表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「誠心誠意」という言葉がぴったりでした
全体を通して、先ずはとても信頼がおけたという事です。
娘夫婦の紹介という事もあり、初めから親しみを感じました。
「誠心誠意」という言葉がぴったりでした。
私ぐらいの歳になりますと、話がそれて、別の方向に行く事もありましたが、それに対してもきちんと対応して下さったのは、嬉しかったです。
私も前に主人が不動産業を営んでいましたので、多少の知識はありましたが、何度も他社との間で嫌な思いをしてきました。
その事等も含めて、話を聞いて頂いたのは、癒されました。
今回の物件につきましては、毎週、お電話や封書を頂き、詳しくお話してくださいましたので、その時点で、これからの進む方向等も見きわめる事ができまして、短い時間で終える事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様からはご所有不動産に対する思い、それまでの経験をお伺いしました。
それらを踏まえ提案致しましたので、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
さすが東急リバブルの担当者さん
・他社にほぼ決めかかっていたところに、御社担当者さんが近隣の売価実積の調査結果を示しながら、他社より高く売ることができると自信ありげにご提案いただいたので、思いきって正式に依頼しました。
・進捗状況をまめに報告いただき安心していましたが、途中後半、なかなか当初合意価格では難しそうな雰囲気になり、少しガッカリな気分になっていました。
・ところが、最終段階になって、なんと当初価格のご購入者を見つけて下さいました。
・期日・価格両方共(実際には難しいのに)約束をしっかり守って下さり、感謝しています。
・最終の登記変更まで全て細かく、かつ安心できる形でリードして下さり、さすが東急リバブルの担当者さん。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、販売途中はご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
Ｈ様のご協力のおかげで、なんとか当初の提案に近い形で契約を完了することができました。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私までお申しつけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
この度は大変お世話になりました
長期間、売却が成立する迄時間がかかりましたが、担当して頂いた営業さんに購入者を見つけて頂き、良かったと喜んでおります。
時間がかかった点として、最初の評価額を提示して頂いた際、高めに評価して頂いたことが逆に時間がかかった要因になったような感がありました。
素人ゆえ、市場に対して適正な評価額で提案できると更に良い会社になると思います。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
中々思うようにご誘導することができず、成約まで時間を要す形となってしまいましたが、Ｉ様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができ、ホッとしております。
また、私としても様々なことを学ばせて頂きました。
今回の事を今後に活かして業務に励んでいきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたい
家を探すにあたって色々な不動産会社さんにお話を聞かせて頂きましたが、貴社担当者さんは一番波長の合う方さんでした。
中古住宅なのでメリットもあればデメリットもありますが、「カギが閉まりにくい」とか、「ココにすき間があいています」とか細かいところも説明して頂いたので、不安なく納得して買うことができました。
もちろん、良いところも説明して頂きました。
購入までの流れもきちんと説明して下さったので、早め早めに準備ができ、スムーズに手続きを進められました。
リフォームの見積りや現地調査などで、何度も物件を開けて立ち合って頂きましたが、毎回心良くお時間取って下さったので助かりました。
急かしたり、押しが強い営業が苦手なので、とても良い担当さんにあたって運が良かったなと思います。
また機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の購入にあたりまして、住宅ローンやリフォームなど諸々の手続きもございましたが、Ｉ様が早め早めのご準備をされておりましたのでスムーズに進める事が出来たのかなと感じております。
これからも何かあればお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
説明が丁寧でわかりやすく印象が良かった
・説明が丁寧でわかりやすく印象が良かった。
・折り返しの電話など対応が敏速で好ましい。
・売却を検討している時期に何度か続けて連絡があり少し気持ちが焦ってしまった。
・敬語の使い方が適切でないところがしばしばあり気になった。
センターからの返答
T様、この度はユーザー様としてご売却活動のご依頼を賜りまして誠にありがとうございます。
いたらぬ点のご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。今後の活動に生かしてまいります。今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
迅速に対応して頂いたこと、感謝しております
今回、不動産を売却するにあたり、担当者さんには、大変お世話になりました。
相続から引渡しまで、いろいろ相談にのって頂き、抵当権が設定されているなど、問題も多々あった中で、迅速に対応して頂いたこと、感謝しております。
契約から引渡しのスケジュールの説明や実際の手続きについても、丁寧な説明と細かな連絡により、、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却で、たいへんお世話になりました。
相続のお手続き等、お忙しい中、ありがとうございました。
ご協力を賜り、お引渡しまでスムーズに進める事ができまして御礼申し上げます。
これからもご安心してお取引をいただけますよう邁進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
機会がありましたら、又利用したいと思っております
私は過去に浦和支店（営業所）で2物件ほどお世話になり、その関係で、仙台の物件を売却するに当り、仙台駅前センターを紹介していただきました。
その担当者さんと出身県が同じで親身に対応してくれました。
思っていたよりも早く売却することが出来、たいへん満足しております。
今後共東急リバブルに機会がありましたら、又利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、いろいろなご縁がございまして担当させて頂きましたが、Ｓ様には遠方のなか何度も足を運んで頂き、ご対応して頂きまして大変感謝しております。当時の担当も今回の取引を非常に喜んでおりました。
また、今後とも何かございましたら是非、東急リバブルをご用命下さいませ。
時間的猶予もない中、素早く対応していただきました
こちら側の事情で、時間的猶予もない中、素早く対応していただきました。
ありがとうございます。
他社との比較などは、他社を見ていないので、よくわかりません。
このようなアンケートで点数をつけ評価することに心が痛みます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回素早く対応できましたのは、O様にご協力頂けたおかげでございます。
又、アンケートへのご回答とコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ当社にご依頼くださいませ。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心
強引に取引を進める事はなく、質問などにも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂けました。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心できました。
東急リバブルさん、ご担当者さんには感謝しております。
これからも長くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお引渡し後にもあんしん仲介保証をご活用いただきいろいろとお手数おかけいたしました。
弊社無償サービスでございますので引き続き何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末長くお付き合いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
迅速、丁寧な対応をして頂きました
御社へ仲介をお願いする以前に、他の不動産会社にて負の条件を強調され、自己所有物件に対して自信をなくしておりました。
そんな折、折込広告が入りホームページにてアンケートを読ませて頂き、思い切って電話したところ、迅速、丁寧な対応をして頂きました。
その後、査定額、販売活動契約に至るまでいつも真摯に向きあって下さいました。
契約前から、もしもう一度不動産取引をする機会があったなら、又、知人が不動産について相談先をさがしていたなら、必ず東急リバブルさんの名を挙げようと考えておりました。
両親が懸命に働き、建てた家を大切に扱って下さった担当者さんの熱意に心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご自宅にお伺いさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂きまして、大変感謝しております。
駐車場の件についてはご迷惑をおかけしまして大変失礼致しました。
頂いたご指摘を元に、今後このようなことがないように努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。