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的確なアドバイスや説明と人柄で、安心して購入
対応が担当者さんで本当に良かったと思います。
的確なアドバイスや説明と人柄で、安心して購入出来ました。
同席していた新人さんが何度か居眠りしていたのは気になりましたが…
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には、銀行やリフォームのご検討等、お忙しい中様々ご協力頂きました。
そのおかげで、全体的にスムーズに取引を終える事が出来たと思います。
又、同席していた新人の件、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、指導して参ります。
これからもぜひ当社をご利用頂き、私にご相談頂ければ幸いです。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
不安ではありましたが、お願いして良かった
初めてのことなので、不安ではありましたが、お願いして良かったと思っております。
センターからの返答
N様、この度は弊社へ売却のご依頼賜りましてありがとうございました。
初めての不動産売却はご不安だったことと思います。
御相続者様が多かったこともあり、販売期間に1年を要しましたが、いつも前向きに取りまとめにお力添え頂いたことで、無事ご成約となりました。ありがとうございました。
今回のお取引では、私も多くのことを勉強させて頂きました。
また何か機会がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
担当者さんの対応の早さやお人柄で御社に決めました
この度は大変お世話になりました。
築年数の古い中古マンションを現状のまま売るか？リフォームして売るか？それとも賃貸にするか？まだ決められずにいたのですが、それぞれのメリットデメリット、税金などのことも丁寧に説明して下さり、とても分かりやすかったです。
いろいろとお話を聞いて、現状のまま買い取ってもらうことにしたのですが、買い取り金額もすぐに算出してくれました。
他社からは「リバブルさんより●●万上乗せして買いとります・・・」と、上司の方より電話がありましたが、担当者さんの対応の早さやお人柄で御社に決めました。
決まってからも、売買契約や入金など、とにかく対応が早くてとても助かりました。
長い間住んだ中古マンションを高く買い取っていただきまして、本当にありがとうございました。
おしゃれにリフォームされて、素敵なご家族に住んでもらえることを願ってます。
センターからの返答
I様、この度は当社にご所有不動産売却についてご相談およびご譲渡下さり、ありがとうございました。
ご購入された時も当社をご利用頂いたとのことで、再度お声掛け頂けたことを非常にうれしく思います。
新しくご購入・ご入居される方にもI様と同じようにご満足頂ける様に致します。
またなにか不動産についてございましたらお声がけください。
今後共宜しくお願い致します。
同じ担当者には二度と相談はしたくないです
希望の物件はすぐには売りに出されることはなかったが、問合せしてすぐに連絡をくれ、丁寧な対応に初めはこの担当者で良かったと思ったが、希望の物件が売り出されいざ見学や購入となると、せかされる、せかされる・・・
一生に一度の買物に、物件が良いのは素人目でも分かっていたし早く決めないと他に取られてしまうので分かるが、相談したいと言うと、「誰にですか？」「自分のことだから誰かに相談しても意味がない」と言われ、ＹＥＳｏｒＮＯを見学後すぐに決めさせられた。
その後は購入の流れやローンｅｔｃ、あまり親切には対応してもらっていない。
購入後も大規模修繕と引越しやリフォームが重なり、管理人からは「聞いてない」「重なるとね・・・」等、リフォーム業者さんも言われ困惑。
リフォーム出来るかひやひやすることも・・・。
結果的に出来たので良かったですが、せっかく売主様・物件共にとても良かっただけにとても残念です。
同じ担当者には二度と相談はしたくないです。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みと、その後のご対応に関しまして、Y様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になっていただけたことが心に残っています
初めてのことですし、おそらく今後もう一度マンションを購入することは無いので比較することはできませんが、非常に満足しています。
ローンを組む際に私の事情で住宅ローン専用の生命保険に加入することができなかったのですが、担当者さんが根気強く何ヵ所も調べて下さり、心が折れそうになると励まして下さり、結果最適の方法でローンを組むことができました。
物件についてもどんなささいな疑問にもていねいに答えていただいたので、入居してからも戸惑うことがありませんでした。
おそらく一生に一度の大イベントでしたが、担当者さんに伴走してもらいながら、楽しく取り組むことができました。
担当者さんを初め、社員のみなさんにはていねいに接していただきましたが、利用者としはていねいであることより親身になっていただけたことが心に残っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｃ様は優しいお人柄で、終始和やかに接してくださいました。
また煩雑な手続きにも前向きに取り組んで頂き、担当者としても大変学ぶべきことの多い有意義な時間を頂きました。
同性で年齢も近く、たまたま同じ誕生日ということもあり、共感する出来事も多く、私自身も仕事を通して楽しい時間を共有させて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご縁がございました際は是非気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足いく金額で売却することができ、大変感謝
転勤のため短期間でのマンション売却の必要に迫られました。
御社以外の２社にも査定の依頼をしましたが、担当者さんの人柄とわかりやすい説明、販売活動のレベルの高さで、お任せすることに決めました。
結果的に満足いく金額で売却することができ、大変感謝しています。
査定から売却まで逐一連絡をいただき、丁寧な報告をしていただきました。
今後、また機会があれば御社に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは、初めてお伺いさせていただきました際に、ご売却のご依頼を頂戴したのを覚えております。
転勤時期が明確になってからすぐにご相談をいただきまして、すぐに販売活動、最初の１週間で購入希望の方が見つかり、ご契約～引渡しまでとても速やかに進めさせていただくことが出来ました。
これも偏に、Y様のご協力あってのことだと思っております。
お力添えいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいを一緒にお取引が出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
また、機会がございましたら、是非当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
清潔感・誠実感・責任感、ほぼ満足でした
清潔感・誠実感・責任感、ほぼ満足でした。
業務経験が浅くても、安心感ありました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却を私へお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力頂きありがとうございます。
A様とは、何度もご自宅にて販売方法のお打合せをさせて頂きながら、売却活動の件以外にもたくさんのお話ができ、非常に濃い時間を過ごさせて頂きました。
今後も、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
久しぶりに好感の持てる営業マンに出会ったと思う
初面会より最終まで、親身に客の立場に立って物事を進めてくれた。
久しぶりに好感の持てる営業マンに出会ったと思う。
ただ、本質問とは外れるが、引渡し後の設備トラブルの対応(オーナー会社)には、誠意の欠如には心が痛んだ。
いまだ、納得出来ないでいる。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございます。
微力ながらA様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
引渡し後の設備不良については、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後、私にできることがあればお気軽にご相談頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
担当者様で本当に良かったと思っています
私の都合で担当者様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、最後までご丁寧に対応していただきありがとうございました。
担当者様で本当に良かったと思っています。
引き続きアフターケアを宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入で色々とご不安な点も多かったと思います。
担当で良かったというお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
無事お引渡しできましたのも、度々のお打ち合わせ、お手続きにも、H様がお仕事がお忙しい中スケジュールをご調整を頂きご協力下さいましたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明も明瞭で、簡潔な感じがあり、良かった
親切で礼儀正しい。
説明も明瞭で、簡潔な感じがあり、良かった。
東急リバブルは、外から見ると少し入りずらい感じがありましたが、一旦入ってみると清潔感があり、きれいで居心地が良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産ご売却を、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
T様よりご相談を頂きましてから、ご契約・お引き渡しまでスムーズなお取引となり、安心しております。
これもT様がお忙しいところご協力を頂きましたお陰です。感謝申し上げます。
今後も、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
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