表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急な電話にもすぐ対応してくれた
急な電話にもすぐ対応してくれた。
長い世間話にも応じてもらい、有難いと思った。
実は、他社２社にも担当してもらったが、全く何の説明もなく帰ってしまい、後日説明するとやる気が感じられなかった。
昨年泉中央の担当者にお世話になっており、事情で中断しておりましたが、先日急な連絡にも対応していただき、年内にすべて終了しました。
色々有難とうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変お世話になりました。貴重なコメントを頂きまして、ありがとうございます。
家庭のご事情もあり、長期化となりましたが、スムーズにお取引は進みました。
これもT様のご協力あってこそと思っております。
どうぞお身体にはご自愛いただき、またお会いできることを楽しみにしております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
丁寧に対応していただきました
担当者様には、最初から最後まで本当によく丁寧に対応していただきました。
たいへん感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｓ様には、多々なるご協力を頂きましたおかげで、良きお客様をお探しする事が出来ました。有難うございます。
皆様が大切にされてきたお住まいを、大変気に入って頂きまして、本当に良い方にお引継ぎ出来たと思います。
今後も、不動産の事などでお困りの事ございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
Ｓ様とのご縁は忘れません。本当に有難うございました。
対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした
一般的な不動産知識はもちろん、当該物件の詳細も頭に入れており回答が早く、対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした。
他社や他支店の担当者の方など、不動産知識そのものが充分でなかったり公平でない露骨な対応されることがざらでしたので、余計にそのように感じます。
センターからの返答
この度はあらためて当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いのところ、お問い合わせから現地内見まで迅速にご対応いただき、感謝しております。
アンケートにご記入いただいた内容は常々心がけている事項でございましたので、お言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
頼りになる担当の方でした
期間が短い中とても迅速な対応、丁寧な説明でした。
とても信頼できる方で安心して任せられました。
頼りになる担当の方でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
お問い合わせを頂いてから約３ヶ月でしたが、Ｓ様のご事情をお伺いしてから、初めてのお住まい探しで多々不安な事も有ったと思いましたので、ご家族皆様が安心頂けますように、努めて参りました。
これからも、お住まいの事でご心配な事などございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます
土地売却検討にあたり、一括問合せサイトから打診を行い、多数の不動産会社とやり取りの上、最終的に御社と取引をさせて頂くことにしました。
信頼性の高い御社と取引させて頂き、無事に売却でき、御社及び担当者様に厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社のなかから、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私道や配管など詳細な調査と確認が必要な不動産でございましたので、H様の協力無しでは進められない取引でございました。
特に取引の安全性を重視して進めさせて頂きました。
今後につきましても、H様のお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
短い期間で成約する事が出来ました
ご担当者様には、うちの状況をとても良くご理解頂き、売却への最善の方法と期間でのご対応で、希望した通り年内の決済を実現して頂きました。
当初から所有不動産の状況から法人様へのご紹介の提案をして頂き、短い期間で成約する事が出来ました。
本当に助かりました。
東急リバブルさんで無かったら、今でも売れていなかったと思います。
本当にお世話になりました。
将来的に自宅と親戚宅の売却を予定している知り合いにも、東急リバブルさんを紹介する予定です。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
早期でのご売却をご希望されておりましたので、スムーズなお取引に繋がり嬉しい限りでございます。
短期間での引っ越しや各種手続き等、S様にも多々ご協力をいただいたおかげで無事お取引することが出来ました。
お知り合いの方もご紹介いただけるとの事で大変嬉しく思います。
また、今後も何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
上から目線というような感じが無くて良かった
説明や連絡、電話等、接する姿勢が親切丁寧で、上から目線というような感じが無くて良かった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお住み替えという事で、新居の購入の仲介とご売却の仲介とどちらも携わらせて頂きました。
無事年内にお取引が完了して、私も安心しております。
今後も不動産に関する事など、私どもでお役に立てる事がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられた
安心して任せられた。
センターからの返答
H様、この度は大変お世話になりました。
H様には大きなご決断をいただき、取引を無事終了することができました。
ご自宅のお荷物の整理から他県へのお引越しと、お忙しい中、工程表通りに進めて頂き、買主様も喜んでいらっしゃいました。
ご来仙の際に、またH様とお会いできることを楽しみにしております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございました。
言葉使いが丁寧すぎる
サービスという観点で言えば間違っているわけではないですが、言葉使いが丁寧すぎる。
下手になりすぎるのも少し不満です。
特約など普段馴染みがない事柄に関して、もう少し踏み込んだ熱い説明があってもいいと思います。
でも全体的に気持ちよく売買取引をして頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは私が現地確認に行った際にお声がけ頂いたのがきっかけとなりましたが、気に入った不動産をご購入頂けてよかったと思っております。
また、忌諱のないご意見をいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました事は今後改善できるよう努めてまいります。
引き続き、当社でお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。