表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
業務知識も高く安心しておまかせ
大変ご親切に対応していただいて感謝しております。
業務知識も高く安心しておまかせすることができました。
店の他のスタッフの方々もていねいな接客していただいてとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、当社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面でのご連絡にて説明をさせていただきました。
お取引の際には、ご安心してお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼することができました
担当の方とは、友人の紹介でお願いすることになりました。
紹介してくれた友人も、とても親切で、自分もお取引をして良かったからと、自信を持ってすすめてくれました。
すぐにその場で担当者さんに電話をしてくれてお話することができました。
友人の初めての取引きだったそうですがその話しぶりからは、友人とはかなり良好な信頼関係であることが理解できたので、思い切ってお願いしようと決心しました。
私の物件は本来、取り扱い範囲外の場所でしたが、担当者さんはご自身の目で現地を確認し、人脈を駆使して最適な買い主さんを探して下さいました。
その後も物件（駐車場）のために掲示物を作製していただいたり、駐車場の現状を、メールで送っていただき、遠方で足を運べない私にとっては大変助かりました。
取引、終盤には、契約書調印直前に買い主側の都合にて契約破棄になってしまい、落胆してしまいました。
今後どうなるのか、とても不安でしたが、担当者さんは過去の取引先等の人脈を最大限活かして、再度、別な買主様を探し無事に契約することができました。
どのような時にも、私が不安になっている時にも冷静、沈着に、お話を進めてくださる対応には、きっと大丈夫だという確信が持て、信頼することができました。
心より感謝申し上げます。
友人にも報告できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約書調印直前の契約破棄の件は、ご心配をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
なんとか挽回できればという一心で頑張った結果、買主様が見つかりまして本当に良かったです。
なによりも今回A様に信頼していただけたことが嬉しいです。
引続き皆様からご信頼いただけるよう、精一杯頑張りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
事後も何かと相談に乗ってもらっております
担当者さんとのコンタクトから売却決定まで１ヶ月でこちらの希望通りに成約したのは驚きました。
又新しい住居の成約も、わずかその半月後に決められたのも２度驚きでした。
感謝で一杯です。
接客態度、見識、知識、行動も早く適切なアドバイスを戴き大変有難く思っております。
事後も何かと相談に乗ってもらっております。
小生もかつて営業の担当もしておりましたが、人間を売るのが営業だと思っておりました。
全く小生の考えと一致しており、担当者さんと邂逅出来たのは幸運だと思っております。
担当者さんの将来を大いに期待しております。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご返送ありがとうございました。お住み替えがスムーズに行きまして、私もほっとしております。
Ａ様からいただいた営業の心得等のアドバイスを、今後の営業活動に生かしていきたいと考えております。引続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
当初、東急リバブルさんと他社Ｚ社の２社に物件の査定をお願いしました。
他社Ｚ社は、その物件を購入したところであり留守宅の管理もお願いしていましたので、正直言って、おそらくＺ社を選ぶことになるだろうと思っていました。
ところが、東急リバブルさんの査定の提出がとても迅速でまた、担当の方もとても積極的で好感が持てたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
販売活動中も、最初の印象そのままに積極的に動いていただき、また的確なアドバイスもいただきました。
結果、ほぼ期待通りの価格で売却することができ、一度も「やっぱりＺ社にすれば良かったかな」と思うことはありませんでした。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社に売却のご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
査定のご報告や販売活動のご提案などもお電話でのやりとりとなり、ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、H様のご協力もありまして、無事にお取引が成立致しました。
H様から頂戴しましたお言葉を、これからも大切にしていきたいと思います。
今後、不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。このたびは、本当にありがとうございました。
真摯に向き合っていただき、感謝しております
担当者さんには、無理なお願いばかりでしたが、真摯に向き合っていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
次回また機会があれば宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様のお力になれたことを私も大変嬉しく感じております。
転勤ということで、Ｍ様にとりましても思い入れのある不動産だと感じておりました。
Ｍ様の思い入れをしっかりと汲み取り、引継いで頂けるお客様へと私も考えておりましたので良いお客様にお選び頂き本当に嬉しく感じております。
今後もＭ様の新生活をサポートさせて頂ければと存じておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
申込から完了迄アッという間でした
・とても誠実な方で好感がもてました。
又、何か他の物件でお世話になる事情がありましたら再度お願いしたい方です。
・売却申込後の対応が早く驚きました。
のんびりしていたので余計そう感じたのかも知れませんね。
申込から完了迄アッという間でした。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
お申込が入りましてからお仕事の合間を縫ってのご契約手続き、残置物撤去等、ご多忙の中色々とご対応いただきました。スムーズにお取引が完了できましたのもS様のご協力があってこそでございます。心より感謝申し上げます。
不動産に関して、今後も何かお困りごと等ございました際はお気軽にご相談下さいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しております
丁寧に対応していただき感謝しております。
不動産の購入が初めてで色々教えていただきましたが、日程について（ローン審査結果日や借入日等）こちらが思っている以上に早く早くと感じられました。
全体的には良い物件を紹介して契約が無事成立し、入居できる事に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
お手続きのサポートに関して、少し焦らせてしまうようなお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいりたいと存じます。
不動産に関して何かお困りごと等ございました際は、どうぞお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
回答がわかりやすく良かったと思っております
ご丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
分からないことも多かった為、単純な質問もしてしまいましたが、回答がわかりやすく良かったと思っております。
まだ、夫婦で仕事をしているため、柔軟に対応していただけたのは、とても助かりました。
個人として相談しやすく、決めさせていただいた一つの要因となっております。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、T様のお役立ちが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お申込みから決済、お引き渡しまで約１ヶ月というタイトなスケジュールにも関わらず、スムーズなお取引きを完了出来たのもT様のご協力があったからこそです。ありがとうございました。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お人柄にも好感が持てるなと思いました
仙台センターの担当者Ａさん、仙台東口センターの担当者Ｂさんにこの度は大変お世話になりました。
お取引きの際は、とても良い条件でマンションを売る事ができました。
他社と比べて、東急リバブルの方は教育がゆき届いており、お人柄にも好感が持てるなと思いました。
不動産の事でお願いする時は又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、お褒め頂いたことについて御礼申し上げます。
また、微力ながらT様のお力になれたこと、大変嬉しく思うとともに、大変誇らしく思います。
今後も、T様のご希望に応えられるよう、努力していく所存でございます。
また何かの機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願い致します。
熱心に探してくださり本当にありがとうございました
担当者Aさん、Bさん、大変お世話になりました。
低予算、ペット可など難しい条件でしたが、熱心に探してくださり本当にありがとうございました。
紹介だった事もありましたが、いろいろ相談もしやすく、助かりました。
また何か相談させていただく事もあるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
今後も何かあれば、Ｙ様のサポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。