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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月24日

何ら大きな問題もなく取引を完了出来ました

1)今回の不動産取引に関して、東急リバブル㈱さんにお願いして大正解であったと思っています。
取りわけ、御対応いただいた担当者様には大変感謝をしております。
2)今回は古い家屋を解体し更地にし、所有権を確定後、これを売却するという取引でした。
買主の選定、数多くの企業等と関わり、種々の工程を取り進めていく必要がありました。
担当者様はお人柄も良く、工程の全体スケジュールを詳細に説明下さり、個々の工程の各種アレンジ、又当方の質問に対しても親切に対応してくださいました。
今回、何ら大きな問題もなく取引を完了出来ましたことは、ひとえに担当者様のお陰であると深く感謝いたしております。
悪かった点は何もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所アンケートのご返信いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様とのお取引はとても記憶に残っております。
建物解体、残置物の処分、土地の測量、近隣の方との調整など、色々なお手続きがございました。
お取引に要した期間は5カ月程度かかりましたが、最後までお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいでいらっしゃるにもかかわらず、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産のご売却などでお手伝いできることがございましたら、是非当社をご利用いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

引き継ぎもちゃんと出来ていて安心しました

インターネットで見て、問い合わせから契約までとてもスムーズに進み良かったです。
担当様の引き継ぎもちゃんと出来ていて安心しました。
また何かありましたら相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入、住宅の新築おめでとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
S様とは不動産のことに限らず、様々なお話をさせて頂く機会があり、毎回の接客がとても楽しみでした。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月6日

不安なく売却が出来ました

相談に対し、スピーディーに対応して頂き、不安なく売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
K様のご要望に応えることができるよう、何度かお会いさせていただきお打合せをさせていただきました。
ご多用の中、日程のご調整をいただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月8日

また、機会が有ればよろしくお願い致します

また、機会が有ればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご協力いただき、無事にお手続きを終えることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月10日

他社で売却をしていたら相当な後悔をしていた

電話連絡当日に売却地を確認していただき、迅速な対応と価格の回答を受け他社との違いを感じ、東急リバブル様への売却を決めました。
売却を急いでいた訳ではありませんでしたが、他社では売却回答期日を設定されたことや、こちらから電話をしても折り返し電話させていただきますとの言葉は無く、長々と話をし親身な対応に欠けており、結果として他社で売却をしていたら相当な後悔をしていたと思います。
担当者様には感謝しており、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、お打合せに何度もお時間を割いて頂きまして、スムーズにお取引を進めることができました。
ご縁があってのお取引でございますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談を頂きたく存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2021年4月14日

一生懸命応対していただき感謝しております

最初から信頼できる方でしたが、最後までまったく変らず、一生懸命応対していただき感謝しております。
私の会社も創業から数十年です。
長年勤務していろいろな方と接しておりますが、本当に信頼できる、すばらしい方でした。
又何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
初めてC様にご挨拶させて頂いたのは5年前でしたが、今回のご売却にあたり、私を思い出して頂けましたことを大変嬉しく思います。
C様のご期待に応えるべく、販売活動に一生懸命取り組んで参りましたが、ご満足頂けた取引となったのであれば何よりでございます。
今後も私にてお力になれることがございましたら、いつでもご相談下さい。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月17日

何かありましたら、同じ担当者様に相談したい

今回、初めての土地購入となり、担当者様に手続きの事に関して何もわからないまま話をさせて頂きましたが、丁寧に購入までの流れを説明して頂き、不安だった気持ちが楽になりました。
こちらの都合での手続きの滞りもある中、担当者様から丁寧な対応、アドバイスを頂き、無事に土地を購入する事が出来ました。
また、何かありましたら、同じ担当者様に相談したいと思っております。
購入後も気にして下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力頂き有難う御座います。
I様には、お忙しい中何度もお打合せのお時間をご調整頂き感謝申し上げます。
是非、今後ともお気軽にご相談頂きたく存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2021年2月16日

担当者の努力と思いが成し得たものかと感心

今回は少々子供との連絡も有り、二重手間をおかけする事になりましたが、大変気持ちの良い対応をして頂き、有難く思っております。
思いの外早期に事が運び、これからの私の生活に新しく、この先に対する行動の予定がつけられるような気がしてうれしいです。
何十年振りにこの地の生活をしているのですが、やはり老体には寒さも厳しく、冬期と夏期の生活に変化が有ったほうが良いかと思う分も有り、現在の住み家をこの先にどうしたものかと考えているところです。
それにつけても、又是非共、御社の御協力を頂けたらと思います。
そんななか、一昨日は早速にそれに答えて下さる、お手配をくださいました。
誠に仕事のスピーディな事に、増々の安心感を覚えました。
何かと又、お手数等をおかけする事と思いますが、どうぞ宜敷く御指導下さいますよう、お願い申し上げます。
今度は、私の理想とするような方にお話を決めて頂けた事本当に良かったです。
やはり全て縁もの、御社の担当者と買い主と私の相性、それにも増して、担当者の努力と思いが成し得たものかと感心致しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず初めにお褒めのお言葉をいただきまして、幸甚に存じます。
不動産のご売却ということで、最初の販売開始が非常に重要でございますので、初期にかなり広くお客様へのご紹介ができたことが早期ご成約につながったと実感しております。
また、遠方にお住まいのご子息とやり取りするケースが多く、ご子息にはお忙しい中お時間を割いていただき、そのおかげもあって早期ご成約に結びつけられたと思います。
ご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、精一杯取り組んで参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2021年1月28日

担当者さんのお陰でした

購入できないと思っていた物件を手に入れる事ができました。
担当者さんのお陰でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
G様とは2回目のお取引になり、ご用命いただきましたことをとても嬉しく感じております。
また、定期的にご連絡をさせていただいたからこそ、コミュニケーションを図ることができ、今回の不動産購入が実現したと思います。
今回のお取引がG様のお役に立てたのであれば幸甚です。
これからもご縁があるかと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月12日

最初の問合せから契約まで、終始安心してお願い

初めての不動産取引でしたが、内容はとても満足のいくものでした。
最初の問合せから契約まで、終始安心してお願いできました。
担当者さんはお若いですが、丁寧で説明が理路整然としており、さわやかで感じの良い対応をして頂きました。
連絡は細やかで、「現在○○の対応をしており、××日までに完了する見通しです」等、状況を把握しやすいものでした。
日程に関しても、当方と先方の事情をふまえていくつか可能性を想定して頂き、最小限の手間で決定できました。
特に好印象だったのは、当方の要望に沿って対応いただいただけでなく、よくわからない点について「○○という考えでいくとA、××という考えでいくとB」「Aのデメリットは…」等、参考になる知見を中庸を保った上で提示できるバランス感覚でした。
年齢で人間が決まるわけではありませんが、「お若いのに人柄も能力も素晴しいものだ、頭が下がる」と、いつも妻と話しておりました。
契約に至らなかった同業他社の担当者とは比較にならない程、信頼してお願いできました。
まことにありがとうございます。
機会があれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにて土地をご購入いただき、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
今後接客をしていく上での励みにし、より一層の接客品質の向上を図って参りたいと思います。
引き続き、不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。

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