表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのアドバイスは的確でした
当方は首都圏在住、物件は宮城と遠隔での購入となりました。
物件はネットで知り、掲載の写真と説明文で購入を決め、ご担当者さんに購入の意思表示と手続きをお願いしたところ、現地内覧とより詳しい説明を受けた後に購入を決めた方がよいとのアドバイスをいただきました。
実際に内覧をさせていただいたところ、写真では分からない、五感を使わないと感じられないこともあり、担当者さんのアドバイスは的確でした。
また、お互いの連絡はメールが中心でしたが、要点をおさえた連絡内容でストレスなく安心して契約までの準備をすることが出来ました。
今後も宮城で物件購入をする予定ですので、貴社には情報の提供もお願いしたいです。
（要望です）
このアンケートの提出方法をネットにしていただきたい。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターのご利用頂き、誠にありがとうございました。
大きなお買い物ですので是非T様の目で感じて頂きたくご内覧をオススメいたしました。
また、T様のご協力もありスムーズなお取引になったと思います。
改めてありがとうございます。
アンケートの件、検討して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々とサポートしていただきました
初回の問合わせについては、物件案内の前日にご連絡しましたが、すぐにご対応いただき大変助かりました。
今回は初めての購入ということと、購入までの期間が短かったため、購入の流れや手続きについては、理解ができておらず、慌ただしくなることもありましたが、色々とサポートしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで比較的短期間となり、お引渡しまでの手続きが非常に忙しかったと存じます。
今後は、お引渡しまで短期間となった場合には、より分かりやすいご説明を心がけていきたく存じます。
末筆になりましたが、お客様がより良く快適なご生活を送れるよう、真に願っております。
この度はありがとうございました。
親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしい
親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしいものでした。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう私なりに考え、不動産用語をできるだけ使わないことや言葉遣い等心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
家を買うどうかで悩んでいた時期が長くなってしまい、申し訳なかったのですが、その後数日連絡がない時がありました。
事前に「また〇日後に連絡します」など言っていただけるとありがたいなと感じました。
その後はずっと対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難うございました。
契約からお引渡しまで期間が空きましたが、Ａ様のお陰でスムーズにお取引が完了出来ました。ありがとうございました。
また、ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
今後共、宜しくお願い致します。
担当者様には引渡まで良くしていただき感謝
スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、特に担当者様には引渡まで良くしていただき感謝しております。
店内も綺麗で清潔感があり、気持ちよく契約出来ました。
今後も不動産について相談ごとがあったら、ぜひリバブル様と同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ふとしたご縁から、この度Ｔ様の不動産購入のお手伝いをさせていただくことになりました。
契約日程やローン申込等、迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取引を完了することができました。
またご相談事がございましたら、センター一同お待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
初めての物件購入でしたが、安心して契約
購入の申込みから契約に至るまで、当方の資金準備の為２ヶ月以上の時間がかかった取引でした。
担当者さんの適切なアドバイスにより、私としては初めての物件購入でしたが、安心して契約できました。
今回は投資用物件の購入でしたので、契約まで３度の関東→東北の往復は思わぬ出費でした。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約から決済まで期間が空く形となりましたが、こまめにやり取りでき決済もスムーズに行うことができ、ご安心いただけたようで何よりうれしく思います。
また、仙台に来ていただく回数についても最初の段階で伝えることができておらずご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。今後、営業活動の中で厳重に注意してまいります。
今後なにかお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
最終的には買い主様を見つけて下さいました
今回は今迄の住居売却後の住み替え先の購入でした。
住み替え先として選んだ物件は良く知った地域にあり、物件探しのタイミングで市場に出ており、とてもラッキーでした。
新型コロナの影響で、引越しに伴う作業を繰り上げざるを得ませんでしたが、それでもこちらの都合を土地の買い主様との間に立って交渉いただき助かりました。
実際に住み始め、満足しています。
土地の売却についても、土地の形の悪い事による営業活動の長期化を招いてしまいましたが、最終的には買い主様を見つけて下さいました。
さらに売却価格も、当初の査定額を下回る事なくまとまりました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に信頼していただいたことは非常に光栄でございます。
また、スムーズなお取引が出来たのもK様に色々とご協力頂いたおかげでございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後まで丁寧に対応していただき、とても感謝
担当者さんには最後まで丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
建売住宅を探していて様々な物件を提案していただきましたが、こちらが気になる物件もすぐ手配していただきました。
最終的に決めた物件はまだ建設中の物件でしたので、分からないことも多く、質問ばかりしました。
でも、すぐ調べて回答していただいたので、不安になることなく、最後の引き渡し日を迎えることができました。
引き渡し後も私たちのことを気にかけて連絡して下さり、気遣いを示していただきました。
まだ若いのにとても感心すると同時に、担当者さんに対応していただいて本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
建物が完成前での取引となり、その分やり取りもこまめにできたことで決済までスムーズに進めることができました。
度々のご連絡にご対応いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいに対応いただき、とても好感がもてました
・良かった点
物件内覧～契約終了までていねいに対応いただき、とても好感がもてました。
・悪かった点
特にございません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました
約２年前に担当者さんと出会い、その時は物件の条件等が合わずでしたが、今回も物件探しをしたいと思った時、まず担当者さんへ相談しようと妻と話しをしました。
私も妻も無理なお願いをすることが多かったですが、担当者さんは嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました。
小さな子供にも優しくして頂き、大変喜んでいます。
人生で一番大きな買い物を手助け頂き有難うございました！！
担当者さんに出会えた事に感謝です。
担当者さん最高でーす♡
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、約２年間お付き合いさせて頂いた中で、初めてお会いした際小さかったお嬢様が元気に成長していく姿を見ると、私としても打ち合わせが楽しみに感じておりました。
また、Ｔ様と奥様にはいつも温かくご対応して頂き、ご案内中やご契約手続き中も和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
お引渡しが終わり一区切りにはなりましたが、これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい住居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。