表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１つ１つ納得しながらクリア出来て良かったです
売買に不安や迷いがありましたが、売却の査定金額も高く、購入の煩雑な手続きもテキパキとフットワーク軽く対応して頂き、無事に住み替えをすることが出来ました。
プチリフォームもあり、色々と心配でしたが、お陰様で滞りなく終えることが出来ました。
何かとマメに連絡を下さったので、途中目立ったトラブルも無く、１つ１つ納得しながらクリア出来て良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様はご売却と並行してのお住み替えでしたので、ご不安も大きかったかと存じます。
そのような中で、無事スムーズなお取引ができましたのも、Ｋ様のご協力のおかげでございます。
これからも、お住まいに関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
意欲的に動いてくださり有り難く思っています
依頼から販売迄、とても迅速で、物件に好意的、意欲的に動いてくださり、有り難く思っています。
買主様も含めて、信頼感があり、安心して、契約～引き渡しできて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
Ｔ様には販売活動中、様々なご相談にも敏速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
手続きの準備に無駄が無かった
①価格の根拠となる情報提供が早く、又、資料が読みやすかった。
②売却した場合と、改修費を含む賃貸とした場合の試算に、簡潔で説得力があった。
③１週間に１度は、現状と進捗予定の連絡があったので、手続きの準備に無駄が無かった。
③瑕疵につながる事情を、買主様に良くご理解頂けた。
④司法手続きについても、滞りなく終えることはできた。
センターからの返答
T様、この度も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に決済を終えられましたこと、T様のご協力のおかげでございます。
販売開始、そして各手続きにおいてT様そしてご家族様のご理解をいただけるように事前準備の徹底に努めました。
今後も不動産のことで何かお困り事やご不明点がございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
とにかく安心しておまかせ出来ました
とにかく安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、必要な準備書類の手配や日程を調整いただき、大変感謝しております。
おかげ様で無事円滑にお取引する事が出来ました。
また、なにか不動産の事でご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
良い担当者に当り、幸運でした
専属専任媒介契約を締結し、現地はリバブルの担当者さんに一任しました。
現地の立会、見積り、工事の実施等、あらゆる処理の連絡を密に取り乍ら実施してくれました。
本当に信頼出来る処理でした。
売却の手続き、手順、書類の準備、日程の設定等、全て順調に進めてくれました。
良い担当者に当り、幸運でした。
満足した取引でした。
私共は別のマンション販売もリバブルさんにお世話になり、リバブルさんに安心感を持って居りました。
今後も何か依頼する事があれば、お世話になりたいと思って居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談当初より売却のご依頼を他社様と検討されていたO様にとって、この度のお取引にご満足頂けたのであれば心より嬉しく存じます。
「またリバブルさんで良かった」そうお言葉を頂戴できるよう、如何に良いご提案ができるかということだけを考えて、ご契約・お引渡しまで進めさせて頂きましたので、身に余るお言葉を頂き心より安堵致しました。
O様のような歳の重ね方をできるよう日々時精進してまいりますので、いつかまたお声がけ頂くことがあれば、今より成長した姿をお見せしたく存じます。
外出もままならない状況ですが、これからもお体に気を付けて充実した日々をお過ごし下さいませ。
本当にこの度はお取引頂きまして有難うございました。
とても勇気を頂きました
私の場合、新居の方が先行して待ったなしの状況だった為、売却はかなり厳しいものになると覚悟をしていましたが、担当の方々のおかげで満足のいく取引をさせて頂きました。
本当に感謝しております。
厳しい状況だった為不安になる時もありましたが、担当の方が要所要所でお声掛けして下さり、とても勇気を頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"Ｃ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
新居での新生活には落ち着かれましたでしょうか。
ご自宅ご売却してのお住替えに関し、多々ご不安をお持ちでいらっしゃった為、先ずはＣ様の思い考えをお聞きする事から始め、且つその都度ご心配される事無い様にお声がけをさせて頂きました。
大したことは出来ませんでしたが、無事にＣ様のご希望が叶って私も嬉しい限りです。
お気づきの点等ございました際は、お気軽にお声がけくださいませ。即ご対応させて頂きます。
今後また、お逢い出来るのを楽しみにしております。"
顧客目線の対応に感動しておりました
過去に２度不動産売買を経験し、今回が３度目の取引となります。
２度とも他社Ｚ社での取引で、当初は同様にＺ社で取引を考えておりましたが、Ｚ社での商談帰りに御社に電話をして、御社担当者様とお話したことがきっかけとなりました。
担当者様の電話対応だけで、Ｚ社との比較にならない大きな違いを感じました。
その後も、積極的且つ圧倒的な顧客目線のきめ細かなご対応の連続に、迷うことなく御社での取引を決した次第です。
都内から何度か出向いての取引でしたがそこも察して頂き、お車でのお迎え含め、これでもかというくらいの顧客目線の対応に感動しておりました。
過去の取引を鑑みても、間違いなく担当者様の接客対応は比較にならないほど素晴らしい、日本一のご対応でした。
今までの職務経験から、不動産業界には詳しい方です。
想定しているレベルを大幅に上回る理想的な接客姿勢に、感銘を受けておりました。
営業所を訪れた際の上長の方にもご挨拶頂きましたが、親身な姿勢は担当者様同様で、会社組織として顧客目線に徹していて大変好印象を抱きました。
取引の移動の際の会話の中で、「こんなに素晴らしい接客が出来る方でしたらよりマーケットが大きい都内で活躍されてはいかがですか、その方がより会社に貢献出来るはず」と、余計なコメントを申し出た程でした。
このご縁を大変有難く心より感謝申し上げます。
また今後の不動産売買の際には必ず御社、同じ担当者様にご対応をお願いしたいと、切に願っております。
担当者様には不動産売買で、家族共々人生の良いきっかけを与えて頂けました。
一つの不動産売買で、これほど素敵な「心に響く感動」を与えて頂けたことに深く感謝申し上げます。
是非とも、この感謝の思いをお礼を込めて、担当者様、上長の方にお伝えして頂ければと思います。
また、御社の本社経営幹部の皆様にも、この思いをお伝えしたい思いです。
センターからの返答
この度はＨ様の大切な不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｈ様にお喜びいただけて、私と致しましても大変うれしい限りです。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
Ｈ様も、不動産に関して何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却段階に入らないと何が必要かイメージしづらい
最初から最後まで丁寧かつ熱心にご対応いただきました。
なにも心配なくお任せいたしました。
欲を言えば、売却に伴う各種オプションサービスは、実際の売却段階に入らないと何が必要かイメージしづらいところがあります。
転居作業時のサービス等、途中変更可にしていただけると助かるなと思いました。
また購入の機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に様々なご協力を頂いたおかげで、取引を完了する事が出来ました。
サービスの件につきましては、私の説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産のご相談等につきましては、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
安心して取引を進められました
基本的には売主である私のことに配慮頂いてるように感じましたが、買主様にも適切な配慮をされ、両者にバランス良く対応していたようなので、安心して取引を進められました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにＯ様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
短期間で何ら支障なく売買に至りました
相続した不動産を売却するにはどうしたら・・・どこに・・・。
大手なら間違いないと思い、一番最初に東急リバブルさんに電話した際、応対等が非常に感じが良ったので、御社に決めました。
その後担当者さんは、私どもの疑問点等への説明も丁寧で、短期間で何ら支障なく売買に至りました。
何も分からず不安だらけでしたが、御社に頼んで良かったと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際して、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお電話頂いた際に、私が対応させて頂きました。
その時のことで、当社にお決め頂いたということで、本当にありがとうございます。
U様には測量の立会いなどにもご協力頂きまして、スムーズに不動産売買を進める事ができました。
今後につきましても、当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。