表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡が適時に行われ、内容も正確でわかりやすかった
良かった点
担当者からの連絡が適時に行われ、内容も正確でわかりやすかった。
また、私からの問い合わせに対しても、即答できるものは即答、確認後後日と待った場合でも時間をかけずに対応いただいた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられましたのも、S様のご協力があったからでございます。
ご子息様もご満足いただけた物件に出会えたこと、私も大変うれしく思います。
今後もご不明点やご相談がございましたら、是非お声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
真摯に対応していただいたと思います
他社より対応や提案が早かった点について、非常に満足しています。
全体的に真摯に対応していただいたと思います。
また、遠方からきていたため、分厚い資料を郵送で自宅へ送っていただけるという心遣いが大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進められた事は大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
お任せして本当に良かったと思います
担当者様の良かった点
コミュニケーション時の心配り。
分かりやすい説明。
初期における、頻度の高い当方へのアプローチ。
今回は担当者様にお任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご決済時には遠方から仙台までお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に際しての様々な手続きがございましたが、Y様のご協力があったからこそ無事お引渡しを終えることが出来ました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
懇切丁寧に対応頂きました
常にフットワークが軽く、懇切丁寧に対応頂きました。
初めての不動産取得でしたが、安心した対応ができ、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
C様が安心してお取引をすることができたこと、私自身非常に嬉しく思います。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら些細な事でもお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安な点はありませんでした
質問などに即急に丁寧に対応して頂き、不安な点はありませんでした。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
円滑にお取引をお取引を完了することが出来たのは、K様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、K様に頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に満足度の高いお付き合いでした
担当者様には、最初の訪問査定から最終の引渡しまでの間、分からない事にも大変親身になって対応して頂けたました。
更に、売買契約から引渡しまで期間が空いたものの、その期間も定期的に連絡を下さり、迷う事なくスムーズに準備を進められた事等、非常に満足度の高いお付き合いでした。
紹介出来そうな友人や知人がいれば、自信を持って東急リバブルさんをお薦めします。
約半年間ではありましたが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
始めてご挨拶をさせていただいた時からお引き渡しまで何度かお自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡のレスポンスも迅速で安心できました
とにかく動きが早く的確でした。
連絡のレスポンスも迅速で安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
早めのご売却を希望されておりましたので、Ｍ様のご期待に応えられた事は大変嬉しく思っております。
また、Ｍ様には契約からお引き渡しまでの間に色々とご協力頂き、お陰でスムーズなお取引きを行う事が出来たと感じております。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
引き続き、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
次回も是非お願いしたい
オーナーチェンジ物件の購入の為、アンケートで一部該当しない質問に対しては「どちらともいえない」を選んでおります。
担当者様の応対は素晴らしく、次回も是非お願いしたいと考えておりますし、友人、知人が不動産を購入する際は担当者様を薦めたいと考えております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じてI様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、より一層日々の業務に励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不具合などの連絡をするとすぐに対応して下さる
ご担当者さんは、どんな些細なことでも即答できないことはすぐに調べてご連絡下さり、うやむやにすることが一切ありませんでした。
今回は御社所有物件を購入したこともあり、所有者しかわからない収支情報や組合の取り組み、また修繕履歴など、中古物件ではわかりづらい部分を明確に知ることができたのも購入の決め手になりました。
仲介手数料がかからない点、すべてリフォーム済で修繕の必要がない点も大きなメリットでした。
また、契約時はご担当と保証期間についての見解の相違がありましたがそれも解決し、一定の保証期間が設けられているのもありがたいです。
大変にお忙しいようですが、入居前、また入居後に至っても不具合などの連絡をするとすぐに対応して下さるため、信頼しております。
実は購入前、他社仲介のもと中古物件の購入直前まで進みましたが、ご担当の方が売り主さんや管理会社からの情報収集を怠っており、非常に信頼できず契約に至りませんでした。
気に入って大事に住みたいと思う新居のお手続きがとても気持ちよく、スムーズに行われたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様この度は東急リバブル売主物件を購入いただき誠にありがとうございました。
保証期間については私の不確認でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
A様には特に気をかけて頂きお引渡しをする際にも寂しい気持ちがございました。
今後も近くにおりますので、ご用命があればお気軽にお声がけください。