表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しております
最初他社に依頼してましたが、専門知識がなくてひどかった時に東急リバブルの担当者に知り合って、買手の気持ちを親身になって尚スピーディーにやってくれましたので、とても助かりました。
感謝しております。
書類に関しても、わかりやすく説明をして下さり、とてもありがたかったです。
住みかえたい人がいたら、ぜひとも紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様には、お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社さんでなくて良かった
当初、違う物件の内覧をお願いしていたのが既に契約済みとの事で、それっきりになるかと思いましたが、すぐに別の物件を紹介してもらいました。
とにかく他社さんの担当者さんより行動が早く、こちらの要望を的確に理解して下さり、今の物件にたどり着くまであっという間でした。
その後も、何も分からない初めての事ばかりの連続でしたが、懇切丁寧に説明して下さいました。
おかげで何の不安もなく契約できました。
今では他社さんでなくて良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お早目に他の不動産をご提案させて頂き、色々とお話しをお伺いした中で、今回の不動産をお勧めさせて頂きました。住宅ローンのお手続きなどお仕事を調整して頂いたり、お忙しい中ご対応頂きまして、ありがとうございました。Ｃ様の新しいお住まい探しに携われた事、光栄に存じます。
今後につきましても、不動産に関する事で何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
不安なく安心しておまかせすることができました
こちらの要望にも、しっかり対応していただき本当に助かりました。
人生の中で数える程の、高額な買い物でしたが、不安なく安心しておまかせすることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、ご不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも丁寧に応対いただき、満足しています
営業担当者さんには、いつも丁寧に応対いただき、満足しています。
主人の仕事が忙しく、なかなか動けませんでしたが、私でも分かるよう、代理可能なことなど柔軟に対応していただけました。
また、売主の他社Ｚ社も購入時の点検やアフター対応についても思っていた以上で、本当に売って頂いてありがたいと、住み始めてからも夫婦で話しております。
内覧から、短期間で引き渡しまで行っていただき、本当にありがとうございました。
最後にとても残念なことといえば、引越し業社についてです。
ご紹介の中から選んだため、期待が高かったかもしれませんが、対応や新居の壁にキズ・ヨゴレを付けられた事、納得のいかない思いでした。
引越し翌日に担当者さんへご相談し、業社からも連絡をもらいましたが、憤慨していたためアンケートもなかなか送付できずにおりました。
提携や下請けの管理徹底も希望します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご主人様がお忙しいと伺っておりましたので、役所での書類の取得など、奥様にご協力頂き、お引渡しまでスムーズに進める事が出来たと思います。
また、引越し業社につきましては、弊社からの紹介業社でこのような事になり、誠に申し訳ございませんでした。弊社からも引越し業社には注意するよう、再度連絡を入れました。なお、Ｔ様より頂きましたご意見につきましては、社内でも共有してまいります。
ご新居の事や、不動産手続きの事などで、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには親身にかつ迅速に対応頂きました
担当者さんには親身にかつ迅速に対応頂きました。
またお願いしますので！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事で大変お忙しいなか、お客様のご協力もあり、売主様にも大変喜んで頂けたお取引となりました。
私にとって、此度のお取引は大変勉強になりました。
また私をご利用頂けるときは、もっとご満足頂けるよう、努力していく所存でございます。
最後になりますが、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
おかげさまで心から満足のいく取引になりました
遠方でお手数をかけましたが、こまめに連絡を下さり、また小さなことにも親身になって相談にのって下さって終始心強かったです。
物件や契約等の説明も丁寧でわかりやすく、ふるまいにもプロらしさが感じられ、素晴らしい担当者さんでした。
おかげさまで心から満足のいく取引になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
周囲の人にも自信を持っておすすめできる、信頼できる担当さんであり、東急リバブルさんであると思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社に購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご協力のお陰でご依頼をいただいてからスムーズに成約に至ることができました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
県外ということもあり、非常にご不安な部分もあったかと思います。
今後、不動産に関して、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者はしっかりと知識をもった上で営業してほしい
担当者はしっかりと知識をもった上で営業してほしいと思います。
充分な説明が足りてないことは後から分かったことで、購入後色々と大変な思いもあったりして、もし次回東急リバブルと取引をするとするならもうちょっとベテランの方でお願いしたいと思います。
以上。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
今回、Y様にご指摘頂きました通り、十分なご説明などが不足していたと思います。
ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後につきましては、ご指摘頂きました事を深く反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ありがとうございました
見積りから引渡しまで、いろいろな相談にも対応してくださった担当者さんには、妻と共に心より感謝しています。
他とはちがい、いろいろなことを教えてもらえて勉強になりました。
担当者さんはじめお世話になったみなさまには感謝しています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい所、お引渡しまでご対応いただいたおかげで無事お取引ができました。
今後も何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度はありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変親身にご対応頂き有難うございました
大変親身にご対応頂き有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいてから何ヶ月間か、N様のお仕事、プライベート共にお忙しい中、毎週のようにご案内にご足労いただいた末に、ようやくお気に召すお部屋が見つかったときは、私も非常に嬉しかったです。
数ある中からお選びいただいた新居へ、ご挨拶へ伺うことを楽しみにしております。
将来的に不動産お取引の機会がございましたら、弊社を宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明し対応してもらえて助かりました
家族関係のことで購入を迷ったりしていましたが、色々なアドバイスをいただき、マイホームを購入することができました。
途中ローンを組む銀行を変更したり、わからないこともちょくちょくメールや電話で質問しても丁寧に説明し対応してもらえて助かりました。
他に購入希望者もいて、短い期間での契約になり慌ただしく担当者さんも大変だったかと思います。
おかげ様でステキな家で生活をすることができ、家族みんな喜んでおります。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての不動産ご購入でいらっしゃったので、不明な点が無いようにと心がけてご説明をさせて頂きました。
度々のご連絡にもH様がお忙しい中でも直ぐにご対応頂き感謝申し上げます。
無事お引き渡しが出き、お引越し後お伺いした際に購入できて良かったというお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後も不動産についてお困り事がございましたら気軽に弊社をご利用ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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