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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月2日

購入を初めから遠慮せずに相談していたら・・・

今回は、中古住宅の購入でお世話になりました。
色々な中古住宅をネットで見て何社かお世話になりましたが、前に売却でお世話になりました東急リバブルの担当者様に相談させて頂き、何らかのご縁で納得がいく物件をすぐに手配頂きました。
購入を、初めから遠慮せずに相談していたら・・・。
数年前の売却と今回の購入と、何から何までお世話になりました。
そして、ありがとうございました。
また、何かありました際には担当者様ご指名でお願いに伺いますので、その時は宜しくお願い致します。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、過日のご売却のお取引のみならず、ご購入のお取引に弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
暑中見舞いをお送りしご返信を頂いた際に、W様のご購入のご希望を承り、久しぶりにお電話でお話しできた際にはとても懐かしく、またお手伝いが出来ればと思いました。
なかなかご条件の合う不動産に出会うことが出来ず、毎週のようにご案内をさせて頂きましたが、W様の希望に少しずつ近づいてきた時は嬉しく思いました。
いつかまた不動産売買でお迷いになられた際には、お気兼ねなくご相談頂ければ幸甚です。
この度は弊社をお選び頂き、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月1日

親切に対応していただきました

内覧希望の問い合わせをさせて頂いたときから、親切に対応していただきました。
購入から引渡しまでの流れも分かりやすく説明していただき、スムーズに手続きを進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご家族やご親族様間での諸事情やお住替えにおける日程調整なども有った為、K様ご家族皆様が一番ご安心頂けるように努めて参りました。
また、その上で手続きの流れや準備などにおきましても、早め早めにご連絡ご通知させて頂きました。
まだお引っ越し、ご入居前ではあると思いますが、一日も早くお家族皆様が安心したご生活が送られる事を願っております。
K様とのご縁があり、私も嬉しい限りでございます。この度は有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2022年2月1日

良い物件があれば情報がほしいので今後期待したい

良かった点・・・
急ぎ以外はメールでの練絡を対応して下さったのが良かった。
良い物件があれば情報がほしいので今後期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたのは、T様の多大なお力添えがあったからこそでございます。
お住み替え先の件につきましても良い物件をご紹介できるよう、一層尽力して参りますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月26日

安心感がありとても素晴らしいです

今回も私から担当者さんを依頼して、無事にスムーズで新築物件を購入しました。
他社と比べ、言葉使い、対応、相談などの安心感がありとても素晴らしいです。
また機会有りましたら、東急リバブルの担当者さんにご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご売却に続き、ご購入までお任せをいただきまして感謝の限りでございます。
A様の新居でのより良い生活を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年1月26日

少々不明な点が有ったことが少し気になりました

今回は、前回と合せて遠距離での取引でしたので、大変御手数をおかけ致しました。
ほとんど満足でしたが、年度末に入り、買主さんの状況に少々不明な点が有ったことが少し気になりましたが、本当に私事で勝手なお願いまで受けて下さいました。
有難く思っております。
何かと、不安なこの時期です。
公私共に明るい日々が、この先続いて欲しいと願っています。
増々の御社の発展を望んでおります。
例年になく寒い冬です。
どうぞ皆様呉々も御自愛の程。
仙台センターの今回の担当者様でよかったです!!
子供からも宜しくとのことです。
お元気でね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中ご不安な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後厳重に注意し同じことが無い様、業務に励んで参ります。
ご契約からご決済まで1か月ほどと短い中でしたが、無事お取引が完了できましたこと非常に嬉しく感じております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月25日

納得した取引ができました

小さな質問でも丁寧に説明して頂き、納得した取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、S様の多大なご助力があったからこそでございます。
これからも全てのお客様が納得感のある不動産売買となるよう、日々の業務に取り組んで参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年1月24日

1つ1つ納得しながらクリア出来て良かったです

売買に不安や迷いがありましたが、売却の査定金額も高く、購入の煩雑な手続きもテキパキとフットワーク軽く対応して頂き、無事に住み替えをすることが出来ました。
プチリフォームもあり、色々と心配でしたが、お陰様で滞りなく終えることが出来ました。
何かとマメに連絡を下さったので、途中目立ったトラブルも無く、1つ1つ納得しながらクリア出来て良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様はご売却と並行してのお住み替えでしたので、ご不安も大きかったかと存じます。
そのような中で、無事スムーズなお取引ができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
これからも、お住まいに関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年1月22日

意欲的に動いてくださり有り難く思っています

依頼から販売迄、とても迅速で、物件に好意的、意欲的に動いてくださり、有り難く思っています。
買主様も含めて、信頼感があり、安心して、契約~引き渡しできて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
T様には販売活動中、様々なご相談にも敏速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月20日

手続きの準備に無駄が無かった

①価格の根拠となる情報提供が早く、又、資料が読みやすかった。
②売却した場合と、改修費を含む賃貸とした場合の試算に、簡潔で説得力があった。
③1週間に1度は、現状と進捗予定の連絡があったので、手続きの準備に無駄が無かった。
③瑕疵につながる事情を、買主様に良くご理解頂けた。
④司法手続きについても、滞りなく終えることはできた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に決済を終えられましたこと、T様のご協力のおかげでございます。
販売開始、そして各手続きにおいてT様そしてご家族様のご理解をいただけるように事前準備の徹底に努めました。
今後も不動産のことで何かお困り事やご不明点がございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

全てに感服いたしました

私が仕事で忙しい中、常に先を見て書類から準備等ご教授頂き、大変助かりました。
きっちりとした対応や言葉遣い、全てに感服いたしました。
悪かった点は全くございません。
本当に頼りになりました。
次も購入するなら是非、相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
M様は相当多忙な時期だった為、ご負担にならぬよう、これまでの経験を活かし、先読みして少しでも限りあるお時間の中でご準備ご対応して頂けるように、ご案内ご連絡をさせて頂きました。
お引き渡しを終えて約1ヶ月経過しますが、新居でのご生活には慣れましたでしょうか。
また、お困りの事等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
奥様お子様含め、ご家族皆様で新生活を楽しんで頂けましたら幸いです。

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