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対応があまりにも早くて正直驚いています
担当していただいた営業の方に正式に依頼をしたのが初春でした。
遠方(県外)のため、郵送でやり取りをしました。
その後数日で買い手(土地売却)を見つけていただき、月内には仮契約まで、非常に迅速な対応をしていただいたことには感謝しております。
以前に土地を1度売却したことがありましたが、この時は半年以上掛かったので、この度の対応があまりにも早くて正直驚いています。
あと正式に依頼する前から、査定額の依頼を東急リバブルさん以外にも他社Z社、Y社の2社にもしていましたが、その時の説明も担当者さんの説明、対応が細かめで明解で良かったと思います。
本当に今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
S様もご多用の中、何度もお電話にてお打ち合わせのお時間をいただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方に居ながら安心して土地の売買を終える
私が土地の売却を検討した今年春頃にかけて、仙台市は新型コロナの感染者が増え、全国的にも注目を集めていた時期でした。
私は仙台市から遠方に住んでおり、媒介契約の本人確認には対面でということを他社さんからは言われてました。
有難い事に、私が住んでいる所まで来て頂けるとの事でしたが、感染が拡まってる仙台から来る人と会うのは、家族に反対されました。
そんな中、東急さんはネット会議システムによる本人確認、媒介契約を検討して頂き、その後の媒介契約、引渡しに至るまで常にこちら側の意に沿った対応をして頂きました。
おかげ様で、遠方に居ながら安心して土地の売買を終える事ができました。
いろいろとお手数おかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初からコロナ禍により動きが取りにくいということで、なるべくご負担のかからない形で対応をさせていただきたいと思っておりました。
当社ではオンラインでのご相談なども承っており、I様にもご活用いただけたことで今回のスムーズなお取引が実現できたと存じます。
お取引も販売から1カ月もたたず、ご成約となりました。
これもI様のタイムリーなご対応あってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
コロナウイルスにより大変な状況ですが、どうぞご自愛くださいませ。
当社をご利用いただける機会がございましたら、是非、ご相談いただければ幸甚です。
今後とも当社一同、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
何ら大きな問題もなく取引を完了出来ました
1)今回の不動産取引に関して、東急リバブル㈱さんにお願いして大正解であったと思っています。
取りわけ、御対応いただいた担当者様には大変感謝をしております。
2)今回は古い家屋を解体し更地にし、所有権を確定後、これを売却するという取引でした。
買主の選定、数多くの企業等と関わり、種々の工程を取り進めていく必要がありました。
担当者様はお人柄も良く、工程の全体スケジュールを詳細に説明下さり、個々の工程の各種アレンジ、又当方の質問に対しても親切に対応してくださいました。
今回、何ら大きな問題もなく取引を完了出来ましたことは、ひとえに担当者様のお陰であると深く感謝いたしております。
悪かった点は何もありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所アンケートのご返信いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様とのお取引はとても記憶に残っております。
建物解体、残置物の処分、土地の測量、近隣の方との調整など、色々なお手続きがございました。
お取引に要した期間は5カ月程度かかりましたが、最後までお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいでいらっしゃるにもかかわらず、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産のご売却などでお手伝いできることがございましたら、是非当社をご利用いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取り
この度は、自宅マンションの売却で大変御世話になりました。
新型コロナウィルスもあり市況が厳しい中、思ったより時間がかかりましたが、粘り強く見学者等を案内して下さいました。
途中で担当者が替わられるなどしましたが、偶然なのか新しい方の能力かは分かりませんが、割とすぐに購入者が見つかりほっといたしました。
実は賃貸部門の方とも相談をはじめており、大きめの地震があったこともあり建設会社で購入するのであれば、低層階にするようにと言う指示が出ていたなどのお話を伺っており、そろそろいい話が出るのではないかと思えていたのも安心してお任せできた理由になりました。
不動産を広く扱っている御社にお願いして良かったと思った次第です。
一つだけ残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取りが悪く、銀行の手続きに余計な手数料がかかってしまうなど、スムーズでなかったことです。
銀行ごとに締め切り日が異なるなどの事情はあるようですが、一番肝心な手続きなので、会社としてプロトコルを作成するなど改善されることを期待します。
しかし全体としては、同時にお願いした同業他社さんと比べても、定期の報告を欠かさないなど丁寧に対応して頂き、希望の取引が実現できたので、また何かの機会にはお願いしたいと思います。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
N様には銀行の手配にお手数をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後再発防止に努めさせていただきます。
あわせて書類準備の手配等に迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
おかげ様で無事円滑にお取引完了いたしました。
N様とは勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
口調の強い時があり気になることもありました
担当者さんは頑張り屋さんだと思います。
口調の強い時があり気になることもありましたが、今後経験を積んで活躍してほしいと願っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
小まめに進捗について連絡をいただいた
実家を売却するにあたり、どの業者さんに依頼すべきか見当もつかず、とりあえず数社に相談させていただきましたが、結果として私共の要望に対して最も真摯に対応いただいた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
売却する側としてはなるべく早くなるべく高額で売りたいと思うところですが、担当の方のアドバイスもあり2ヶ月足らずという短い期間で希望価格で売却できたことは大変良かったと思います。
また、売却の広告中も小まめに進捗について連絡をいただいたことは、状況を把握するうえで大変心強く思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には売却を進める中で様々なご協力を頂きました。
短い期間でスムーズにお取引が完了出来たのはO様のおかげと考えております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお声掛けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
信頼できる関係が構築でき、安心
他社と比較しても、売主・買主のために汗をかいて働いてくれている様子が伝わってきた。
信頼できる関係が構築でき、安心して仲介をまかせられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中からはお引越しされ、お電話やメールでのやりとりが中心となりました。
確認事項等、都度迅速にご対応いただき、お蔭様で無事取引を終えることができました。
また不動産に関するご相談事等ございましたら、お声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いが出来ました
誠実さと、丁重さが伝わり、安心してお願いが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにS様のご助力のおかげでございます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
マメに連絡していただきました
この度は大変お世話になりました。
私にとってはすべてはじめての事なので、ご迷惑をおかけしました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと、家族一同心より感謝しております。
特に担当者さんはとても感じが良く話がしやすく、優しくいろいろ教えていただきました。
ご多忙中にもかかわらずマメに連絡していただきました。
感謝してもしきれないくらい本当にありがたく感謝しております。
心より、ありがとう御座居ました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
春先の異動に伴い、ご所有されている不動産のご売却をお手伝いさせて頂きました。
前任者からのお話では伝わり切っていない部分が多かった為、あらためてのご説明とお話をさせて頂きました。
自分の母親のような気持にもなり、とにかく安心して頂けるようにと取り組ませて頂きました。
このコロナ禍の中、何度もお時間を頂き、私こそ感謝しきれません。
今後も不安定な日々が続くかと思いますが、一日でも早く落ち着いたご生活を送って頂ければという思いと、また不動産の事などでお困りの際は、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
この度は、本当に貴重なお時間を頂き、K様とのご縁、誠に有難うございました。
一生懸命に販売活動を行ってくれ、好感がもてました
若いながらも一生懸命に販売活動を行ってくれ、好感がもてました。
途中担当者が変わりましたが、最後まできちんと仕事をしてくれ売却ができました。
ありがとうございました。
その他良い点と思った事は、初めての訪問時に、コロナ禍と言う事もありスリッパを持参し、手みやげも持ってきてくださり、他社との差別化が感じられました。
売却後ステキなお花を送って頂き、ありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約の途中で担当が変わってしまい、大変申し訳ございませんでした。
スケジュール調整やリフォームの件含め、K様には様々なご協力を頂きました。
K様のおかげでスムーズに取引が完了出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産についての相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
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