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こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただいた
こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただきました。
手続などの説明がわかりやすかったので、スムーズに行なうことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
売却期間が想定より長期化した事により、価格の面でご心労をお掛けしました中で、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お体を大切になさって下さい。
センターからの返答
O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引においては、担当の引継ぎがございましたがO様に多大なご協力頂きとても助けられました。
また、O様には美味しいカフェのお店を教えて頂いたり楽しいお時間を過ごさせて頂きまして、ありがとうございます。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
最終的には確かな業者さんを見つけて下さいました
長年居住した中古マンションの売却でお世話になりました。
賃貸にするか売却するかまず相談にのっていただき、売却のメリットが大きいと分かり、諸事情を考慮すると、買い取ってくれる会社を探すという方向に決まりました。
築年数その他の理由で、ずいぶんと難しかったようですが、最終的には確かな業者さんを見つけて下さいました。
管理体制がちょうど切り変わったタイミングでしたので、まだ体制の整っていなかった管理会社と管理組合との間で大変苦労されたようでした。
心労のせいか体調を崩されてしまって、入院・手術まであったこと、後から知り、全く頭の下がる思いでした。
相当な苦労だったのだと思います。
お世話になったのは、仙台駅前センターの担当者さんです。
本当にありがとうございました。
あまり働き過ぎないで下さいね。
センターからの返答
H様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の愛着のある不動産の売買に関わり最後までお取引が完了したことH様と同じように嬉しく思いました。
私の体調管理の不摂生でございましたのであまりお気になさらないでくださいませ。
本当にお世話になり、充実した思いですので今後も遠慮なさらずお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応は大変良かったと思っています
担当者が途中で交替しましたが、引継ぎ状況もスムーズでしたので、何ら不満はありませんでした。
支店長同行の説明も有り、対応は大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様には、思い入れのあるお住まいのご売却をお手伝いさせて頂き、また日程等柔軟にご協力頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。
最終的に希望額で売却することができたのも大変感謝
対応が早く、常に分かり易い説明をいただき、本当に助かりました。
父が亡くなり、予定が変更した際にも、適格に対応していただき、安心してお任せすることができました。
最終的に、希望額で売却することができたのも、大変感謝しております。
また、不動産に関するお願い事が発生した際には、是非、担当者さんにお世話になりたいです。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の途中でコメントを頂戴したような事態になってしまいましたが、O様含め皆様速やかにご協力いただき、お陰様で無事お手続きを完了することができました。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき、安心感がありました
誠実に対応していただき、安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。数年前に御購入頂いたばかりでしたので、転勤と伺い驚きました。
K様が大変気に入っていたお部屋でしたので、同じ様なお気持ちのお客様にお譲り出来た事は私も大変嬉しく思っております。
これからもお力になれる事がございましたら、是非、お声掛けくださいませ。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご尽力戴きましたことに感謝申し上げます
初めての売却相談にお伺いいたしましたが、対応は親切丁寧に、調査資料や地域相場資料等、詳細な諸資料によりご説明を戴きました。
後日当方の希望に沿った売却価格の契約に至り、諸手続き関係もスムーズに物件引渡しとなりました事に感謝申し上げます。
担当者様にはご尽力戴きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。
御社の今後益々の御繁栄を心より御祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にご協力いただき、先般無事お取引完了しましたが、その後今回のようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる担当者様でした
とても信頼できる担当者様でした。
次の機会があれば、また同じ方に担当いただきたいです。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
販売活動から引き渡しまでの期間は、何度もご連絡申し上げましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
またお褒めのお言葉を頂戴し幸甚に思います。
そのお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることが出来ました
人生で初めての不動産取引は不安で一杯でしたが、とても丁寧で誠実な人柄の担当者様に対応していただき、安心して取引を進めることが出来ました。
心から感謝しています。
古い物件を売却することが出来たのも、担当者様の人望（取引先との信頼関係）のおかげだと感じています。
色々と面倒なことがありましたが、迅速に対応していただき、本当に有り難うございました。
一方で、改善して欲しいと感じたことが２点あります。
１つ目は、貴社に限らず不動産業界全体に言えることなのかしれませんが、キャッシュレス化、ペーパーレス化を進めて欲しいです。
帯のついた現金を持参したり、何十万もの現金を胸ポケットにしまう行為を見て、少し疑問に思いました。
書類に関しても、全て紙で処理するため、膨大な量にひたすら住所・氏名・捺印を繰り返したり、辞典のような重さの書類を炎天下の中持ち歩いたことは記憶に新しいです(買い主の時）。
続いて２つ目ですが、女性の活躍をもっと期待したいです。
今後営業職に女性が増えることを願っています。
末筆ながら、ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
お体お大事になさってください。
センターからの返答
K様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお取引に最後まで関われたことは私も喜ばしいことでしたし、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
また、改善点も挙げて頂きありがとうございます。
1つ目の改善点については、書類や現金のお取り扱いについてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
すぐに対応できる部分については早急に改善し、書類の量などもIT化に取り組み日々向上に努めて参りたい所存でございます。
2つ目でございますが、今後は女性が働きたい会社、活躍できる会社と思って頂けるよう微力ではございますが私も会社とともに発信をして参りたいと思っております。
今後ともK様のライフイベントの中でご相談がございましたらご連絡くださいませ。
根気よくチャンスを待つようアドバイスしてくれた
①契約の２年前から、一貫して専属を守り通した。
その間、浮気心も動いたが、担当者が根気よくチャンスを待つようアドバイスしてくれた。
②一時、ダンピングの話になり、自身も弱気になったが、安くしたから契約に結びつくとは限らない…との話をしてくれた。
③金に困っていない旨を担当者に話して、じっくり待つのに助言してくれた点が良かった。
④担当者のさりげない助言があったからこそ契約に結びついたものと感謝している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご相談頂いてからご売却まで時間が掛かってしまいましたが、結果的に巡り合わせも良く、よい買主様にご購入頂けたかと思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。
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