表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は早かった
全般的に対応は早かったです。
税金については、もう少し具体的に説明して欲しかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご依頼頂き、また、ご多忙の所アンケートのご協力も頂き、誠に有難うございました。
今回、Ｓ様は複数の方向性をお持ちでしたが、最終的にリースバックをご利用いただき、ご納得頂けるお取引となりましたことを私も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました税金面のご説明の件は、もう少し良いご説明の仕方があったのではと振り返り、今後に活かしていきたいと存じます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
１年近く進まなかった売却がアッという間に進んだ
契約後のこまめな連絡、また取引き・手続きについての段取り等、安心して取引きができました。
今回は非常に早い段階で買い手が見つかり、他社で１年近く進まなかった売却がアッという間に進んだので、東急リバブルを利用している顧客層が厚いのかと思いました。
今後も機会があれば、利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
他社さんで中々ご売却に至らず、悩まれていたところ当社にご相談をいただきまして、結果としてスムーズにご成約に繋がったことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいだったため、電話・メールでのご連絡が主体ではございましたが、A様のご協力のもとトラブル無く最後までお取引を進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産の売買の件でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
最初から東急さんにお願いすれば良かった
こちら側の責任ですが、最初から東急さんにお願いすれば良かったと思っています。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中でもK様に色々とご協力頂いたおかげで、滞りなく最後までお手続きを進める事が出来ました。
買主様もご満足されてらっしゃいましたので本当に良かったです。
この先も、何か機会がございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
説明がとても丁寧で好感がもてました
対応態度や説明がとても丁寧で、好感がもてました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、丁寧な説明は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
スムーズに進めさせて頂き感謝しております
一括査定を申し込んだ業者さんの中で、唯一自宅までご挨拶に出向いて下さり、安心して相談をスタートする事が出来ました。
こちら側の要望にも柔軟に対応して下さり、信頼してお任せする事が出来て、売却までスムーズに進めさせて頂き感謝しております。
何かありましたら、またお願いしたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
M様にはお忙しい中色々とご対応頂きまして本当に助かりました。
途中から方向性を切り替え進めて参りましたが、最終的にご納得のいく内容にできて良かったです。
いつかまた機会がございましたら、何なりとお声がけいただけますと幸甚でございます。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
１年間、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから1年間と、長い期間のお手続きとなりましたが、最後にはＵ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
予定表が良く整理されていて大いに助かりました
売買の確定日が決まらず、少々いらいらする事があった。
もっと頻繁に連絡が欲しいと思った。
売買時に必要な書類や行動予定表が良く整理されていて、大いに助かりました。
取引全般に担当者並びに上司の方々の真剣に取組んでいる様子がうかがえ、ありがたく感じております。
改めて感謝致します。
センターからの返答
I様、この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的ないお引渡日の日程について調整が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
我々は、売主様の大切な資産をお取り扱いさせていただいております。
今後ともI様に頂きましたお言葉に恥じぬようにお客様に寄り添った営業活動を行えるように尽力して参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
まだまだ頼りにさせて頂きたいです
とても親切で丁寧に対応していただき、家族全員感謝しております。
一年程のお付き合いになりましたが、まだまだ頼りにさせて頂きたいです。
お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社とお取引き頂き誠にありがとうございました。
相続されたご実家をどうされるか、何もお決まりでない中でご相談頂き、お時間こそかかりましたが、ご家族皆様にお喜び頂けたのであれば何より嬉しく存じます。
税金のお手続き等では御足労いただき恐縮でしたが、そちらも微力ながらお力添えできて本当に良かったです。
いつかまた不動産でお困りのことがございましたら、弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
納得してひとつずつ決めていけました
売却の金額決め、手続きの内容、不用品撤去の業者さんまで、常に複数の選択肢をご提案いただき、納得してひとつずつ決めていけました。
担当者の話し方も柔らかく、ざっくばらんにこちらの意見や悩む点も相談できる雰囲気で、お会いするのが毎回楽しみでした。
おかげでスムーズに売却も終わり、ホッとできました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご紹介というご縁を感じるお取引でした。
売買契約そして残代金の決済等、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
当方の業者に頼んだため早く引き渡しができた
一つだけ挙げれば、担当者は解体業者は夏になってからと考えていたようであるが、当方も独自にネットで業者を探し相見積もりしようとしていた。
担当者の返事が来る前にこちらの希望価格の見積もりが出たため貴社には頼まず、当方の業者に頼んだため早く引き渡しができた。
センターからの返答
Ｓ様、この度もご所有不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様とは今回のお取引で私としては２回目、当社通してのお手続きは３回目と複数回のお手続きを頂いており、誠にありがとうございました。
また、解体業者様の件に関しましては、大変失礼を致しました。
Ｓ様とのお打ち合わせに齟齬があり、お手数おかけした形となり大変申し訳ございません。
迅速なお手配等頂きました為、お引渡もスムーズに進みました事誠にありがとうございました。
今後とも変わらず不動産に関しますご不明点や、お困りごとございました際にはお気兼ねなくお申し付けくださいませ。