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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2024年1月12日

満足いく価格と手続きのサポートで売却ができました

見積り依頼から2か月ほどで、満足いく価格と手続きのサポートで売却ができました。
私が関東在住のためか、予定どおりの正確な手続きでした。
担当者さんから切れ目のない連絡をいただいて、その都度疑問を解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいとの事で、各種お手続き等ご迷惑をお掛けいないように段取りを組ませていただき、結果としてE様にご満足をいただきまして感謝の限りでございます。
また、何かご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月8日

当方を第一に具体的に丁寧に進めて頂きました

今回お世話になった件で、物件の相談内容の進め方等の考え方やアドバイス、関係業者の推薦や実行を、最初の相談から最後の完了までお客である当方を第一に具体的に丁寧に進めて頂きました。
担当者と御社の社風に感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様がお忙しい中で住宅ローンのお手続き等、迅速に対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
これで終わりではなく、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月6日

迅速で丁寧な対応に感謝しています

担当者の方について、最初にお会いした時から印象が良く、その後の売却、購入に至るまで、迅速で丁寧な対応に感謝しています。
安心できる取引となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却・ご購入とたいへんお世話になりました。
ご購入に関しては、ほぼ毎週、物件のご内見を頂きまして誠にありがとうございます。
S様ご家族は、皆様とても仲がよい印象を受けました。
新居で末永くお幸せにおすごしください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月18日

装備品の欠品があるのは残念

特に無いが、装備品の欠品があるのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新築建売の物件でしたが、立ち合い後補修が抜けていた箇所があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中お時間を頂戴し、早急に装備品について補修させて頂き誠にありがとうございました。
建物完成前のご契約で外溝の打ち合わせや銀行でのやりとり等ございましたが、無事お引渡しでき良かったです。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月16日

言葉使いが丁寧で分かりやすかった

良かった点
・対応が速やかでした。
・言葉使いが丁寧で分かりやすかったです。
・ご担当者様とは全くの別件での接点でしたが、相談させて頂きました。
別件での交渉事に真面目に真摯に取り組む姿勢に感心し、不動産の売却の相談をさせて頂きました。
・ご担当者様ご本人の資質、努力に加え、御社の人材育成の賜物と推察いたします。
悪かった点
・不動産取得税について、フォローして頂ける「仕組み」があればありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産の売買に関してご依頼をいただきましてありがとうございました。
別件での接点からこのようにご依頼をいただけましたこと、ご縁をいただいたと思っております。
A様の経緯をお聞きしていましたので、スピードと安心感を意識して参りました。
税金に関してのご指摘をありがとうございます。
見返すべきポイントとして今後考えて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月13日

色々なことを相談できました

とても親切で分かりやすい説明で、色々なことを相談できました。
担当してくれた方がいたから信頼して購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産取引とお伺いし、分かりやすい説明を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月7日

迅速に契約を進めて頂き大変助かりました

銀行や司法書士と連携し、迅速に契約を進めて頂き大変助かりました。
また、殆ど経験のないケースでの案件にも関わらず、ご尽力頂いた事に感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きの際は、ご家族様と迅速にご対応頂けたことで予定通り取引を進める事ができました。
大変お忙しいところご協力頂きましてありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関して、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月2日

しっかり説明していただき助かっております

レスポンスが良く、礼儀正しい担当者でした。
物件についてもしっかり説明していただき助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ご購入を無事に最後まで終えることができ私としましてもホッとしております。
ご新居での生活がK様にとって最高のものになれば、私としましてもこの上無く嬉しい限りでございます。
何かございましたら、いつでも何なりとご連絡・ご相談頂ければと存じますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月30日

とても信用できる担当者さんでした

とても信用できる担当者さんでした。
丁寧かつ、速い対応をしていただきました。
こちら側の気持ちを大切に考えていただき、感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引の手続きにあたり、S様には様々ご協力を頂き、感謝申し上げます。
うれしいお言葉を頂戴致しましたので、今後の業務の糧にさせていただければと思います。
今後も、何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月24日

安心してお任せできました

大きな会社ということもあり、安心してお任せできました。
知識不足な依頼人にもかかわらず、その時々に適切なアドバイスもいただきまして、お世話になりありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には度々お手続きに際してお手数をお掛け致しましたが、快く引き受けて下さり、とても感謝しております。
そのおかげもあり、お取引をスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
頂いたお言葉を胸に引き続き業務に励んで参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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