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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年7月9日

それらをカバーすることは難しいと思われる

建築に関係する技術は幅広く、営業担当者としてそれらをカバーすることは難しいと思われる。
解決策として、技術分野毎の情報連絡体制を整備することも効果があるのでは。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
会社としてより技術的な分野にも対応できる様、体制を整えていきたいと思います。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら些細な事でもお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年7月3日

理想の家を建てる事が出来ました

希望地区の物件情報が出るとすぐに紹介してくれました。
ハウスメーカーも紹介してもらい、理想の家を建てる事が出来ました。
購入した土地でトラブルがありましたが、迅速に解決に向けて動いてもらい感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか希望条件に見合う物件がなく苦戦されていたと思いますが、希望のエリアで注文住宅を建築できたことは私も大変嬉しく思っております。
是非、建物完成後にルームツアーを行わせて下さい。
また、お引渡し直前にトラブルが発生し大変不安になられたかと思いますが、引き続き、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。

U様
U様 2023年5月22日

滞りなく完了し安心しております

今回の取引のきっかけはWEBの情報サイトからの問い合わせで、御社に関しては別物件についてでしたが、連絡の迅速さや知識、情報の豊富さ、内覧時に感じた誠実さから、無理を押して担当していただきました。
不動産の売買は初めてでしたが、滞りなく完了し安心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内覧時間のご協力等、U様には様々ご協力いただきまして大変感謝しております。
引き続き、何かお力になれることがございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月15日

また何かあったらお願いしたい

とても親身になり対応していただけた。
また何かあったらお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力のおかげで今回のお取引が無事に終えられたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

S様
S様 2023年5月14日

すごく良くしてもらいました

すごく良くしてもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の最中には、S様にご協力いただく機会も多々ございましたが、無事にお取引を終えられたことをうれしく思っております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

M様
M様 2023年5月14日

対応がキビキビして好感がもてました

対応がキビキビして好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切なライフイベントをお任せいただきとても嬉しく思います。
M様と細かく進捗のやりとりをさせて頂きとてもスムーズなお取引ができました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。

M様
M様 2023年5月6日

問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった

問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった。
事前準備の資料の説明がもう少し早ければ、なお良い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉やアドバイス頂戴しありがとうございます。
今後は、事前準備資料につきましても早めにお伝えする事を心掛け対応を行って参ります。
引き続き、ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

S様
S様 2023年4月22日

諸々御対応いただき、ありがとうございました

諸々御対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様には、お取引上幾つかご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

Y様
Y様 2023年4月20日

真摯に対応しようとしている姿勢が伝わる接客でした

こちらからの問い合わせに対して、真摯に対応しようとしている姿勢が伝わる接客でした。
個人としては金額の大きな取引となるなかで、安心できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
人生において大きなライフイベントである不動産の売買をお任せいただき光栄でございました。
また、大変お忙しい中ではございましたがご家族様の連携でご連絡事項がスムーズにやりとりができました誠にありがとうございます。
今後、またご相談がございましたらお気軽にお問合せください。

S様
S様 2023年4月16日

連絡が適時に行われ、内容も正確でわかりやすかった

良かった点
担当者からの連絡が適時に行われ、内容も正確でわかりやすかった。
また、私からの問い合わせに対しても、即答できるものは即答、確認後後日と待った場合でも時間をかけずに対応いただいた。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられましたのも、S様のご協力があったからでございます。
ご子息様もご満足いただけた物件に出会えたこと、私も大変うれしく思います。
今後もご不明点やご相談がございましたら、是非お声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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