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対応も迅速かつ正確なもので申し分ありませんでした
顧客視点で考えてくれ、対応も迅速かつ正確なもので申し分ありませんでした。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様のご協力によりスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
最後になりますが、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
一緒に住む家族が大事感を出した方がいいですよ
担当者さんgoodでしたよ。
バカ話にも付き合ってくれて苦労されたと思います。
一つだけリクエスト。
忙しすぎて、家を売っているのに自分の家に居る時間が少なそうに感じさせない方がいいですよ。
自分も家や一緒に住む家族が大事感を出した方がいいですよ。
例えば車屋のセールスが、こいつ車好き過ぎ?って感じる人の方が信頼度が増すでしょ?
それより、店頭にお邪魔した際に出てきたスタッフの接客には、お前は友達か?私をいつから知ってる?初めてだろ?何なんだテメェは?と思わせてくれる、久しぶりにお前は二度と出て来るな感を覚えました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なアドバイスを頂き、ありがとうございます。
H様の仰る通りかと思いますので、今後意識して営業活動させて頂きます。
尚、スタッフの接客については大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
若くお見受けしたので少し心配もありました
今回購入と売却という形でお世話になりました。
初めて担当の方とお会いした時、若くお見受けしたので少し心配もありました(ごめんなさい)。
しかし、丁寧な対応と言葉遣い、豊富な知識に大変おどろきました。
こちらの質問や要望へも、すぐに対応できるフットワークの軽さと姿勢に、大変信頼が持てました。
安心してお任せし、お願いすることができました。
本当にありがとうございました。
是非、長く勤めて頂き、また機会がありましたら担当していただきたいと心から思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、「安心して任せられた」とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご売却と並行してのご購入手続きは、複雑な部分もあったかと存じますが、無事に素敵なお住まいをご購入頂けて、非常に嬉しく思います。
S様のお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい
担当者さんには誠実な対応していただき、家族みな感謝しております。
親切な説明でスムーズに契約が完了し、気持ち良く新居に入居できました。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい、と家族と話しておりました。
担当者さんには、身体に留意してこれからも頑張って下さい。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を完了できましたのは、O様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
O様から仰っていただいたように、身体に気をつけながら業務に励んでまいります。
今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
申し分のない対応でした
担当者さん、申し分のない対応でした。
他社にも依頼してましたが、他社は値引きばかりでした。
担当者さんは迅速かつ丁寧な説明で非常に理解しやすく、ありがたかったです。
センターからの返答
G様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
G様は当初、他の不動産会社にご売却依頼をされておりましたが、中々思うような進展が無く、弊社にもご依頼を頂きました。
活動しながら毎週のように活動報告をさせて頂き、徐々にG様とのコミュニケーションも取れてきたと思います。
他社ではご提案の無かった内容などもお話しさせて頂き、お聞きされていなかった事等も多く、出来る限り分かりやすくお話をさせて頂きました。
無事にご縁も有り、ご売却手続きも出来ました事、本当に私も嬉しく思います。
また、今後不動産の事でのご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
奥様共々、これからも健康にお気をつけて新たな生活をお過ごし下さいませ。
ほぼ私どもの希望どおりの条件で売却ができました
高齢で体力にも自信がないので、売却に伴う様々な手続きや行動などに、できる限り負担がかからないようにしたいと望んでいました。
他社に依頼しておりましたが、話が進むにつれて私どもへの負担があまりにも多すぎて、困惑してしまいました。
そんな時に、偶然郵便受に入っていた御社のチラシを拝見し、ご相談の電話をいたしましたところ、私どもの希望どおりの対応してくださるとのことでしたので、御社にお願いすることと到しました。
ご担当者さんは何度も自宅にお越しいただき、懇切丁寧なご説明、ご助言など、親身な対応をしてくださいました。
制約のある難しい物件にも拘らず、迅速に進めていただき、お蔭さまでほぼ私どもの希望どおりの条件で売却ができました。
御社の仙台センターの皆様に改めて感謝申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、C様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております
昨年初めに不動産無料査定のチラシに応募したのがきっかけで、担当者さんと出会いました。
査定は不動産4社共同企画でしたが、すぐに連絡を頂いたのは貴社担当者さんで、査定の提案書も最初でした。
誠実な対応と、スピーディーで丁寧な分かり易い説明は、他社を圧倒していました。
査定価格も一番高く、若干不安もありましたが、担当者さんの自信に満ちた提案で、妻共にその場で貴社に決めました。
昨年秋に販売を開始しましたが、売却物件としては恵まれた条件ではないのでなかなか問合せがなく、半分諦めていました。
そんなところへ今年夏に初めて問合せがあり、また、契約出来そうだと担当者さんから連絡あった時、正直耳を疑いました。
おかげさまで先日無事に引越しが完了しました。
全て担当者さんの誠実な人柄とその対応、諦めない粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回私の力不足もあり、ご成約までお時間を頂きましたが、無事にお取引を完了することが出来たのはT様の多大なご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もより一層営業活動に尽力してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
今回もスムーズなお取引が出来ました
東急リバブルさんには物件購入時数回お世話になりましたが、やはり顧客への対応が素晴らしく、良く今回もスムーズなお取引が出来ました。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件関連の資料も詳細にご用意いただいておりましたので、買主様へのご説明も速やかに対応させていただくことができました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して住宅を購入出来ました
とてもご丁寧に対応して下さりありがとうございました。
安心して住宅を購入出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約お引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様には大変お忙しい中でも様々な面でご協力を頂き、無事お引渡しを完了することが出来ました。
お引渡し後についても何度か書類の不備訂正でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
定期的な状況報告をしてもらい、安心出来ました
売主の立場での価格設定や、販売方法を取って頂きました。
定期的な状況報告をしてもらい、安心出来ました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御成約までお時間がかかりましたが、ご希望に沿うような形でご売却をお手伝いすることができてよかったです。
今後につきましても、当社で不動産に関する事でお役に立てることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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