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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年12月26日

適切なタイミングが良かった

良かった点
丁寧、事前準備、適切なタイミング。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とお取引頂きましてありがとうございました。
今まで不動産のお取引が何件もおありだと聞いておりましたので、それらと比較されてらっしゃるだろうと思っておりました。
そんな中で「適切なタイミングが良かった」と評価頂きましたことは、とても嬉しく存じます。
お忙しいH様のお時間を邪魔せぬよう、過不足なくかつ丁寧にやり取りをしたいと思っておりましたので、見当外れではなかったのだと確認することができました。
今後もお客様の状況に合わせてお取引のフォローができるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月22日

仲介手数料の項目が分かりづらい

自宅の隣接地の購入であったため、立ち話での依頼にも係わらず迅速に対応頂いた。
ホームページでの仲介手数料の項目が分かりづらい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
S様のご購入に携れたこと大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年12月20日

安心して売却をお任せすることができました

売却前の自宅の部分的な修繕の相談や、引っ越しに関する相談事など、細かなところまですぐに対応して頂き大変感謝しています。
最初から最後まで、安心して売却をお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
A様のお住替に携れたこと大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月19日

スムーズに話が進んで行ったのが良かった

オンラインでできることはなるべくオンラインで進めたいと思っておりました。
殆どがオンラインで進行でき、スムーズに話が進んで行ったのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
S様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
また、オンラインでのお手続きをご希望されておりましたので、金融機関はじめ、殆どのお手続きがオンラインで実施すること出来まして嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月14日

安心して取引ができました

親切、丁寧で安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で物件をご覧いただいたので、T様がどのくらい具体的に探されているのか、お会いするまで分かりませんでしたが、会ってお話をしてみた際に、この物件を上手に使って下さるんだろうなあという安心感がございました。
売主様にもそのことをお伝え出来たので、ご条件のすり合わせもうまくいったのだと思っております。
リノベーションをされるとのことでしたので、室内が様変わりするのが私も楽しみです。
また何か機会がございましたら、ご用命やご紹介をして頂けますと幸甚です。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年12月13日

迅速に対応して頂きありがとうございます

担当者様がとても親切で、迅速に対応して頂きありがとうございます。
機会がありましたら、また担当者様に対応して頂けたら嬉しいと思います。
宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社の仲介不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
S様がご遠方にお住まいでしたので、現地へのご案内が遅くなりましたことを大変憂慮しておりましたが、ご親族様の地元ということもあり、的確なご助言を頂戴したことで、S様のご安心を得られて幸いでござました。
また、お引渡しまでには何度もご足労頂きましたが、快くお越し下さりありがとうございました。
不動産売買の機会がございましたら、是非弊社とお取引いただけますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年12月13日

安心してお任せ出来ました

とにかく親切丁寧で、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
複雑なご事情がある中で、お時間を割いてご説明をして下さり、O様のご事情がよく分かりました。
お時間をかけず滞りなくお取引が完了したのは、O様のご協力があったからこそです。
また何かございましたら、是非ご用命頂けますと幸甚です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年12月13日

ありがたく思ってます

不動産会社を利用するのは今回初めてだったのですが、対応がとてもよく良い物件を見つけていただき、ありがたく思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは何件かマンションを一緒にご覧頂きましたが、スーパーやご親族様とも近いエリアで気に入ったお部屋が見つかって良かったです。
引き続き、ご実家のお手伝いをさせて頂きます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年12月6日

休みの日の前日に連絡が欲しかった

休みの日の前日に連絡が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今後の営業活動に際し、頂きました内容を反映し尽力して参ります。
この度のお取引に関しましては、短期間でのお取引とはなりましたが、滞りなく進んでまいりましたのはW様のご配慮によるものと感じております。
今後とも不動産に関してご不明点・ご質問等ございました際には、お気兼ねなくご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年12月3日

予想より早く売却活動が終了いたしました

この度は売却期間が定められた依頼でしたが、担当者様には最初から最後までとても丁寧にご対応をしていただき、とても信頼のおける担当者様でした。
何の知識もなくすごく不安なスタートでしたが、こちらの思いや問合せにも真摯に向き合ってくださいました。
物件アピールに重点をおいていただいたことで、予想より早く売却活動が終了いたしました。
その後の売買契約から引渡しまでの手続きややり取りなど、全てにおいてスムーズに進めて下さり、最後まで安心しきって取引を終えることができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却に期限がありましたので、N様もご不安な部分が多かったかと思いますが、N様にご協力を頂きましたおかげで、想定よりも早く成約に至ることが出来ました。
お客様のご内覧時もご丁寧に対応して頂いたことで、買主様からの印象もとても良く持って頂けました。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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