表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社を選択してよかったです
御担当者様には大変お世話になりました。
思ったよりも早く売却でき、定年前に肩の荷が下りました。
有難うございました。
東急リバブルという社名は、テレビコマーシャル等で知っていましたが、御社を選択してよかったです。
また、機会があったらお願いしますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
S様のご期待にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して新生活のスタートがきれそうです
物件購入にあたり、諸手続きのサポートやリフォームの相談にものっていただき、大変助かりました。
購入後にも、気軽に相談させて頂けると思うと、安心して新生活のスタートがきれそうです。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、信頼していただいたこと、ご購入後も不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
責任感のあるすばらしい営業担当者でした
担当者さんには大変お世話になりました。
責任感のあるすばらしい営業担当者でした。
短期間に契約出来感謝しております。
担当者さん本当にありがとうございました。
これからも体に気を付けて頑張って下さい。
評価は満点です！！
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様ご所有の不動産は、他社で販売活動を数年されていたと伺っておりましたので、ご心配も大きかったかと存じます。
今回ご売却が決まった時には、私もS様同様非常に嬉しかったです。
日頃と同じ業務を粛々と進めたわけですが、身に余るお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
S様より頂いたお言葉を胸に、日々研鑽してまいりたく存じます。
体に気をつけて頑張ります。
機会がございましたら、その時はお声掛けくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディに物件紹介がありその後の手続もスムーズ
良かった点
・スピーディに物件紹介があり、その後の手続もスムーズだったこと。
期待する点
・リフォームをするつもりだったが、そのアドヴァイスをもっと欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
今回、Ａ様にご指摘頂きました通り、十分なアドバイスなどが不足していたと思います。
ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後につきましては、ご指摘頂きました事を反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
機会があればサポート頂けましたら心強い限りです
不動産の売買が初めての経験でしたが、買主側の際も売主側の際にもしっかりサポート頂きましてありがとうございました。
おかげさまで安心して取引を完了することができました。
担当頂いたA様は勿論のこと、バックアップ頂いたB様にも感謝したします。
また機会があればサポート頂けましたら心強い限りです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
また、何かの機会にはお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
全てにおいて信頼し、対応することができ、感謝
・明朗な性格で機敏な動きが安心感を与える。
・仕事は速く、正確な資料で説得力がある。
・細かい心づかいで人間関係づくりに積極的である。
・全てにおいて信頼し、対応することができ、感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産の売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
今後もお困りの事がありましたら、お声がけください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても心強く、安心してお取引できました
担当者様の対応がとても心強く、安心してお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
お住み替えということで、O様のお手伝いができ、私も大変嬉しく感じております。
今後もO様の新生活を全力でサポートさせて頂ければと存じております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
もし、次回があったとして真っ先に御社へ相談したい
1.子ども達が自立し戸建が広く感じられておったところ、所有しているマンションの賃貸契約が満了を迎えることになり戸建を売却しマンションへの引越しを決断した次第です。
今回の担当者さんにはたいへんお世話になり感謝しております。
相談から成約まで2ヵ月という短期間であったことと、アドバイスも具体的で非常に分かりやすく信頼度が増し安心してお任せできました。
もし、次回があったとして真っ先に御社へ相談したいと考えております。
ありがとうございました。
2.昨年の3月下旬、当初は当物件を購入した時の仲介業者（某大手Z社）へ依頼しておりました。
立地的には流通しているエリアで、物件的にも良好という判断をいただいていたので期待しておりました。
ところが3ヵ月経過するも案内が入らず問合せしたところ、売却金額の見直しをすれば、すぐにでも紹介できる話をされ値下げに踏み切りました。
しかし、その後も案内が無かったため、当エリアで売出している他物件の成約データを求めたところ3件の成約情報があり、全て他仲介業者と判明。
また、Z社担当者の説明も曖昧で不信感が高まり、8月お盆前直前に御社へ依頼いたしました。
御社担当者さんよりすぐ連絡があり、お盆明けに売却金額の再設定と媒介契約を行ったところ数日で1件案内があり、その後も1～2週間のうちに3件の案内をいただきました。
その中から今回の買主さんとの成約の運びとなった次第です。
御社へ依頼してから2ヵ月での成約にはたいへん感謝いたしております。
御社へ依頼しなければ前仲介業者（某大手Z社）の囲い込みの餌食になるところでした。
ネットで囲い込みの意味を知り大手仲介業者が売主の立場を蔑ろにし自社の利益を優先しCSのかけらもないことに驚いております。
首都圏とは違って地方は良質な流通物件が少ないこともあるのでしょうが……残念です。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様からの信頼度・安心感があったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当社へご依頼後、短期間でのご売却で、O様には日程のご調整やメール、お電話等のやりとりでいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また、当社も常にお客様から比較検討されているという意識を持ちながら、お客様にご安心してご満足頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ＣＭ通りの丁寧で親切な対応に頭が下がります
担当者さんにはわざわざ仙台から出向いて頂いて、大変お世話になり感謝しております。
東急リバブルさんの前に、個人の不動産屋が全くと言ってもいいくらい動いて下さらない方で、夫婦で落胆しておりましたところに、東急リバブルさんをご紹介して頂いて、お相手の売り主さんにも上手に私どもの意志と希望を伝えて頂いて、スムーズに取り引きができました。
ＣＭ通りの丁寧で親切な対応に頭が下がります。
今後また何かのご縁がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらＳ様のお役に立て、大変光栄に思います。
遠方から物件をお探しするのは非常に大変だったと思いますが、お願いごとにも早急にご対応いただきスムーズにお取引する事ができました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
満足のいく内容で取引できました
管理職からの挨拶について、あまり必要性を感じませんでした。
担当者には大変お世話になりました。
親身になって対応していただき、満足のいく内容で取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台センターへご依頼下さり、誠にありがとうございました。
また、非常に良いお言葉を頂戴でき、うれしく思っております。
G様のおかげでスムーズなお取引となりました。お取引は完了しましたが、なにかございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）