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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

C様
C様 2023年1月13日

リバブルさんにはとても感謝しています

どんな物件でもすぐに対応してくれて、遠慮なく見学させてもらえたのが、私たちにあう住宅購入につながった。
新居に引越し、気持ちの良い毎日を過ごせています。
リバブルさんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
新居で気持ち良くご生活いただけているとのこと、担当営業として、とても嬉しく思います。
これからも弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月18日

安心して良いお取引をさせていただきました

担当者さんの丁寧な説明、提案・サポートにより、安心して良いお取引をさせていただきました。
また機会がありましたら、貴社に仲介をお願いしたいと思っています。
今後とも、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また機会があればお気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2022年11月22日

十分に説明頂き不安な点はありませんでした

戸建て購入を無事に終えることができ、大変感謝しております。
一連の手続きに関して担当者から十分に説明頂き、不安な点はありませんでした。
こちらからのご質問にも、その場もしくはお調べ頂いた後適切にお返事頂き、安心感がありました。
上司の方々のご指導のおかげかと存じます。
また不動産に関連したご相談があれば、貴社を選びたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、決済日やオプション工事のお打ち合わせ等、お忙しい中、日程のご調整を頂き感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2022年11月6日

他社と比べて良いものが多く魅力的だった

紹介してもらえた物件が、他社と比べて良いものが多く、魅力的だった。
また、1日でまわったのが多くても2箇所程度で、物件をゆっくり見られたのも良かった。
ちなみに、恐らくマニュアル通りかと思われるが、物件を見た後に良かった点、悪かった点を聞かれた際に、良い点は色々言えるが悪い点は答えにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて住宅をご購入いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様のご希望を踏まえた住宅のご提案が出来たこと、大変嬉しく思っております。
お答えしづらい質問をしてしまった点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
I様のお声を念頭に置き、改善して参ります。
これからも私共でお役に立てそうなことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年10月31日

信頼できる会社だと感じました

年齢、職種による購入への不安がありましたが、ご担当者様のご尽力により、希望物件購入に至りました。
全ての手続きに対して安心感があり、信頼できる会社だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まいのご購入に関して弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することが出来ましたのは、T様の多大なご協力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心してお取引を行なって頂くことが出来るよう、精一杯業務に取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2022年10月25日

適度な柔らかさを感じました

接客の態度、言葉遣いが非常に丁寧であった。
堅すぎず適度な柔らかさを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
決済日のお時間の調整など、M様のおかげをもちまして、無事に引き渡しを終えることができ、感謝申し上げます。
また、賃貸管理に関するご質問や、現在ご所有されている物件に関しての事などをお伝えいただきありがとうございます。
今後ともM様ご所有の不動産に関しまして、お手伝いさせて頂ければと存じますので、お気軽にお声がけ頂ければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年10月23日

とても良い物件に巡りあえて満足です

とても親切で迅速なご対応ありがとうございます。
とても良い物件に巡りあえて満足です。
家具のトラブルがありましたが、例え売り主との情報連携がうまくいかず売り主が勝手にしたことという認識だったとしても、仲介業者の責任でもあると思うのに、仲介業者から謝罪の一言もなかったのが残念でした。
ちゃんと契約出来るのか不安だった一週間がとても長く感じましたし、すっきりせず契約が終わったことは蟠りが残りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う物件をご購入いただき、誠に嬉しく存じます。
なお、お引渡し前のトラブルの件は大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安を感じられない様、共同仲介業者を始めとした他業者様との連携に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年10月7日

安心感があると感じました

お互いの関係性づくりからコツコツ積み重ね、短期間でしたが、誠実性、信頼感、安心感があると感じました。
すべてにおいて満足しかないです。
ありがとうございましたm(__)m。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、本当にありがとうございました。
今回無事お引渡しができましたのも、S様のご協力があってのことです。
お引渡しは終えましたが、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年10月4日

迅速にご対応くださり感謝しております

担当者様にはとても丁寧なご対応をして頂き安心して物件を購入する事ができました。
相談事があった際も迅速にご対応くださり感謝しております。
担当者様がとても丁寧な連絡をしてくださった事で引越し業者様からも手厚い対応をして頂けました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様がご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
お引越し後も何かあれば是非お声がけ頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年9月24日

とても信頼できる担当の営業マンです

私の仕事やプライベートなどいろいろ相談に乗ってもらい、とても信頼できる担当の営業マンです。
本当に御社に頼んで良かったです。
担当者さんには感謝!
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

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