表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
電話ができない点を改善してほしい
今回、メールではなく直接会話したい場面があったが、手続きをしている最中に海外転勤になってしまい、LINEのメッセージしか送れずうまくコミュニケーションできないこともあった。
日々の連絡手段としてLINEを使用するのは助かったが、電話ができない点を改善してほしい。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
海外にお住まいということで、時差もあり、お手数をおかけいたしましたが、スムーズにお取引いただけたのもT様のご協力のおかげでございます。
お客様とのコミュニケーションツールについて、貴重なご意見をいただきまして、弊社としても社内で情報共有を行います。
今後より一層のお取引を実現できるように精進してまいります。
またご縁がありましたら、ご相談いただきますようお願いいたします。
T様とお会いできる日を楽しみにしております。
滞りなくスムースに進められた
丁寧・親切にご対応いただき、滞りなくスムースに進められたので不安がなく、安心して売却が完了し満足した。
センターからの返答
この度は、K様のご実家のご売却に際し、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できたのも、K様のご協力があってこそ、でございます。
無料税務相談会については、定期的に実施しております。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して過ごすことができました
きめ細かく、絶えず売却の情報を報告してくださり、安心して過ごすことができました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご連絡にいち早くご対応いただき、感謝しております。
販売活動の状況のご報告やご案内のご報告を迅速に行うことを心掛けておりました。
今後も長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
事前連絡を適切に行ってくれていた
お打ち合わせ等の事前連絡を適切に行ってくれていたので、安心できました。
センターからの返答
今回の不動産売買につきましても弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、キャッシュレスサービス等の当社システムにより、なるべくご負担が少ない売却方法をご提案させていただきました。ご依頼事項に関し迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後もご相談事項等ございましたらお気軽にお声がけいただきたく存じますので、引き続き弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
親身でスムーズなお取り引きありがとうございました
この度は親身でスムーズなお取り引き、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事お取引完了できましたこと大変嬉しく思います。
また何かご不明な点等含めてございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
想定以上の金額で売却できた
良かった点
・購入物件もリフォームを完了し、生活していて満足度が高い。
・適切なアドバイスをいただき、想定以上の金額で売却できた。
・対応がすべて早く人柄も良かったので、また何かあれば同じ担当者へお願いしたい。
センターからの返答
T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご購入に続き、ご売却のお手伝いもお任せいただきまして感謝申し上げます。
ご売却まで少しお時間が掛かってしまい大変恐縮ではございますが、T様のご希望の金額にてご売却をさせていただくことが出来まして、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するお悩み事がございましたら、是非ご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました!
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのも、T様のご協力があってこそでございます。
お住み替え先の土地探しのお手伝いも今後お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望も聞いていただきとても感謝しています
とても丁寧で、高齢の両親にもわかりやすく、希望も聞いていただきとても感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの期間が長く、行って頂く作業も多くございましたが、I様のご協力のおかげでスムーズに取引を進めることが出来ました。
誠に有難うございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じますので、今後とも、末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。
契約まで細やかにお気遣いいただきました
朗らかなお人柄で打ち合わせが楽しい時間となり、親身な対応で売却契約まで細やかにお気遣いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
ご紹介という形でA様とのご縁をいただけたこともとても嬉しかったです。
いつ売却が叶うのかというご不安に駆られませんようにこまめにご連絡をすることを意識しました。
今後におきましても不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
提案力があってこそ売却出来た
2社へ査定依頼をお願いしておりましたが、もう1社より圧倒的に対応が早かったです。
また、同じマンションを何件か売却された経験があるということで安心しておまかせ出来ました。
結果的に、購入して頂いた方は別の地域でマンションを探していらっしゃった方でしたので、提案力があってこそ売却出来たんだと感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
A様の大切なご自宅と買主様とのご縁をお繋ぎするお手伝いができ、大変光栄でございます。
先日買主様へもお伺いをして参りましたが、非常にご満足頂けており大切にご使用頂けておりました。
販売スタートからご成約に至るまで非常にスムーズに進みましたのも、偏にA様の柔軟なご対応・弊社ご提案へのご理解、ご協力によるものと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
お住替え後に関しましても、不動産に関するお困りごとご相談等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも弊社東急リバブル株式会社へのご高配のほど、お願い申し上げます。