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手続きに関して素人にも分かり易く丁寧に説明
今回コロナ禍の大変な状況下において不動産の売却に関して大変お世話になり、有難うございました。
[良かった点]
・不動産の査定依頼を3社程度に出しましたが、対応が一番早かった。
・手続きに関して素人にも分かり易く丁寧に説明して頂いた。
[悪かった点]
・当初の希望金額から販売価格の見直しまでが少し早かった気がする。
結果的に売却出来たので非常に感謝しておりますが、もう少し高い金額で販売出来たのでは？との疑念が多少残った。
（見直しの必要性の説明は、丁寧にして頂きましたが、、、）
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは販売方法やスケジュール、物件のメリット・デメリット等、二人三脚で販売活動を行って参りましたが、M様のご協力もありスムーズなお取引きとなりました。
しかしながら、販売のスケジュールについて、M様のご期待に沿うご提案ができず、気持ちの良いお取引きができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、より詳細なお打合せの上、お客様に不安を残すお取引きが無いよう、尽力致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。
親切に対応していただき感謝しております
約１年に亘ってお世話になり、ありがとうございました。
親切に対応していただき感謝しております。
又、機会があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは約１年という期間、ご売却の活動をさせていただきました。
不動産に関わることのほか、色々なお話を拝聴させていただき、とても有意義な時間でした。
また、大事にお住まいいただけるお客様にご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
S様とのご縁と繋がりを大切に、引き続き業務に励んで参りたいと存じます。
これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
すべての対応に真摯に向き合って頂き感謝してます
担当者様へ
この度は、突然なご連絡から期間のない中ご対応頂き、誠にありがとうございました。
急な内見依頼や支払い方法のご相談等、すべての対応に真摯に向き合って頂き感謝してます。
今回はセールスとお客という立場でしたが、プライベートでも色々相談をさせて下さい。
今後とも家族共々よろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのタイトなスケジュールの中で、I様にも色々とご協力頂きましたが、その結果、早期引き渡しというI様のご希望を叶えることができ、大変嬉しく思います。
新居にお住まいになられて以降も、何かお困り事がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
担当者様から、常に親身にご対応を頂きました
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様から、常に親身にご対応を頂きました。
また、所作や立ち居振る舞いなどが若いのに素晴らしく、社内教育も行き届いているのだと感心しました。
購入後も、気軽に相談させて頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして新居のご購入、誠におめでとうございます。
G様とは何度もお会いさせていただきながら、素敵なお住まいをご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいになってからも気軽にご連絡いただきまして、ありがとうございます。
これからが始まりだと思っておりますので、引き続きお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
寒い日々が続いておりますので、ご自愛下さいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
全てに対して満足している
承知していなかったが、結果的に売却物件は境界や2項道路に関しての対応が必要であった。
また、荷物の処分を依頼したいと考えていた。
このようなことに対して安心してお任せ出来、まったく問題なく処理していただいた。
確定測量の見積もりに関しても、こちらの見立てで高く感じたことを伝えると、新たな業者を提案していただくなど対応がスピーディーで良心的であると感じた。
全てに対して満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私道の承諾書や境界不明箇所などもございましたので、K様には色々とご協力頂きましてありがとうございました。
ご満足頂いたというコメントを頂き、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後につきましても、不動産に関することでお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
素人の自分たちに対して、プロの率直な意見・アドバイスを頂けて大変参考になりました。
物件購入を決めたあとの手続き関係も、1から10までていねいに案内して頂き、安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてから約半年、納得のいく物件をご紹介できるまでＤ様には幾度となく足を運んでいただきご協力を頂きました。
ありがとうございます。
途中コロナウィルスの影響で中断した時期もあり、無事お取引が完了できましたこと私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してお困りごと等ございましたら気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべてにおいて満足しております
大変お世話になりました。
すべてにおいて満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様と初めてお会いさせていただいてから、ご購入までに複数のお住まいをご案内させていただきました。
たくさんご覧いただきました中で、今回の素敵なお住まいをご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
先日お伺いさせていただいた際も、皆様お変わりなく新居にて生活していらっしゃるご様子をみて安心しました。
とても寒い日々が続いておりますので、皆様ご自愛くださいませ。
これからも当社社員一同お客様にご満足いただけるよう、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
売却迄に１年と３ヶ月位かかりました
売却迄に１年と３ヶ月位かかりました。
家主の立場から、もっと早期売却できたのではないかと思う点を記載します。
①買主候補の方がいて、道が細いため奥様が車の出し入れに自信がもてないということで、話が流れた。
売却現場に契約時に行ってみたら、隣家との境界の土留の為、従来より道幅がせまくなっていました。
その時相談して頂ければ、土もりして広くできたので、相談して欲しかった。
②放置の時間が長かったので、庭も家も荒れ放だい。
お金は払うので、定期的なクリーニングや庭の手入れをして、売れやすいようにしたかった。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売方法について、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、売りやすくする為に必要なことを売主様の立場に立って考え、ご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
話しやすく、相談しやすかった
話しやすく、相談しやすかった。
妻も話しやすかったようで、本音を言いやすく、気持ちの良い物件購入ができた。
感謝します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、お仕事お忙しい中での物件のご案内のお時間を調整頂いておりました。
様々お話を頂けたことで、スムーズにお話を進めることができました。
今後につきましても、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったと思いました
何度も同じような質問にも丁寧に答えていただき、安心して家を購入することができました。
打ち合わせの回数も多かったのにも関わらず、親身になって、色々なことを一緒に考えていただき、スムーズに契約までいくことができました。
提携先のリフォーム会社の見積もりをみてから、他社と比較したかったのですが、返答が遅く、結果的に1週間引越しが延びてしまったのが残念でした。
しかし、私たち2人が納得いくまでサポートしていただけたので、担当者さんで本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかご質問頂きましたが、むしろT様がしっかりとお考えになっている事、有難く感じておりました。
尚、リフォームのご検討については、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、担当としてご評価頂き、非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
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