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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月24日

粘り強い対応に心から感謝している

担当者の誠実で迅速かつ粘り強い対応に、心から感謝している。
そうした点が他社より勝っていた。
任せて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、迅速な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年8月22日

安心して任せられた

とにかく安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
全体の流れをスムーズに行えるよう、事前にお伝えすることを努めました。
今後も不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月19日

役職者にて活躍を期待しております

是非ともステージをあげて頂き、役職者にて活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用していただきましてまことにありがとうございました。
タイトなスケージュールの中、一括決済のためにご協力いただきありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年8月18日

いつも丁寧な連絡に感謝している

いつも丁寧な連絡に感謝している。
時間にも正確で、ストレスなく契約が進められてよかった。
荷物の処分の業者もいい業者を紹介してもらい、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
この度は、S様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご紹介させていただきました業者さんにもご満足いただけまして光栄です。
今後とも、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年8月17日

適切に導き出そうとする姿勢に大変関心しました

良かった点
売主と買主のミスマッチをいかに解消して、双方が納得出来る条件を適切に導き出そうとする姿勢に、大変関心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件についての調査等度々ご協力を頂く場面がございましたが、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
T様にはご心配をお掛けしたタイミングもあったかと思いますが、無事お取引を終えることができ非常にうれしく思います。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月17日

高額商品に相応しい対応だったと思います

高額商品に相応しい対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
相続のご相談で測量等もあり、お引き渡しまでお時間がかかりましたが、都度O様にはお打ち合わせのお時間と頂戴し、そのおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年8月4日

的確に対応して頂き、親切丁寧な説明でした

的確に対応して頂き、親切丁寧な説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を進めることができましたのも、S様のご協力のおかげです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月30日

約束の期日までに引き渡しまで完了いたしました

お世話になりました。
どちらの不動産会社にと悩んで3~4社にあたっておりましたが、東急さんの説得力に動かされました。
家の売却に関して無知の為非常に不安でしたが、ほぼ約束の期日までに引き渡しまで完了いたしました。
感謝いたしております。
気持ちをうまく伝える言葉が見つかりません。
単純な言葉となりますが『本当に、有難う御座いました』。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、複数社様とご検討頂いた中で、弊社にお任せいただき大変感謝しております。
スケジュールやお手続きの面でもご協力頂いたからこそ、お約束の期日のお引き渡しに向けて進むことができました。ありがとうございました。
引き続き、ご相談等いつでもお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月30日

電話ができない点を改善してほしい

今回、メールではなく直接会話したい場面があったが、手続きをしている最中に海外転勤になってしまい、LINEのメッセージしか送れずうまくコミュニケーションできないこともあった。
日々の連絡手段としてLINEを使用するのは助かったが、電話ができない点を改善してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
海外にお住まいということで、時差もあり、お手数をおかけいたしましたが、スムーズにお取引いただけたのもT様のご協力のおかげでございます。
お客様とのコミュニケーションツールについて、貴重なご意見をいただきまして、弊社としても社内で情報共有を行います。
今後より一層のお取引を実現できるように精進してまいります。
またご縁がありましたら、ご相談いただきますようお願いいたします。
T様とお会いできる日を楽しみにしております。

K様
K様 2024年7月29日

滞りなくスムースに進められた

丁寧・親切にご対応いただき、滞りなくスムースに進められたので不安がなく、安心して売却が完了し満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご実家のご売却に際し、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できたのも、K様のご協力があってこそ、でございます。
無料税務相談会については、定期的に実施しております。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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