表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュールを一覧表として示して頂けると良かった
御社を通じて、良い物件に巡り会えたことは大変よかったと思っております。
担当の方の対応も良かったです。
私達にとっては一生に一回の大きな買い物。
建て売り住宅なので仕方ないのかもしれませんが、引き渡しまでのスケジュールを一覧表として示して頂けると良かったかなと思っています。
事前にメールや電話で必要書類等の連絡は来ましたが、引き渡し前後少しバタバタした感じがしました。
東急リバブルの前に、いくつか不動産めぐりをしましたが、どこよりも親身になって頂けた感じがいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、お仕事の合間にお時間を頂きまして大変助かりました。
スケジュールのご案内について至らない部分もあり、ご不便をお掛けして失礼致しました。今後の課題として社内でも取組みさせて頂きます。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
こちらの要望にも的確にご対応いただきました
こちらの要望にも的確にご対応いただきました。
事前連絡や日程調整など、仕事をしながらでなかなか時間がとれない中、ご担当者さんには大変よくしていただき、安心した取引きができたと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
F様にはお忙しい中、仕事の合間に時間を作って頂き手続きを進めて頂けたおかげでスムーズに取引が出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にご対応いただき、感謝しております
要望を丁寧に聞いていただき、時間のない中、丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様には、いつも丁寧にご対応頂き感謝しております。
お引渡しにあたり多くの手続きがございましたが、迅速にご対応いただけた事により円滑に取引をすすめる事が出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
安心して色々とお願いでき、おまかせできる方でした
中古の戸建を購入しました。
なかなか中古物件が出ないと言われていた地域でしたので、ご連絡を頂き購入することができて、本当に感謝しております。
担当の方が最初から本当に感じが良く、仕事も早く、お忙しい中こちらのわがままも聞いて下さり、とても信頼できる方で良かったです。
安心して、色々とお願いでき、おまかせできる方でした。
本当にありがとうございました。
P.S.担当者さん、只今、がんばってリフォームしております。
近くにいらした際には、ぜひ、のぞいていって下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせ頂いてから大分時間が経ってからでしたが、新規の物件情報が入り、タイミングよくご紹介する事が出来たと思います。
現地でリフォームの打合せをしていたときもＯ様のアイデアに立ち会ったリフォーム業者と感心して聞いておりました。
近くにいく際にはぜひ立ち寄らせて頂きますのでお伺いするのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
細やかに連絡をくれ不安なく引き渡しまでいきました
担当者さんは、細やかに連絡をくれ、不安なく引き渡しまでいきました。
日程についても色々御無理を言いましたが、調整していただきスムーズに購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで行っていただくことが多々ありましたが、都度速やかにご対応いただき、大変助かりました。売主様も遠方につきお越しになられる日程が限られる中で調整いただきましたこと、感謝しておられました。
今後も弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
あまりガツガツしない所に好感が持てました
若いですが落ち着いていてあまりガツガツしない所に好感が持てました。
決して完璧な対応という訳ではありませんでしたが、こちらの要求した事に対して、しっかりと対応していただいたと思います。
ミス？みたいな事もありましたが、上司の方々も交えて謝罪していただきましたし、故郷も近いこともあり私自身はとても話しやすかったです。
不動産の購入は初めてだったので、他に比較するものは無いのですが、将来的に今のマンションを売却する際は御社でもよいかと思いました。
この度は、担当者様はじめ、東急リバブル仙台駅前センターの皆様にはお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｃ様のご協力もあり取引をスムーズに終えることはありましたが、途中ご迷惑をお掛けした場面もあり反省しております。
今後、この反省を活かして改善に努めて参ります。
Ｃ様とはこれからが始まりです。
今後はご迷惑をお掛けしないように最善を尽くしますので何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです！！
マンション売却と戸建て購入の同時進行で私達もとても不安な中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんには色々とご迷惑をおかけしまして、でもすみやかな対応のおかげで、スムーズに住み替えすることができました。
一日で5、6件の内覧、その日に物件を決めなければいけないという、本当に担当者Ａさんと担当者Ｂさんのおかげです。
子供2人いるのですが、担当者Ａさんのことが気に入ってた様で、打ち合わせで会えるのを楽しみにしておりました。
担当者Ａさんの一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです！！
これからも応援したい気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内も一日に5，6件と、お忙しい中お時間調整頂き、早期ご決断頂けたおかげで、スムーズな住み替えを実現することができました。誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アドバイスいただき助かりました
大変お世話になりました。
リフォーム会社や電気・水道に関してアドバイスいただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｗ様には遠方にお住まいでしたが何度も足を運んで頂き、手続きもスムーズに執り行うことが出来ました。
いつも明るく接して頂き、Ｗ様がいらっしゃるのを楽しみにしておりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
ご連絡を頂くまでがとても早く、大変助かりました
お問い合わせをさせて頂いてから、ご連絡を頂くまでがとても早く、大変助かりました。
とてもタイトなスケジュールでしたが、売主様ともご連絡を密にとっていただけて、こまめにご連絡いただけたので、とても安心感がありました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
ただ、契約をすでにしているのに、問い合わせをしたマンションについて「新しく空きが出ましたがいかがでしょうか」と別の担当者の方からご連絡を頂いた時は少しびっくりしました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、S様には住宅ローン手続きやリフォームの打ち合わせについても早めにご対応いただき円滑に取引をすすめる事出来ました。
これからも新居先においてご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたい
家を探すにあたって色々な不動産会社さんにお話を聞かせて頂きましたが、貴社担当者さんは一番波長の合う方さんでした。
中古住宅なのでメリットもあればデメリットもありますが、「カギが閉まりにくい」とか、「ココにすき間があいています」とか細かいところも説明して頂いたので、不安なく納得して買うことができました。
もちろん、良いところも説明して頂きました。
購入までの流れもきちんと説明して下さったので、早め早めに準備ができ、スムーズに手続きを進められました。
リフォームの見積りや現地調査などで、何度も物件を開けて立ち合って頂きましたが、毎回心良くお時間取って下さったので助かりました。
急かしたり、押しが強い営業が苦手なので、とても良い担当さんにあたって運が良かったなと思います。
また機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の購入にあたりまして、住宅ローンやリフォームなど諸々の手続きもございましたが、Ｉ様が早め早めのご準備をされておりましたのでスムーズに進める事が出来たのかなと感じております。
これからも何かあればお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。