表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いできました
年配の両親に配慮していただき大変感謝しています。
安心してお願いできました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、今回は大変お世話になりました。
Ｓ様にとりまして、東急リバブルが２回目のご利用になりましたが、お褒めのコメントをいただき、とても嬉しく思います。
身の回りで不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ今回の経験をお伝え下さい。
次回ももっとご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
反応がスピーディであった
メールでの反応がスピーディであった。
連休が平日になるのが残念な点、世の中のワークライフバランスの為だとおもいますが。
センターからの返答
I様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
I様のご購入に携れたこと大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
前日に聞いたのにはびっくりした
物置きに、売主か賃借人の荷物があると前日に聞いたのにはびっくりした。
空にして渡してくれるとの事で安心したが、こっちに処分要求されるのはおかしいと思った。
あと、敷地内に電力会社の電柱があると聞いていて連絡したら、電話会社の電柱で二度手間だった。
その他は良かったです。
センターからの返答
この度、ご購入で東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
多々お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、安心してお取引していただけるように、より一層取り組んで参ります。
どちらも丁寧で適切な対応でした
お二人の担当者とお付き合いをしましたが、どちらも丁寧で適切な対応でした。
引き継ぎも十分なようでした。
他社との比較については分かりませんので、回答不能です。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。S様には、太陽光のお手続きでもご尽力を賜りまして、たいへんありがとうございました。
お陰様でスムーズにお引渡しができて安心しております。また、お客様ご紹介等いただけましたらと願っております。
親切丁寧な対応
親切丁寧な対応。
貴社のコマーシャルのとおり・・・。
いや、それ以上かも！！
センターからの返答
Ｓ様、この度は大変お世話になりました。貴重なコメントを頂戴し、とても嬉しく思っております。
Ｓ様とはご成約となるまで、様々な面でサポートをしていただき、理想の買主様に巡り合うことができました。
これもＳ様のご協力のお陰です。ありがとうございました。
またご一緒できる日を楽しみにしておりますので、不動産に関することでお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
熱意と積極さを感じた
１．最初の連絡が極めて迅速で、３社の内最も早かった。
しかも朝早い予約で、熱意と積極さを感じた。
他社は連絡も訪問も遅かった。
２．１回目の訪問で事前に物件を見て、買主に対する物件の利用価値進言の腹案を持って訪問してくれ、具体的に説明してくれた。
３．その後、２社の訪問を受け説明を受け、専門知識、能力等一流のプロらしく当方も大いに学ぶことがあり、３社の査定を全て聞いて比較検討し決めるつもりでおりました。
４．２回目の訪問も貴社が一番早く、他の２社は貴社より数日あとでした。
２回目の訪問時、買取金額を示され、当方の予想を大きく上回る条件を提示され、これ以上の条件は今後ないと判断しました。
わずか２回で決まったのも、買主と担当者の信頼関係の賜と驚嘆しました。
契約を予期した書類準備は圧巻でした。
５．他の２社には、査定結果を聞くことなく仲介を断ることになり申し訳なく思いましたが、立派な仲介業者（担当者・会社）、条件、買主、これら３つの揃った取引はこの機会を逃したら望めないと思い契約し、満足し、感謝申し上げます。
大変有り難うございました。
貴社のご発展と担当者の方の一層のご活躍を願っています。
センターからの返答
I様、この度は弊社とお取引頂きまして誠に有難うございました。
お会いした当初からI様が、お仕事というものに対する速さや熱意の大切さを説いて下さったことで当方の気持ちもより引き締まり、お取引の最後まで積極的に動くことができました。
弊社の営業姿勢に大いに賛同して下さり、いつも応援して下さったI様のお気持ちに応えるべく、今後も精進してまいりたく存じます。
いつかまた機会がございましたら、お声がけいただけますと幸甚です。
この度は本当にありがとうございました。
満足しています
担当者のスピード感ある対応と、分かりやすい説明等、アンケート記載の通り満足しています。
センターからの返答
T様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
投資用不動産のご売却との事で、多々クリアしないといけない壁がございましたが、T様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただく事ができました。
また、何か機会がございましたら、その際はいつでもお声がけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
最初から親切、丁寧でした
最初から親切、丁寧でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｔ様とは約半年近くのお付き合いでございました。
今後将来にかけて、一番安心出来る方策をご提案させて頂きました。
T様のご協力を多々頂き、今回無事にお手続きが出来ました。
私も、Ｔ様には感謝しかございません。
有難うございました。
今後、不動産の事でお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は有難うございました。
いち早く電話を頂いたのは他社３社でした
今回比較サイトを利用し、５社の中から東急リバブル様を選ばさせて頂きました。
母が大手不動産が良いと言う事と、ＣＭ等が好印象でした。
しかし、いち早く電話を頂いたのは他社３社でしたので、少し残念です。
この辺の対応でだいぶ変わってくるのではないでしょうか。
担当者の方は、親切、丁寧で分かりやすかったです。
又、利用出来る機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてアパートをご売却いただき、誠にありがとうございます。
当社で力を入れているコマーシャルもご確認いただき、ありがとうございます。
しかしながら、初期対応についてご連絡が遅くなり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただける対応ができるよう、接客品質向上に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当に信頼安心の持てる対応を頂きました
御担当者様には、本当に信頼安心の持てる対応を頂きました。
私共はリバブル様とのご縁は今回で四度目、その内売買を伴ったものが三度で御座います。
今後も相談出来るお相手として、東急リバブル様を第一に考えて参りたいと考えて居ります。
ホテルや百貨店、その昔は航空会社と、東急グループ様ともご縁があり、今後共よろしく御願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
Ｓ様とは、約半年近く、ご売却のご相談を受けてからお引き渡しまでの期間、大変貴重なお時間を頂きました。
また、ご売却手続きにおきましても多々ご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、不動産の事などでお役に立てる事がございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
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