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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月14日

賃貸から売却まで大変おせわになりました

賃貸から売却まで大変おせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは賃貸でのご依頼から、今回のご売却のお取引と、賃貸部門、売買部門共にスムーズなお取引ができましたのも、S様のご理解・ご協力によるものと存じております。
心より御礼申し上げます。今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月6日

東急リバブルにして良かったと、今実感しております

当初賃貸マンションでの取引ではじまり、売却の依頼してから3年ほどで契約となりました。
その間担当の方から毎週レターをいただき、リバブルから浮気はできないと思うものでした。
やはり東急リバブルにして良かったと、今実感しております。
契約から引き渡しまで順調に手続していただき、感謝しております。
仕事面での取引先から不動産に関わる紹介もあるので、今後も機会ある度ご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご成約までお時間がかかり申し訳ございませんでした。購入対象者が限られるなか、ご不安な日々だったかと存じます。
K様にはご契約に際して色々とご協力頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後につきましても、私どもでお力になれる事がございましたらぜひご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月6日

こちらに寄りそっていただき、明るくハキハキと対応

早期に不動産売却をしたいという意向をくんでいただき、とにかく動きが早かった。
非常に助かりました。
また担当者さんは若いのに、こちらに寄りそっていただき、明るくハキハキと対応していただきました。
とても素晴らしかったです。 
このような対応をしていただき、東急リバブルという企業に対するイメージがすごく良くなりました。
今後もまた不動産に関して相談したいことができたら、お世話になりたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にご協力頂き有難うございます。
T様には何度もお打合せにご協力頂きましたことで、スムーズなお取引が出来ました。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月29日

活動報告も丁寧だったので安心感がありました

期待以上に早く売却していただきました。
引渡の際買主様にお会いしましたが、良い物件を購入することができたと喜んで下さいました。
担当者の方が上手く引き合わせて下さったのだと思います。
活動報告も丁寧だったので安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
同一マンション内での売出物件が多い中、室内状況や眺望等について、買主様には非常に気に入って頂けました。
いいご縁をつなぐことができ、非常にうれしく思います。
今後も、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月24日

良い会社・担当者に出会えた事に感謝します

当初、他社に売却を依頼しておりましたが、中々動きが無く時間が過ぎており、悩んでいた所、HPの相談フォームから御社に問い合わせをしたのがきっかけでした。
その後、担当者さんから電話があり、色々と現状の話をし、東急さんで売却するメリットを伺いました。
大手ならではの、売主・買主へのサービスやサポート、HPの作りの良さに新たな希望を持ちました。
私の今までのイメージでは、地元の不動産会社と比べ、大手不動産会社はマニュアル通りのやり方や、市場価格の固定概念が強く、売手側の希望に沿ってはくれないものと思い込んでいました。
しかし、担当の方はそんな私の予想をみごとに覆してくれました。
最初から最後まで、常に地道な活動と前向きな姿勢で、途中私が挫折しそうな時も、アドバイスやサポートをして頂き、常に一緒に売却する努力をして頂きました。
その結果、今回希望どおり、計画通りの時期・金額で売却する事ができました。
不動産というのは、本当に人間力なのだなぁと実感しましたし、私自身も本当に貴重な良い経験ができました。
良い会社・担当者に出会えた事に感謝します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはご自宅のご売却に際し、何度もお打合せをさせて頂きました。
ホームページに掲載する画像などもS様にご協力頂きまして多数掲載したり、お客様のご内覧の日程調整などお忙しい時期などもご調整頂いたりと、本当にご協力頂きましてありがとうございました。
S様との二人三脚で進められた売却活動であったと存じます。
S様からこのようなコメントを頂き、不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも私どもでお力になれる事がございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月24日

また何かあったらお願いしたいなと思いました

大変良かったです。
わからない事が多かったのですが、とてもていねいに説明してくださり、安心しておまかせする事ができました。
とても感謝しております。
また何かあったらお願いしたいなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年3月23日

大手企業のメリットは感じられなかった

今回は約2年の期間を要し、金額も●,●●●万円から●,●●●万円と25%ダウンでの売却となった。
新型コロナの影響も有り難しい時期かと思うが、大手企業のメリットは感じられなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご意向に沿うような結果を残せず大変申し訳ございませんでした。
また、販売活動の途中で当社都合の担当変更により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回O様より頂いたご指摘を糧に今後より一層、よりよい販売活動ができるよう考えて営業して参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月17日

スピーディー感があって、困っていた時大変助かった

売却検討しPCにて探していて、あるサイトからアプローチして3社あたりました。
東急さんが一番早く連絡してもらって、対面、現地チェックも一緒に出来ました。
他の2社は資料のみ送ってくれて、それからある1社は約1週間後、もう1つの1社は貴社に契約後にアイサツに来ました。
スピーディー感があって、困っていた時大変助かりました。
おかげで父の施設入所が安心して行えました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼頂き有難うございました。
新型コロナウィルスの状況下で、S様もお仕事でご多忙な中、無事にお手続きを終えることができました。
お父様のお手続きも無事に完了し、ご満足頂いたというコメントを頂き、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後につきましても、不動産に関することでお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
このようなご時世ですので、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2021年3月17日

何度も話ししながら安心して売却をお任せ

・売却査定額の根拠について、ていねいでわかりやすい説明でした。
・売却期間中、宅内の窓あけ、換気扇まわし、トイレそうじ等、物件を見に来る方にイヤなイメージを少しでも持たれないように対応いただきました。
そこまでするのかとおどろきました。
・わからない事、相談事等気軽に電話できる雰囲気で、かけやすかったです。
ご回答等もわかりやすく、ていねいで毎回満足できるものでした。
・チラシ配布や広告掲載等のご報告もいただき、安心してお任せできました。
・価格を下げる際、同じマンション内の価格動向をみながら、戦略的に決めさせてもらいました。
考え方等、ご説明がわかりやすかったです。
・売却にともなう税金や申告に必要な書面類等は、税務署にて相談することになりましたが、可能な範囲で説明をしていただきました。
今後は税金に関していろいろご説明していただけるよう、範囲が広がると良いですね。
・昨年の初夏に売却の相談をしてから本年の引き渡しまで、何度も話ししながら安心して売却をお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身としても、W様から適宜お考えをご教示頂けたことによって、適切なご提案をすることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
W様よりお褒め頂きました安心できるお取引をこれからも行なうことが出来るよう尽力して参ります。
また、W様におかれましても今後お困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月16日

貴社の対応の良さと誠実さに感謝しています

今回で数回目の取引となりますが、そのたびに貴社の対応の良さと誠実さに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様とのお取引に何度も携わることができ、私共も大変うれしく思っております。
これからも当社社員一同お客様にご満足いただけるよう、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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