売買仙台駅前センター

終始一貫して素晴らしいお仕事ぶりでした

願っていた生活が実現できました。
よりよい居住環境を求めてマンションの住み替えを決意してから５か月、お蔭様で自然豊かな地域での生活を実現することができました。
予算制約に加え、個人の価値観や美意識などに基づく要望が多く、担当者様はとても苦労されたと思います。
それにもかかわらず、内覧の場所選びから決済まで、終始一貫して素晴らしいお仕事ぶりでした。
今迄、実家が所有する物件を含めて、不動産売買を何度も経験しましたが、貴社に仲介をお願いしたのは初めてでした。
当初は少し不安な思いがありましたが、結果的には、今回の取引が最もスムーズで納得・満足でき、家族と共に感謝しています。
担当者様のスピーディーで行き届いた仕事ぶりは、ＣＭを通してしか知らなかった貴社への信頼度の向上や親近感につながりました。

デメリットとなることもおしえていただきました

担当者さんには、いつも迅速に対応していただき感謝しております。
物件購入を考えてすぐだったので何もわかりませんでしたが、何を聞いてもきちんと説明して下さいました。
いつも冷静に物件をすすめるだけでなく、デメリットとなることもおしえていただきましたので、信頼して相談することもできました。
今後もし何かあれば、またお世話になりたいと思える方でした。

安心してお話できました

初めての地方での生活で、すぐにマンションを購入することになり不安もありましたが、最終的に良い物件に出会えて大変感謝しております。
会社としても、個人情報保護や他各種コンプライアンスに非常に気をつけている印象で、安心してお話できました。
加えて、ご担当者さんの個人的資質として、とてもきっちりとしたお仕事をして下さり、言葉の言い回しから内見時の手配の段取り、契約の準備まで完ペキでした。
良い担当者様に当たって幸運だったと思います。
特に、当方のニーズをよく理解して下さり、決して条件外の物件に妥協しろなどと言われなかったことが心地良かったです。
顧客サイドに不利な情報や法的義務はないが事前に知りたい情報（学区、地勢、開発計画など）についてより早く積極的に教えていただけますと、尚ありがたいと思います。
この度はありがとうございました。

ここまでしてくれるのかと感心しました

戸建ての購入でお世話になりました。
人生の一大事であり、とても不安でしたが、とても親身に対応いただきました。
内見などは他社数社にも対応してもらいましたが、東急リバブルさんの担当の方の対応がダントツで良かったと思います。
例えば、現地の浸水状況などを、実際に周辺の住民に聞き取るなど、ここまでしてくれるのかと感心しました。
また何か不動産について相談することがあったら、東急リバブルさんを選ぶと思います。
ありがとうございました。

私の希望通りで購入することができました

現在住んでいる地域を変えたくなかったので、近くの２ＬＤＫや３ＬＤＫをネットで調べていました。
担当者さんに希望を伝えると、現在のマンション内で1ＬＤＫでリノベーション済みの物件があり、壁と扉をつけて２ＬＤＫにすればいいのではないかと提案されました。
もともと探す時に１ＬＤＫを省いていたので、まさかそんな物件がすぐ近くにあることも気がつかなかったので、ビックリしました。
金額もだいぶおさえることができたので、私の希望通りで購入することができました。
ありがとうございました。

システムの透明性と完成度の圧倒的な優位性を実感

御社および担当者に大変にお世話になり、限られた予算の中で、必要と考えていた条件を十分に満たしている物件の契約ができましたことを感謝いたします。
今回は、御社と地元の中堅不動産業者を通して、中古マンション購入を検討する経験となりました。
比較してみて、御社のシステムの透明性と完成度の圧倒的な優位性を実感いたしました。
定年までの数年間の間で、老後の夫婦2人の生活において利便性が高い市街地に位置し、老後資金を残せるような身の丈にあった物件があれば購入するという計画で、ネット上の中古データベースのほぼすべてに登録し、情報収集を行いました。
まず、ある物件の問い合わせで御社のサービスを受けることとなりましたが、その後のコンタクトや物件重要情報、長期修繕計画資料、財務表等の用意の迅速さには驚く程でした。
これらの部分はネットでは得られない情報ですので、その部分を透明性高く開示することで、顧客が感じる信頼度は高くなると思います。
これが、その後の中古マンション探しの基準になりました。
これに対して、地元中堅不動産業者の対応では、長期修繕計画資料等の資料がなかなか出てこないなど、あまりの違いに愕然とするばかりでした。
やっと出てきた長期修繕計画や財務表等を素人なりに解析すると、10年後前後には管理費・積立金を2倍前後に引き上げないと破綻してしまうような状況も見えたのですが、担当者からは何の説明もなく、不利な情報を出さないのだろうと感じさせるものでした。
不動産の分野は素人では知りえない部分が多く、場合によっては業者側が顧客を見下ろす目線での関係が普通だったと思いますが、ネットでの不動産や顧客からの情報の蓄積で、かなりの部分が開示され、それは今後も続いていくと思います。
経験や実績だけでは難しい時代になっていくと考えられますが、これに対して御社は、顧客と同じ目線でのサービスを提供していただいており、すべての面でネット社会の状況にあった合理的なシステムになっていると思いました。
今後は、中古マンションのリフォーム・リノベーションの部分を、いかに御社のレベルに近づけていけるかという点も重要になると思います。
この部分は地元業者の特性に依存しており、まだ透明性も高くない部分があるように思います。
御社のほうで関係業者に統一的な一定のガイドラインを設定できるのであれば、顧客の安心度はさらに増すと考えられます。
今回は大変にお世話になり、ありがとうございました。
御社の益々の発展を祈願しております。

地域に合った提携先だとさらに良いと思います

あんしんサポートガイドについて、地域に合った提携先だとさらに良いと思います。

迅速な対応をしていただきました

迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

親身になって対応して下さり不安も解消されました

初めての事ばかりでとても不安だったのですが、担当者さんが親身になって対応して下さり不安も解消されました。
購入後も沢山相談にも対応して頂き、ありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

期待以上の対応に本当に感謝しています

仙台市への引越しで、遠方からの物件探しという事もあり最初は不安でしたが、ご担当頂いた方の対応が素晴らしく、大変お世話になりました。
住宅を購入する際の税金や契約手続きなど、最初は分からない事だらけでしたが、私の細かな疑問などにも丁寧に分かり易く説明して頂けたので、理解し納得した上で安心して契約する事ができました。
契約したら終わりではなく、契約後のフォローもしっかりしていて、期待以上の対応に本当に感謝しています。