことを適切な言葉で丁寧に説明して下さった
営業担当者さんは、私たちの分からないこと、不安なことを適切な言葉で丁寧に説明して下さいました。
他社の担当の方は「積極的すぎる」、あるいはその反対ということが多かったのですが、担当者さんは丁度中間くらいの立ち位置で、私たちにとってはとても安心、信頼でき、購入へと踏み切ることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
まだ仙台にお越しになられてから間もなく、お仕事もお忙しい中、いつも快くご対応頂き、私としても大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
きちんと説明して欲しかった
いつも感じ良く接して頂いたことはとても良かったです。
引き渡しの際に、物件の不備や破損箇所についての確認、及び説明が不十分だったと思います。
中古物件だからといって悪いところがあるのはあたりまえといった風ではなく、そこをきちんと説明して欲しかったです。
それがあれば購入後のリフォームも、もっとスムーズに業者と打ち合わせが出来たのにと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
今回、S様にご指摘頂きました通り、お客様の立場に立ったご説明などが不足していたと思います。ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後につきましては、ご指摘頂きました事を深く反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
好感が持てました
いつも笑顔で対応していてくれて、ハキハキと話してもらえるところに好感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様は市外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面でのご連絡にて説明をさせていただきました。
Ｉ様にとって気持ち良くお取引が出来たとのこと、大変嬉しく思っております。
今後、不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
このたびは、本当にありがとうございました。
安心することができました
買主側の立場になって親身に対応してくださり、おかげ様で満足のいく物件を購入することができ、大変、感謝しております。
レスポンスのスピードも非常に速く、約束や期日もきちんと守っておられたので信頼し、安心することができました。
品位のある態度を御社から感じることができ、よかったと思います。
さらにフレンドリーな感じで、いろいろと担当者ゆえに知る情報や助言が加われば、さらに魅力が増すと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社に購入のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
H様のご協力のお陰でご依頼をいただいてからスムーズに成約に至ることができました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
いただきましたアドバイスを元に更に精進して参ります。
不動産に関して、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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