表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
久しぶりに好感の持てる営業マンに出会ったと思う
初面会より最終まで、親身に客の立場に立って物事を進めてくれた。
久しぶりに好感の持てる営業マンに出会ったと思う。
ただ、本質問とは外れるが、引渡し後の設備トラブルの対応(オーナー会社)には、誠意の欠如には心が痛んだ。
いまだ、納得出来ないでいる。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございます。
微力ながらA様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
引渡し後の設備不良については、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後、私にできることがあればお気軽にご相談頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
担当者様で本当に良かったと思っています
私の都合で担当者様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、最後までご丁寧に対応していただきありがとうございました。
担当者様で本当に良かったと思っています。
引き続きアフターケアを宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入で色々とご不安な点も多かったと思います。
担当で良かったというお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
無事お引渡しできましたのも、度々のお打ち合わせ、お手続きにも、H様がお仕事がお忙しい中スケジュールをご調整を頂きご協力下さいましたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明も明瞭で、簡潔な感じがあり、良かった
親切で礼儀正しい。
説明も明瞭で、簡潔な感じがあり、良かった。
東急リバブルは、外から見ると少し入りずらい感じがありましたが、一旦入ってみると清潔感があり、きれいで居心地が良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産ご売却を、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
T様よりご相談を頂きましてから、ご契約・お引き渡しまでスムーズなお取引となり、安心しております。
これもT様がお忙しいところご協力を頂きましたお陰です。感謝申し上げます。
今後も、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
若いのにすごく気が利く１００点以上の方でした
この度はありがとうございました。
コロナの影響もあり、購入したい気持ちはあってもどうしたら良いものか・・・
でも物件も見てみたい・・・予算もオーバー・・・。
結局、問い合わせ当日の数時間後に担当者さんが来て下さり、内覧させて頂きました。
どの様に進めたら良いのか全く分からない私達に対し、細かく連絡して下さり、銀行にも同行して頂き、準備物も全てショートメールやＦａｘして頂いて・・・本当に助かりました。
書類に不備が無かったのは担当者さんのおかげです。
この先、両親の不動産だったり、何か困ったらすぐに連絡したいと思います。
これからもよろしくお願いします。
全てが縁。
東急リバブル様とも縁。
担当者さんとも縁。
これから生活するマンションとの出会いも縁。
東急リバブルさんとのお取り引きは初めてでしたが、気持ち良く最後の引っ越しまでスムーズに出来た事に感謝しております。
担当者さんは、若いのにすごく気が利く１００点以上の方でした^o^
若い方が気持ち良く働ける環境を東急リバブルさんに今後も続けて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私もS様とはとても良いご縁だと思っております。
お問合せからご案内、ご契約からお引渡と全体的にもスムーズに完了出来ました。
それもお二人にご協力頂いたおかげです。
今後とも、ぜひ東急リバブルをご利用頂き、私にご相談ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
説明もしっかり判り易く、丁寧にして頂き、満足
お若いのに、説明もしっかり判り易く、丁寧にして頂き、満足しています。
引っ越ししてからの不具合にも対応してもらい、安心して住めそうです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながら、I様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
お時間がない中、何度も物件に足をお運び頂き、ありがとうございました。
お時間を作って頂いたため、しっかり説明させていただく事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声がけください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で最良な結果を見つけてくれました
コロナ禍の中で最良な結果を見つけてくれました。
感謝です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様からご売却のご依頼をいただきましたのは、2020年の3月頃だったと存じます。
ちょうどコロナウイルスの影響が大きくなってきた時だったと記憶しております。
こんな時期に買い手が見つかるのかというご不安もあったかと存じますが、約3ヶ月ほどでご成約させていただくことができました。
これも、H様のご協力あってのことだと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き当社一同、お客様に信頼いただけるよう尽力して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
明るく元気な接客対応で、気持よく取引
売却方法、金額(見込)提示にあたり、事前に当方の希望や今後の予定等きめ細やかにヒアリングしていただいたおかげで、時間をかけずに納得いく相手先、金額で売却することができました。
他４社にも査定依頼しましたが、このような対応はしていませんでした。
明るく元気な接客対応で、気持よく取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
人生でそう何度もない不動産の売買を気持ちよくお取引していただけ、嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
まわりを見ての動き、お行儀のよさ、すてきでした
担当者さんには大変お世話になりました。
仕事の早さ、その上要点は得てる、心地良い対応でした。
まわりを見ての動き、お行儀のよさ、すてきでした。
安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力頂きありがとうございます。
G様からの「安心して任せられた」とのお言葉、非常に嬉しく思います。
G様ご家族の想いの詰まったご自宅のご売却に、微力ながらお力になることができ幸いでございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
飛び抜けて素晴らしいご対応をして下さいました
豊富な知識と決して判断を急かすことのない親身な対応、おかげさまで良い物件を購入することができました。
物件購入に当たり、様々な不動産会社に対応していただきましたが、貴社担当者さんは飛び抜けて素晴らしいご対応をして下さいました。
担当者さんではなかったら、当該物件は購入していなかったと思います。
担当者さん、わがままなオーダーにも柔軟に対応するとともに、的確なアドバイスを頂戴し、大変ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私のユーザー様からM様をご紹介いただき、何度も物件の見学やお打ち合わせのお時間を頂戴しました。
結果として、私にてM様お住み替えのお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き弊社ご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます
売主、買主の事情を良く理解して媒介して頂いた
＜今回のマンション購入は＞
・築年数の古い１戸建からマンションへの住替えでした。
・物件についてはネット情報からのアクセスで知りました。
・中古マンションの購入は初めてであったので、媒介の仕組、価格交渉、申込→契約→購入－－の流れがどのようなものか、判らない点が有り不安がありました。
＜担当者との応接＞
・売主、買主の事情を良く理解して媒介して頂いたと思う。
＜買主の私にはよく判りませんが、売主からの信頼も得て交渉＞
・契約から引渡しまでのスケジュールの説明については十分に満足出来るものでした。
全体の流れの説明だけでなく、その節々の日程調整、説明も満足できるものでした。
・『重要事項説明書』をしっかり説明されたことに、非常に満足しました。
・購入後の、売り主様からのマンション施設や生活経験などを、直接会って説明を受ける機会を設けて頂き、満足しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめは皆様が抱かれる今後の流れなどのご不安があったと存じます。
お客様がご不安な点を示していただけたからこそ、今回のお取引が円滑に進められたと感じております。
今後お住まいになられてからも、ご不明な点等がでてくるかと存じます。
その際にはお気軽にお問合せいただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社一同、お客様にご満足いただけるよう、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）