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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年1月17日

本当によい担当者に恵まれたと感謝しかありません

(妻)
若い方でしたが、明るく親切、丁寧で税金の事も詳しく、私達の今後に最善をつくしてくれ、本当によくしていただきました。
今回売買同時に行いましたが、タイミングよく日程を考えてくださり、スムーズに売買成立し引越すことができ、家族共々感謝しております。
窮屈なマンション暮らしでしたので、皆戸建てで羽を伸ばして喜んでいます。
他社Z社と2社査定をお願いしましたが、担当者さんのガッツある「売れます!」の一言と査定通りに売っていただき、本当によい担当者に恵まれたと感謝しかありません。
ありがとうございました。
(夫)
担当者さんへの感謝の気持ちは言葉では表しきれません。
手続きや打合せの説明はもちろんのこと、待ち時間の間のさりげない会話まで気遣いにあふれ、お会いする度に感心し、本当に信頼できる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様はお買替えとのことで、スケジュールについてご不安も多々おありだったかと思います。
そんな中で私を信頼してお取引を進めて頂けたこと、非常に嬉しく思います。
私自身、H様ご家族とお会いするのがいつも楽しみになっておりました。
今後も、多くのお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。
またいつでも、ご連絡をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2020年1月16日

生活スタイルも考慮して頂き、とても助かった

マンション購入にあたり、生活スタイルも考慮して頂き、とても助かりました。
分かりやすい説明と、細やかな対応をして頂き、安心して契約まで短時間で行なうことができ、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
年末のお忙しい中でのお取引は大変だったかと思います。
無事お取引が出来たのも、お忙しい中お時間を作って頂き、ご対応していただいたおかげかと思います。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2020年1月15日

豊富な知識で丁寧に対応していただいた

豊富な知識で丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
こちらの事情に合わせて、様々なご配慮・手配をしていただき、無事物件を購入することができ本当に助かりました。
また何かの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
良い担当の方に巡り会えて、良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご購入につきまして、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引を無事円滑に完了することができましたのは、U様にご協力頂いたからこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
これからお困りのことやご相談ごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年1月14日

マンション売却に際して懸命にご対応いただきました

この度は大変お世話になりました。
マンション売却に際して、懸命にご対応いただきました。
こちら側の希望はもちろんですが、買主様のご希望、両方にご配慮頂きました。
また税金等、こちら側で調べるべき事までご確認頂き、とても助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
買主様のご希望に合わせてご対応頂いたため、スムーズにお取引を進める事ができました。
また、機会がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年1月6日

私の両親を含め大変喜んでいました

今回の取引きで3回目だそうで、私の両親を含め大変喜んでいました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
今回もご相談・ご依頼を下さり、ありがとうございました。
I様とは複数回のお取引となりましたこと、大変うれしく思います。
I様及びI様ご親族の方々が何か不動産についてお困りでしたらお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年1月6日

適時適切なタイミングでの連絡ややりとりがあった

この度は、当初の相談から売却に至るまで懇切・丁寧な対応ありがとうございました。
予想以上にスムーズに事が進み、短期間に売却できた事は、担当者さんの適時適切なタイミングでの連絡ややりとりがあったからだと思います。
本当に感謝しております。
しいて一つだけ挙げるとするならば、この度の売却契約内容ではありませんが、買取・売却問わず、契約者が直面するであろう初回の確定申告の手続きについて、1回目だけはアドバイスしていただければ、尚嬉しいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらからのご要望に対し、すぐご対応頂いたり、遠くから仙台までお越し頂いたりと、大変スムーズにお取引をすることができました。
大変ありがとうございます。
確定申告についてもご案内させていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2020年1月6日

感心・安心・信頼が持てました

この度は本当にお世話になり、心より感謝致しております。
急激な体調の悪化にとまどっておりましたが、とてもタイムリーな情報と十分な説明の良さに感心・安心・信頼が持てました。
本当に良き相談に乗っていただきありがとうございました。
感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
早期にお客様が見つかり、無事お取引を終えることが出来ましたのは、A様の積極的なご協力のおかげです。
感謝申し上げます。
今後も不動産について何かお困りごとがございましたら気軽にご相談くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年1月6日

売却まで手続きに関して不安が少なかったです

初めてご相談に伺った際、その後の流れを、パンフレットを使いながら詳しく説明してくださったので、売却まで手続きに関して不安が少なかったです。
パンフレットは今後も役立つ内容なので保存しておきたいです。
担当者の方もお若いのに説明がお上手で感心致しました。
売却成立後に握手をして下さり、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台センターへご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却、ご購入に関して、初めは皆さまご不安点等をお持ちでいらっしゃいます。
そのなかでS様のご不安の解消のお力になることができたという点は非常に喜ばしく存じます。
S様から頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も業務に尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月24日

税金の算出、申告、時期など詳しく確認したかった

売却に伴う税金の算出、申告、時期など詳しく確認したかった。
売却の一連の手続き、依頼から完了までの対応、期間などは満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へご売却に伴う税金申告等のご説明不足につき、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられることの無い様、適切なタイミングでのご説明を心掛けて参ります。
その他、ご売却の一連手続きに関してご満足頂けたとのお言葉、嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年12月18日

私も女房も日に日に担当者さんのファンになった

東急リバブルさんに売却の件をお願いする前に他社にお願いをしていました。
他社を悪く言うつもりはありませんが、あまり好感がもてる対応ではなく、約束した日などについてはルーズな部分あり、最初リバブルさんも同じような感じかなって思っていました。
リバブルさんと初めてお会いしたその日から、なんで最初からリバブルさんにお願いしなかったかを後悔したほどでした。
担当者さんは年齢的にも自分の子供みたいな感じがして、非常に親身に話しをしてくれて、私も女房も日に日に担当者さんのファンになり、会うのが楽しみになるくらいでした。
売却が決まり、うれしさや安心した部分もありましたが、これで担当者さんとも会えなくなるんだと思うと、さびしい気持ちが私にも女房にもありました。
これからも担当者さんを初め、東急リバブルさんが繁栄し発展することを願っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を円滑に執り行うことができたのは、ひとえにT様の各種手続きへの迅速なご対応があったからこそです。
重ねてお礼申し上げます。
お会いさせて頂くたびに、T様のご売却についてのお考えや様々なご経験の話をお聞かせ頂き、毎回楽しくお打ち合わせをさせて頂いておりました。
そのため、私も今後お会いする機会が減ってしまうことが非常に寂しい気持ちがございます。
お取引という一連の流れは完了しましたが、今後もなにかお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡を頂きたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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