表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口調の強い時があり気になることもありました
担当者さんは頑張り屋さんだと思います。
口調の強い時があり気になることもありましたが、今後経験を積んで活躍してほしいと願っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
小まめに進捗について連絡をいただいた
実家を売却するにあたり、どの業者さんに依頼すべきか見当もつかず、とりあえず数社に相談させていただきましたが、結果として私共の要望に対して最も真摯に対応いただいた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
売却する側としてはなるべく早くなるべく高額で売りたいと思うところですが、担当の方のアドバイスもあり２ヶ月足らずという短い期間で希望価格で売却できたことは大変良かったと思います。
また、売却の広告中も小まめに進捗について連絡をいただいたことは、状況を把握するうえで大変心強く思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には売却を進める中で様々なご協力を頂きました。
短い期間でスムーズにお取引が完了出来たのはO様のおかげと考えております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお声掛けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
信頼できる関係が構築でき、安心
他社と比較しても、売主・買主のために汗をかいて働いてくれている様子が伝わってきた。
信頼できる関係が構築でき、安心して仲介をまかせられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中からはお引越しされ、お電話やメールでのやりとりが中心となりました。
確認事項等、都度迅速にご対応いただき、お蔭様で無事取引を終えることができました。
また不動産に関するご相談事等ございましたら、お声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いが出来ました
誠実さと、丁重さが伝わり、安心してお願いが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにS様のご助力のおかげでございます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
マメに連絡していただきました
この度は大変お世話になりました。
私にとってはすべてはじめての事なので、ご迷惑をおかけしました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと、家族一同心より感謝しております。
特に担当者さんはとても感じが良く話がしやすく、優しくいろいろ教えていただきました。
ご多忙中にもかかわらずマメに連絡していただきました。
感謝してもしきれないくらい本当にありがたく感謝しております。
心より、ありがとう御座居ました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
春先の異動に伴い、ご所有されている不動産のご売却をお手伝いさせて頂きました。
前任者からのお話では伝わり切っていない部分が多かった為、あらためてのご説明とお話をさせて頂きました。
自分の母親のような気持にもなり、とにかく安心して頂けるようにと取り組ませて頂きました。
このコロナ禍の中、何度もお時間を頂き、私こそ感謝しきれません。
今後も不安定な日々が続くかと思いますが、一日でも早く落ち着いたご生活を送って頂ければという思いと、また不動産の事などでお困りの際は、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
この度は、本当に貴重なお時間を頂き、Ｋ様とのご縁、誠に有難うございました。
一生懸命に販売活動を行ってくれ、好感がもてました
若いながらも一生懸命に販売活動を行ってくれ、好感がもてました。
途中担当者が変わりましたが、最後まできちんと仕事をしてくれ売却ができました。
ありがとうございました。
その他良い点と思った事は、初めての訪問時に、コロナ禍と言う事もありスリッパを持参し、手みやげも持ってきてくださり、他社との差別化が感じられました。
売却後ステキなお花を送って頂き、ありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約の途中で担当が変わってしまい、大変申し訳ございませんでした。
スケジュール調整やリフォームの件含め、K様には様々なご協力を頂きました。
K様のおかげでスムーズに取引が完了出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産についての相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
不安なく売却が出来ました
相談に対し、スピーディーに対応して頂き、不安なく売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
Ｋ様のご要望に応えることができるよう、何度かお会いさせていただきお打合せをさせていただきました。
ご多用の中、日程のご調整をいただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
積算根拠から明確に説明したのは東急リバブルだけ
仲介契約の相手方の選定に当っては、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社の大手３社にも相談しましたが、査定額を積算根拠から明確に説明したのは東急リバブルだけでした。
他社の売却方針は強気に一辺倒だったり、査定額を下回る売り出し価格を勧めたりなど、疑問を感じる点も多く、迷いなく東急リバブルと契約しました。
結果は大成功で、希望価格を大幅に上回る金額で売却できたので、大変満足しています。
売買契約から引き渡しまでの手続きもスムーズに進みましたし、随所に担当者さんの細やかな心遣いが感じられました。
深く感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動の期間はほとんどありませんでしたが、何度かご自宅をお伺いさせていただく場面では、Ｏ様にはお忙しい中度々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却の手続きを進めることができました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
たいへんていねいで安心感がありました
リマインドのお電話がたいへんていねいで安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度の取引は3名の共有ということもあり、S様に皆様の日程調整など、様々なご協力を頂きました。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、そのようなS様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお引き渡し後の税務関係の手続き等、何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
オーバーローンの状態での売却
最初他社Z社に依頼してましたが、1年間ほとんど動きもなく、御社に変更したところ、担当者様はとても一生懸命に営業活動して頂き、残念ながら希望金額にはならずオーバーローンの状態での売却にはなりましたが、無事に売却でき、大変ほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へ不動産売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
ご売却が完了しご安心頂けたとのこと、担当として嬉しい限りです。
S様とは他社で1年間販売しているご所有不動産になかなか動きがない、というご相談のお電話を頂いたのが始まりだったと記憶しております。
早速お部屋を拝見したところ築浅で好条件のお部屋でしたので、販売方法次第ではご売却が叶うのではと思い、弊社サービスをご提案させて頂きました。
S様の期待を背に感じながら販売活動をさせて頂き、ようやくご購入者様が現れたときは非常に嬉しく思いましたが、S様のコメントにもあるように、ご希望に沿えなかった部分は心よりお詫び申し上げます。
いつか機会がございましたら、その際にはご満足のいくお取引をさせて頂きたく存じますので、今後とも弊社をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）