表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方がとても親身に相談に乗っていただいた
当初、地元不動産や大手不動産会社にお願いしましたが、いい物件にもかかわらず、なかなかこちらの条件に見合う買い手が見つからず困っていました。
東急リバブルさんはその点、担当者の方がとても親身に相談に乗っていただいた上、売り方も一生懸命に工夫していただき、ほぼこちらの条件通りで年内に見事に売っていただきました。
本当にいろいろとお世話をいただきありがとうございました。
将来もしも不動産売買でお世話になる場合は、まっ先に東急リバブルさんにご相談させていただこうと思います。
ご担当者さんの益々のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。
全面的なご協力を頂けた事により、買主様もより気持ちよくご入居頂く事が出来ました。
販売活動中に連絡が多くなる中で、奥様も親切にご対応頂き、心から感謝しております。
Ｓ様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
本当に満足な態度でした
本当に満足な態度でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今回のお取引は、弊社にとっても勉強になることが多く、I様に成長させて頂きました。
今後、I様とのお取引のなかで勉強させて頂いたことを、次のお客様に活かしていきたく存じます。
最後になりますが、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
素人なので不安でしたが、安心して任せられました
担当者さんに任せて良かったと思います。
こちらは素人なので不安でしたが、安心して任せられました。
感謝しております。
おかげ様で、新しいマンションへの住み替えがスムーズに進みました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご自宅はいつも綺麗にされていまして、私もお客様に対して自信を持って進める事が出来ました。今回はお住み替えでしたが、お引き渡しのタイミングもうまく合わせる事が出来て私もほっとしております。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。
こちらの手間もなく終り、ありがとうございました
依頼者本人体調不良の為に急ぎでの売却でしたが、スムーズに終えて、良かったです。
結果、１ヶ月後だったら本人の容態も悪化し、もっと大変だったのでは、とホッとしております。
売却の金額には少々不満はありましたが、急ぎの為、しょうが無かったのです。
無事終え、こちらの手間もなく終り、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様を始め皆様にも多大なご協力を頂き最後まで進めることが出来ました。
無事にお取引が完了した時には私もほっと致しました。
今後もご相談がございましたらご連絡くださいませ。
税金に対して説明不足（消費税）
良い点
１、説明が大変良かった
２、好感が持てます。
悪い点
１、税金に対して説明不足（消費税）。
２、設備については、お客様の立場になった対応を。
センターからの返答
この度は弊社、仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は契約から引き渡しまで期間がかなり空いておりましたが、お忙しい中度々のご連絡にご対応いただき非常にスムーズに取引を進めることができました。とても感謝しております。
しかし、その一方で私の不注意で設備及び税金についてご心配をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう厳重に注意してまいります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売却手続の説明もメールでていねいに説明
良かった点
実家の売却を依頼しましたが、初めて売却相談の電話をした日に、遠方から実家に来ているとの説明を聞いて下さって、即日、実家を見にきてくださいました。
また、売却に際し、境界確認や私道の市条例範囲の確認など、面倒な問題が沢山あったにもかかわらず、即座に市役所などに調べに行って下さったので、自分の知らなかった条例や法令の制限なども判明して、大変助かりました。
今回の売却は２度目で、１度目は希望に沿った買主が現われなかったために、一度取り止めました。
東急さんは、他の大手不動産会社の中でも、対応の迅速さと不動産物件の法令条例の調査など、他社が正確に実施できなかった事項について適確に行なっていただいたので、その優秀さに感動したほどでした。
売却手続の説明もメールでていねいに説明していただき、安心して売買契約を締結できました。
また、実家の電話機が残っていたのに気づかなかったところ、処分して下さったりなどご迷惑をおかけしたことも多かったのに、やさしく対応して下さいましたことにも感謝しております。
また、是非機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本アンケートにてＨ様より記載の様なお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
Ｈ様にはご共有者皆様の取りまとめ、ご近隣の方々へのお声がけなど迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取引を終えることができました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。今後も弊社をご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
最初に連絡を頂き、積極的に対応して頂きました
売却に当り、インターネット上で見積を３社に依頼したところ、担当者様に最初に連絡を頂き、積極的に対応して頂きました。
居住者がいて、ペットを飼っていたため、ペット可の転居先を探していたのですが、中々見つからず苦慮していたので、転居先も含めてお願いしたところ、半年位掛けて希望の転居先を見つけて頂き、転居後１ヶ月程でやって売却する事が出来ました。
担当者様には、大変お世話になり、有り難うございました。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
居住者がおり、退去してからのご売却ということで、居住者の方ともお話しさせて頂いたり住み替え先を探したりと、私どもと居住者の間に入り、ご協力いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご売却することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
早く対応していただきありがたく思っております
早く対応していただきありがたく思っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいでいらっしゃったので、こちらの状況が把握できない分、都度、お電話等にてご連絡をさせていただきました。ご売却自体は販売のご依頼をいただいてからあまり時間をかけることなく、スムーズに進みましたので、安心しております。K様には何度か、こちらにもご足労いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともごよろしくお願い申し上げます。
決済日の駐車代全額サービスの方が、スッキリと思う
小さな事ですが、決済日の駐車代全額サービスの方が、スッキリと思います。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂いたからこそ円滑にお取引を完了することができました。
また、今回ご指摘頂きました内容につきましては、弊社の方で検討させて頂きます。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後もお困りのこと等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
担当の方のご努力に感謝をしております
仙台より離れてから売却をした為に、なかなか不動産の状況を見に行くことが出来なかったので、もう少し状況を頻繁に連絡を頂きたかったということと、問い合せが少ないとのことで、販売額を大幅に下げて売却したということが、残念でした。
また、途中で担当者が変わったこともあり心配しましたが、最終的に良い買手の方を見つけて頂き、ほっとするとともに、担当の方のご努力に感謝をしております。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もう少し状況を頻繁にご報告すべきであった点、異動に伴い担当が変更になった点につきましては、ご不安を抱かせるような形になってしまい、申し訳ございませんでした。
販売価格を含めＴ様より頂戴しましたお言葉につきましては、しっかりと胸に刻ませていただきたく思っております。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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