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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年11月19日

話しやすい方でとっても良かった

担当者は毎回対応が優しくて話しやすい方で、とっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でS様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お困り事がございましたらお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年11月19日

一生懸命対応してくれた

良かった点は、担当者が一生懸命対応してくれたことです。
非常に誠実で信用できる方だと思いました。
改善すべき点は、説明を端的に行い、データをベースにして適切に説明する能力を高めることです。
この点を成長させることで、更にお客様の満足度を向上させるとともにお客様の期待を満たせると考えます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、T様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
忌憚ないお声をありがとうございます。
誠実そして安心感を意識して日々のお取引を意識しております。
私の至らない部分に関しても貴重なご指摘と受け止めております。
今後におきましても不動産に関してご不明点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月18日

売却の流れを分かりやすく説明してくださった

自宅の売却を考えて、数社に相見積もりを取る予定でしたが、リバブルさんの対応が素早くて驚きました。
最初は少し強引な感じもしましたが、売却の流れを分かりやすく説明してくださったので、安心してお任せしました。
思った以上の金額で取引していただき、感謝しております。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社から仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却するために専門的な手続きを行う必要がありましたが、私も一緒に勉強させて頂きました。
これからはK様と同じお悩みで相談を頂いたお客様にK様とのお取引の経験を還元していきたいと思います。
今後も不動産に関わるお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年11月17日

むしろ楽しく進められた

購入、売却共にお世話になりました。
お陰様でスムースに事が運び、要所要所で発生する課題はあったものの、その都度解決に向けて的確に動いてくださり、こちらは何の心配をすることもありませんでした。
それなりに決心のいる買い物でしたが、ストレス無く、むしろ楽しく進められたのは、常に寄り添って下さったご担当者さんのおかげです。
引っ越し後の追加工事の要望にも一生懸命応えてくださり、本当にありがとうございました。
全て完了した後は、お会いできなくなるのが寂しいくらいです。
これからも何かの時はお声を掛けさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
各所ご協力をいただきました。重ねて御礼申し上げます。
お買換えはとてもストレスがかかるものと認識しております。
その中でA様には「楽しいお引越し」という思い出にしていただきたいと思い、本取引を担当いたしました。
今後におきましても不動産に関してご不明点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月5日

悪い点はなかった

特に悪い点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は所有不動産ご売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、お電話、メールでのやり取りが中心でございましたが、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月4日

満足している

対応に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから長い期間のお手続きとなってしまいましたので、不安も大きかったかと存じますが、最後にはS様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年11月3日

リフォーム業者との立会いをお願いしました

今回は海外からの取引ですぐに物件に行けない為、物件内の寸法や設備の確認、リフォーム業者との立会いをお願いしましたが、嫌な顔一つ見せずに快諾頂いた事、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でH様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月28日

担当者さん、ありがとうございました!

担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引頂きましてありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、お引渡しまでに地所条件を調えるのにお時間を頂戴しましたが、K様のご協力もありスムーズに進めることができました。誠に有難うございました。
今後ももし不動産売買のご相談がございましたら、是非お声がけいただきたく存じます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月27日

全てが良かった

全てが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
測量や解体作業等、様々なお手続きの為に都度ご協力いただきましてありがとうございました。
今後におきましても不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年10月26日

しっかり対応いただきました

今回は売却と新規購入をお願いしたのですが、どちらもしっかり対応いただきました。
また何か要件が発生したら、相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は転勤に伴うお住み替えにおいてご購入、ご売却のお手続きに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却いただいたマンションも以前に当社にてご購入いただいており、併せて御礼申し上げます。
お仕事お忙しいなかご対応いただく手続きも多くございましたが、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
またご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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